可是，似乎只有侯總嗅到了中檔酒店市場(chǎng)的繁榮氣息，看到中檔酒店市場(chǎng)的光明前景。而到今天，高端酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店卻遇到了意想不到的瓶頸，投資商不得不開始關(guān)注中檔酒店市場(chǎng)，進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，否則酒店的生意真的像他們自己說的那么難做，中檔酒店時(shí)代真來了。
十多年的低調(diào)發(fā)展，作為富驛的 ，侯總帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，始終堅(jiān)持富驛酒店“時(shí)尚、健康、科技”的經(jīng)營理念，設(shè)計(jì)自己的品牌，沉淀自己的管理思想，培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，一步一步開拓和發(fā)掘市場(chǎng)，等待中檔酒店時(shí)代的到來。如侯總所料，中檔酒店市場(chǎng)的機(jī)遇果然來臨，可是，中檔酒店市場(chǎng)的品牌還很稀缺。富驛無疑是在中檔酒店領(lǐng)域做的最堅(jiān)實(shí)的品牌，正是侯總的堅(jiān)持，成就富驛酒店在中國中檔時(shí)尚商務(wù)連鎖酒店的 的地位。
地段及市場(chǎng) 主打富驛時(shí)尚品牌
侯總講到，富驛十年前就定位于中檔酒店，主打品牌是富驛時(shí)尚酒店，兼顧一些高端酒店市場(chǎng)，比如精品酒店和度假酒店，近年推出了“泊逸”和“雅逸”兩個(gè)高端品牌，不涉足經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)，但是富驛時(shí)尚酒店仍然是富驛的核心主打品牌。
在侯總看來，目前，中端品牌市場(chǎng)還處于發(fā)展的初期，雖然行業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)了如家的和頤、華住的全季，開始試水中檔酒店，做的也還風(fēng)生水起，但總的看都不算太成功。國內(nèi)中檔品牌酒店若想一次性跳躍的方式進(jìn)入中擋酒店市場(chǎng)，還是挺難。和頤一開始一個(gè)房間定價(jià)在600到800元，讓客人進(jìn)來入住，走的也不太順利。那么，我們富驛酒店的價(jià)格定在300到500元，現(xiàn)在看來，這個(gè)價(jià)位是相對(duì)比較有合理的，其他中端品牌，包括和頤酒店也回到300到500元。當(dāng)然，在業(yè)內(nèi)也有做的不錯(cuò)的，桔子水晶定價(jià)在600到800元，小做一把，還算比較成功。但就未來而言，我感覺也很難。桔子水晶在硬件設(shè)施、外觀設(shè)計(jì)上確實(shí)做的有聲有色，但是缺乏一些內(nèi)涵的東西，在軟實(shí)力上存在不足。
侯總堅(jiān)定的認(rèn)為，堅(jiān)持做自己的事兒，十多年前，我們就喊出“時(shí)尚、健康、科技”的經(jīng)營理念，現(xiàn)在我們還是這么堅(jiān)持。也是在十年前，富驛酒店在外觀和房間設(shè)計(jì)體現(xiàn)流行時(shí)尚理念，客房已經(jīng)開始使用wifi、設(shè)計(jì)了Led節(jié)能燈，用上液晶電視，現(xiàn)在我們用smart電視，配備了打印機(jī)。我們的客戶群是商旅客人，以高級(jí)白領(lǐng)、知識(shí)界精英、外賓和私營企業(yè)家為主，更顯年輕化。富驛時(shí)尚酒店處處體現(xiàn)著集團(tuán)的宗旨——“五星級(jí)的體驗(yàn)，三星級(jí)的價(jià)格”，Hold住高端商旅住客的喜愛。
相比之下，富驛酒店的定位更符合中檔酒店市場(chǎng)需求，套一句時(shí)下的俗話，“低調(diào)、奢華、有內(nèi)涵”。
酒店服務(wù) 本該貼心和溫馨
在與侯總的交談之中，記者問到企業(yè)的宣傳語，企業(yè)的服務(wù)理念，侯總提到美國一個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店的一個(gè)宣傳語——“我們?yōu)槟懔糁槐K燈”。侯總講到，這樣的宣傳讓客人聽了，內(nèi)心會(huì)是無比愉悅和舒適，既貼心又溫馨，先不說這個(gè)酒店的硬件設(shè)施如何，這一句話一下子就抓住了客人靈魂深處的需求。站在客人的角度想一下，當(dāng)客人出門在外，可能旅途勞累，或者遇到一些不順利的事情，當(dāng)來到酒店前，看到這樣的宣傳語，身體可能已經(jīng)有種放松和舒適的感覺，在精神和心靈上也是一種莫大的慰藉。就如同是在絕望的黑夜里看到了希望的光明，這是一種觸動(dòng)人心靈的服務(wù)理念�？腿藭�(huì)下意識(shí)理解為，雖然酒店沒有世界上最最奢華的設(shè)施提供，但是酒店愿意竭盡所能的為客人提供最好的服務(wù)。
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