據(jù)媒體報(bào)道,DeepSeek爆火后,義烏的老板們已經(jīng)開始用DeepSeek+AI做跨國生意了。
其中,義烏商貿(mào)城的一位商戶傅江燕,在商城集團(tuán)推出AI小程序后,憑借一段幾十秒的英語視頻就“賣空”了一款襪子。不是她英文水平高,而是配上DeepSeek生成的文案,AI小程序就可以根據(jù)文案內(nèi)容生成對應(yīng)的外語視頻,整個過程“只需要說一二三四五就可以了”。而這一過程只需10分鐘,神不神奇?
神奇的商業(yè)案例,顯示出AI技術(shù)應(yīng)用在商業(yè)領(lǐng)域有著立竿見影的效果和充滿想象力的美好前景。
當(dāng)前,人工智能正以前所未有的速度影響各行各業(yè)。政務(wù)領(lǐng)域里,政府部門借助AI改善公共服務(wù)、提升行政效率的步伐屢創(chuàng)新高,吸引了社會各界的廣泛關(guān)注。而義烏老板利用DeepSeek進(jìn)行跨國交易的現(xiàn)象,則展示出AI技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用時那種直接的高效益。AI是全社會智能升級的重要引擎。
政府部門應(yīng)當(dāng)從這種實(shí)實(shí)在在的商業(yè)應(yīng)用中獲得啟發(fā)。實(shí)際上,政務(wù)AI的探索為商業(yè)領(lǐng)域提供了可復(fù)用的方法論。例如,一些地方的政府部門通過政務(wù)云部署大模型時,既開發(fā)面向工作人員的智能工具,又開放了開發(fā)者接口構(gòu)建行業(yè)應(yīng)用生態(tài)。這種“雙軌服務(wù)”模式本質(zhì)上是一種資源整合實(shí)驗(yàn)。政府部門可通過搭建公共算力平臺、開放脫敏行業(yè)數(shù)據(jù)、制定標(biāo)準(zhǔn)接口規(guī)范等措施,將此模式移植至商業(yè)領(lǐng)域,降低中小企業(yè)AI應(yīng)用門檻。屆時,義烏商人的“一二三四五”式極簡操作或?qū)⑺究找姂T。
與此同時,還當(dāng)注意的是,商業(yè)AI的爆發(fā)性增長需以制度韌性為前提。生成式AI已顯現(xiàn)的數(shù)據(jù)偏見、決策黑箱等風(fēng)險,在逐利導(dǎo)向的商業(yè)環(huán)境中可能被指數(shù)級放大。當(dāng)AI能自動生成外貿(mào)合同、模擬客戶談判時,如何防止虛假交易?當(dāng)算法推薦系統(tǒng)深度介入供應(yīng)鏈時,怎樣避免壟斷式數(shù)據(jù)霸權(quán)?
應(yīng)對這些新問題新挑戰(zhàn),監(jiān)管框架必須超前布局?梢圆扇〗I商業(yè)應(yīng)用備案機(jī)制,強(qiáng)制關(guān)鍵決策環(huán)節(jié)保留人工復(fù)核鏈路,探索基于區(qū)塊鏈的智能合約存證體系等方法,讓技術(shù)紅利釋放與市場秩序維護(hù)同步演進(jìn)。
總而言之,政務(wù)與商業(yè)AI的共振,實(shí)質(zhì)是公共服務(wù)與市場機(jī)制的能力互補(bǔ)。政府既要扮演“賦能者”,將政務(wù)場景中驗(yàn)證的模型優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)治理方案轉(zhuǎn)化為商業(yè)支持政策;也要成為“制衡者”,通過動態(tài)更新的負(fù)面清單守住市場公平底線。唯有如此,方能使AI既成為商家的“數(shù)字伙計(jì)”,又不至于淪為投機(jī)者的“造假工具”,最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)普惠與商業(yè)倫理的雙重抵達(dá)。