智能機器人投入使用 鐵路智能服務再提升
時間：2020-10-30 17:18 來源：川北在線 責任編輯：青青
近年來，中國鐵路上海局集團有限公司研發(fā)并投入了多款功能強大的智能機器人，分擔著鐵路多個崗位的重要任務，有效降低職工作業(yè)強度，讓不少繁瑣的工作變得更輕松。（人民鐵道，10月27日）
技術在發(fā)展，服務在提升。人工智能的快速發(fā)展在鐵路上得到充分體現(xiàn)，中國鐵路在智能建造、智能裝備、智能運營、智能養(yǎng)護維修、智能服務等方面取得日新月異的進步。如今，隨著智能機器人投入使用，高效快捷工作的同時，帶來的是鐵路智能服務的提升。
助力車站消毒工作，守護公眾健康。車站是人流匯集的地方，在疫情防控常態(tài)化情況下，高效、常規(guī)化的消毒工作是筑牢疫情防線的關鍵。相比人工消毒費時費力且存在安全隱患，在人力部署和消毒效果方面都面臨很大挑戰(zhàn)。通過對機器人進行路線編程，構建場地地圖，實現(xiàn)24小時連續(xù)作業(yè)，對空氣、物體表面全覆蓋式消毒殺菌，讓病毒無處遁形。這種高效、智慧的消毒工作方式，大幅提升消毒效率，保障消毒效果；人機分離避免交叉感染，有效避免了人員安全隱患，保障工作人員和公眾健康。
技術再提升，服務不停歇。車站是一個相對封閉的場所，當排污換氣設備出現(xiàn)故障時，室內(nèi)空氣中的污染物對于旅客身體健康存在一定危害性。面對車站維修設備數(shù)量龐大，環(huán)境復炸狹窄的特點，機器人按照輸入指令，依托先進技術，精準定位故障，為設備運行狀況的判斷提供技術支撐。如今，隨著鐵路服務更加智能，旅客出行更加便捷。機器人的投入使用，提高工作標準，加大徹清力度，整治衛(wèi)生死角，提升保潔質量，為旅客提供舒適、整潔的候車環(huán)境，讓旅客體驗更美好。
不難看出鐵路服務越來越智能，旅客出行越來越便捷，出行環(huán)境越來越清潔。以旅客需求為出發(fā)點，不斷推動鐵路創(chuàng)新發(fā)展，提升智能化服務水平，讓旅客獲得感成色更足，幸福感更可持續(xù)，安全感更有保障。(周昕瑋）
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