從2012年成立至今，客如云一直致力于SaaS軟硬件產品的研發(fā)和完善。2017年3月，客如云開放平臺正式發(fā)布。由底層工具、開放平臺到大數(shù)據增值服務，客如云完成了產品金字塔的布局。客如云最新產品OnPOS 2，其功能已經覆蓋了95%以上的餐飲零售業(yè)需求。隨著更多合作伙伴入駐客如云開放平臺，餐飲門店的經營壁壘被一一打破。如今，客如云逐步在塔尖產品發(fā)力，并基于大數(shù)據技術推出了營銷咨詢服務。

　　客如云營銷咨詢服務部將負責合作商戶的CRM營銷功能培訓，營銷顧問將會一對一的為商戶提供線上線下營銷策劃，提升餐飲商戶品牌曝光和顧客忠誠度管理能力。

　　客如云咨詢顧問對美希馬大姐運營情況和周邊競對進行了詳細的調研，為美希馬大姐提供了極具差異化、個性化的品牌推廣和會員升級策略。

　　品牌升級個性化 客如云的解決方案最有趣

　　美希馬大姐提供的菜品主要是刀削面、油潑面等面食，客如云為這份當?shù)孛媸炒蛟炝说氐篮颓閼训钠放菩蜗蟆?ldquo;我們是一碗有誠意的手工面”成為美希馬大姐品牌的核心亮點。

　　針對美希馬大姐的會員升級需求，客如云將會員等級、成長值、權益等進行搭建，形成了新的會員體系，利用等級引導會員、刺激會員進行消費。

　　面對如今市場上的營銷老玩法，客如云又如何推陳出新，做出個性化、差異化的營銷方案呢?考慮到美希馬大姐的情況，客如云營銷顧問利用抽獎、集贊、分享營銷等活動，進一步提升會員粘性，從而累積部分忠誠客戶

　　客如云營銷顧問為美希馬大姐策劃的抽獎集字活動非常有趣。通過關注美希馬大姐微信公眾號，集齊“美”、“希”、“馬”、“大”、“姐”5個字，就可到店領取宮廷秘制面及馬大姐肉夾饃一份，抽字中獎率約為100%，但集齊率約為5%。類似活動大大提升了美希馬大姐微信公眾號粉絲數(shù)量，提高了會員粘性，又不耗費企業(yè)太多成本。提高餐飲企業(yè)的營收數(shù)據，又不拉高餐飲企業(yè)的營銷成本，一直是客如云營銷咨詢服務的宗旨。

　　會員粉絲，商戶利潤成倍增長 客如云營銷咨詢服務成績有目共睹

　　客如云的成績是有目共睹的。通過這次營銷咨詢服務，美希馬大姐會員自2017年8月開始積累，從0一直直線上漲，到2018年3月為止，已累積了3萬多會員，月均新增會員達6千位。

　　微信公眾號通過多次活動推送，與粉絲進行頻密互動，并配合會員營銷一同推進。公眾號粉絲量從2017年11月份的5000+，到18年3月份，已躍升至21501位，呈現(xiàn)4倍增長。 會員制度執(zhí)行后直接帶動消費1173元。

　　這些數(shù)據充分表明，美希馬大姐會員等級已經發(fā)生改變，熟客及忠誠會員正在增加當中，頭回客正在變成回頭客�？腿缭评�用大數(shù)據精準營銷為門店帶來了相當大的利潤。