資料顯示，去年的11月11日，僅天貓和淘寶網站一天內產生的包裹量就達到2200余萬件，快遞行業(yè)遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)，所有人力物力都投入運行仍然送不過來。今年雙11的網購量會比去年增加更多，快遞業(yè)將面臨更大考驗，近日天貓網站已就送貨問題和全國各大快遞公司進行協(xié)調，探討應急方案。 

　　記者日前在多家招聘網站看到，圓通、中通、申通、宅急送等各家物流公司都發(fā)布了急聘快遞員的信息。除了“搶人”，還有“買馬”，各家快遞公司都增加了儲備車和送件車。中郵速遞的相關人士介紹，他們今年優(yōu)化了航空網絡，增加了航班，已經為11月11日做好了旺季安排。申通快遞則是將全部高管下派到第一線“干活”，以緩解人力緊張。此外，多家快遞公司承諾從光棍節(jié)零點開始，將24小時不間斷發(fā)貨， 

　　快遞協(xié)會相關人士表示，中國郵政集團的加入和快遞行業(yè)超過50%的增長速度，使今年將有80萬快遞大軍服務于雙11大促銷，“盡管如此，仍可能存在運力缺口�！币晃豢爝f業(yè)人士也告訴記者，雖然他們做了很多努力，還是希望消費者給快遞員多一點理解和體諒，尤其是參加雙11網購狂歡的網民們要有“理性預期”，對當天的快遞狀況寬容一點。(記者 劉文靜)

（責任編輯：韓肖）

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