小網(wǎng)格撐起大民生 門口式服務(wù)推進街道管理無盲區(qū)
時間：2015-12-30 16:58 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種依托于統(tǒng)一的城市管理的數(shù)字化平臺，將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。居民在網(wǎng)格內(nèi)反映民情，由專職的社區(qū)網(wǎng)格員進行解決或是呈報。從2014年開始，城南街道致力于網(wǎng)格化管理工作，通過基礎(chǔ)檔案規(guī)范化、管理內(nèi)容標準化、管理人員責(zé)任化“三化”實現(xiàn) 定位、定人、定責(zé);通過“五勤模式”和“一崗多責(zé)”明晰基層管理責(zé)任，強化基層服務(wù)功能，確保信息在一線掌握，問題在一線解決，將問題解決在居民投訴之前，使“小事不出網(wǎng)格、大事不出街”口號變?yōu)楝F(xiàn)實。
“五勤模式”變被動為主動，力求門邊服務(wù)零距離。要求所有網(wǎng)格員做到“五勤”。一是腿勤，每天到“網(wǎng)格”轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，走一走；二是嘴勤，多與格里的居民、朋友聊聊天，話家常；三是手勤，將每天的工作過程與感受寫成工作日記；四是眼勤，多觀察社區(qū)的變化，做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報社區(qū)的觀察成果；五是腦勤，多想，多思，多考慮，爭當(dāng)一名有責(zé)任的稱職的網(wǎng)格員。
“一崗多責(zé)”變粗放為精細，力求網(wǎng)格管理零遺漏。大力推進“一崗多責(zé)”管理模式，形成居民委員會主任—社區(qū)網(wǎng)格員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式，確保每寸土地有人管理，每個家庭有人服務(wù)，仔細聆聽基層回聲，做到網(wǎng)格管理零遺漏。
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