多訂宴席退不掉引顧客質(zhì)疑 店方稱有口頭協(xié)議(2)
時(shí)間:2012-12-10 12:18 來源:川北在線綜合報(bào)道 責(zé)任編輯:毛青青
武漢餐飲業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)涂水前表示,對(duì)于“預(yù)訂酒席能否退款”的問題,目前武漢市尚沒有明確行業(yè)規(guī)定。但雙方在事先應(yīng)該對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行約定,最好出具一份書面協(xié)議。具體到這件事情,如果酒店方在之前盡到提醒義務(wù),由此造成的損失不應(yīng)由店方承擔(dān)。如果雙方無法達(dá)成一致,就只能請(qǐng)工商部門介入。(記者楊京)
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