一年一度的暑運即將拉開帷幕，暑運對于鐵路部門來講一直都是一個嚴格的考試，而今年恰逢疫情的影響，給考試題目再次增加了難度。不僅面臨著高溫酷暑、洪水內澇的威脅，還要做好疫情防控工作。

 

　　面對即將的進入暑運，臺風、暴雨、汛情等緊急情況頻發(fā)，都為暑運帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。在這注定不平凡的一次暑運，鐵路人將執(zhí)行每一次標準，做好每一次服務，用實干踐行以艱苦奮斗、責任意識和奉獻精神為基調的新時代鐵路精神。

 

　　暑運將至，鐵路部門將以優(yōu)質服務迎接挑戰(zhàn)。面對暑運學生流、探親流、務工流等人群的“大考”，鐵路部門將根據實際客流情況，積極主動動態(tài)調整運力運能，推動全國各地實行“一日一圖”的暖心舉措，為暑運中民眾的安心出行提供更多便利。近些年來，鐵路始終以客運提質計劃為發(fā)展契機，落實好服務保障措施等方面入手，提高優(yōu)質的服務以適應人民群眾對出行品質的要求。隨著人們的生活水平的顯著提高，對美好生活的向往也日益強烈，鐵路部門也一直致力于提升自身服務水平。從電子客票到“計價票”的出行，從時速350km/h的“復興號”動車組到取得重大進展的時速600公里的磁懸浮列車，從推車售賣到掃碼訂餐等等，都可以看出鐵路“人民鐵路為人民”的責任擔當。

 

　　面對當前汛情的嚴峻形勢，鐵路部門用加班加點的工作疏通鐵路線路，及時做好解釋及退改簽等，以“雨中情”贏得了旅客的理解；面對暑期學生放假、以家庭為單位的親子旅游增多，鐵路部門將提前做好客流預測，針對高溫天氣下職工易中暑和小孩子出行安全的應急處置和演練，以應對“學生流”“國內游”等旅客的出行需求。

 

　　在暑運期間，對鐵路部門來說，不僅是溫酷暑是一次“烤”驗，“火熱”的民眾出行也是一次“大考”，但做好旅客運輸，“待旅客如親人”的服務態(tài)度，給民眾出行帶去更多的溫馨體驗，是鐵路人始終不變的溫情。(鄧穎)