信用報告顯示,盧女士幾次“被開卡”背上了信用“黑鍋” 羊城晚報記者 何奔 攝
兩張四年前“被辦理”的廣發(fā)信用卡,從未收到過卡片、從未收到過賬單,也從未收到過任何提醒信息,卻讓她產生了總計14個月的逾期還款記錄,導致她在銀行辦業(yè)務時受阻———近日,廣州市民盧女士因這件怪事專門前往人民銀行查詢個人信用報告,一查竟查出了一堆自己從未持有的信用卡,還因此而背上了不良信用記錄的“黑鍋”!
突如其來的“信用危機”
盧女士在廣州擁有自己的公司和事業(yè),是一名成功女性。1999年就開始使用信用卡的盧女士同時持有好幾家銀行的卡片,除了偶爾出現過一兩次延遲還款外,基本上都能按時還款。前段時間,有銀行的客戶經理打電話給她,表示她的消費額度已達到金卡級別,可以為她免費升級,盧女士同意了。誰知該銀行在查詢她的征信記錄后,卻告知她有不良記錄,無法為她升級。
“我感到奇怪,不管是信用卡還是房貸,基本上都能按時還,怎么會有不良記錄?”盧女士感到不解,11月21日到人民銀行廣州分行征信管理中心申請查詢信用報告。拿到報告后,她深感吃驚———報告顯示,她共擁有16個信用卡賬戶,其中發(fā)生過90天以上逾期還款的賬戶有2個!靶纬刹涣加涗浀木褪沁@兩個90天以上逾期還款信息。”
記者在盧女士的報告上看到,2008年1月17日廣發(fā)銀行廣州分行為其發(fā)放了兩張貸記卡,一張在最近5年內有14個月處于逾期還款狀態(tài),一張在最近5年內有13個月處于逾期還款狀態(tài),兩張卡的逾期還款時間都超過了90天。兩張卡都未顯示信用額度是多少,沒有使用記錄,卻又同時在2011年12月被銷戶了。
“這兩張卡,我見都沒見過!”盧女士說。
盧女士告訴記者,其持有的多家銀行的信用卡均在正常使用,但印象中從未辦理過廣發(fā)銀行的信用卡。雖然后來廣發(fā)銀行信用卡中心告訴她,當年有業(yè)務人員曾對她進行過電話營銷,但她自己卻毫無印象。
“時間隔得太久了,也許有這么一個電話,但我不記得是否同意辦理,即便是同意了,為何這兩張卡從沒到過我手上?”盧女士說,信用卡這么重要的東西,銀行應該確保送到持卡人手上。“這六七年來,我的電話、公司和家庭地址都沒有變更,沒有理由聯系不到我,但我從來沒有收到廣發(fā)銀行任何賬單、通知或短信,也沒有人打電話提醒我透支、催我還款,就連銷戶我也完全不知情。從頭到尾,以我名義開的卡,卻從沒有屬于過我,還讓我背上了不良信用記錄。銀行這么發(fā)卡,對客戶是否太不負責任了?”她同時質疑給同一個人辦卡,為何一發(fā)就是兩張?
還潛伏著多少“幽靈卡”?
另一個重大疑點是,既然卡片沒有到過盧女士手上,怎么會產生只有在刷卡透支未還款后才會產生的逾期還款記錄?
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