原標(biāo)題: 國(guó)鰻歷程:九里京鰻魚2020年度公開(kāi)演講全文
▲京東數(shù)字經(jīng)濟(jì)中心 食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展峰會(huì)
眾所周知,過(guò)去一年突如其來(lái)的疫情,對(duì)許多行業(yè)都造成了不可磨滅的影響。我們中國(guó)鰻業(yè)自然也不例外,從穩(wěn)步增長(zhǎng)到行業(yè)震蕩,將其稱之為行業(yè)發(fā)展的拐點(diǎn)也不過(guò)分。
之所以出現(xiàn)這種情況,是因?yàn)檫^(guò)去咱們國(guó)內(nèi)的鰻魚加工廠依賴出口,做出口賺的錢遠(yuǎn)多過(guò)做內(nèi)銷,所以沒(méi)人有心思去開(kāi)拓、維護(hù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),也直接導(dǎo)致國(guó)內(nèi)市場(chǎng)散布的都是質(zhì)量參差不齊的鰻魚——產(chǎn)品亂、行業(yè)更亂。
▲2019年鰻魚內(nèi)銷/出口數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖
一切變化到來(lái)之前,所有安穩(wěn)的環(huán)境都是溫水煮青蛙。這一場(chǎng)疫情,就如同鍋底突然加上的一把大火,讓整個(gè)中國(guó)鰻業(yè)陷入了“煎熬”。
不過(guò)“危”和“機(jī)”通常都是并存的,這也證明了居安思危的重要性,我們?cè)缭谌昵熬烷_(kāi)始布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng)——縱然沒(méi)有這次的疫情,數(shù)據(jù)也顯示國(guó)內(nèi)的鰻魚消費(fèi)市場(chǎng)正在每年呈指數(shù)增長(zhǎng),我們相信中國(guó)總有一天會(huì)超越日本,成為全球鰻魚消費(fèi)大國(guó)。
▲中/日兩國(guó)鰻魚市場(chǎng)走勢(shì)圖
今天的中國(guó)已經(jīng)是全球鰻鱺產(chǎn)業(yè)大國(guó),全球80%的鰻魚都是從中國(guó)出口供應(yīng)的。正是因?yàn)橛羞@樣的預(yù)見(jiàn),才有提前布局國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)的先行策略。但布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不只是一句空口白話,是需要對(duì)自身、產(chǎn)品、企業(yè)文化、品牌標(biāo)語(yǔ)等,有一個(gè)全新的定義。
「 打開(kāi)天窗說(shuō)亮話 “國(guó)鰻”才是正道理 」
市場(chǎng)上的同行們最常用的一個(gè)說(shuō)法就是“日本的鰻魚是全球最好的”,而這個(gè)說(shuō)法緊接著的一句話就是“他們的鰻魚就是日本的鰻魚”。
用“日本鰻魚”來(lái)背書自家產(chǎn)品,這點(diǎn)我們有點(diǎn)不置可否,甚至有點(diǎn)“倒行逆施”。品牌成立之初,我們就已經(jīng)“打開(kāi)天窗說(shuō)亮話”——我們賣的是中國(guó)鰻魚,而中國(guó)鰻魚是全球最好的,日本有80%的鰻魚都是從中國(guó)出口過(guò)去的,歸根源頭,中國(guó)鰻魚才是最好的。
又回到最開(kāi)始的問(wèn)題,那為什么過(guò)去消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得日本的鰻魚好。這就是一個(gè)“良幣出口,劣幣留存”的故事了,因?yàn)槭袌?chǎng)把好品質(zhì)的鰻魚出口到日本去,把不符合出口標(biāo)準(zhǔn)的二級(jí)品甚至是三級(jí)品鰻魚放在國(guó)內(nèi)銷售。
這就導(dǎo)致了“幸存者效應(yīng)”,消費(fèi)者都是在日本吃到了好鰻魚,以至于大家都認(rèn)為日本的鰻魚是最好的,實(shí)際上日本自己的鰻魚養(yǎng)殖業(yè)根本無(wú)法供應(yīng)自己的消費(fèi)市場(chǎng),目前大部分都是從中國(guó)采購(gòu)來(lái)的。
▲九里京與友商們的廣告文案對(duì)比
我們不想做永遠(yuǎn)知道真相的那一小撮人,所以一開(kāi)始,我們就希望能夠成為一個(gè)代表中國(guó)鰻業(yè)的民族品牌,身為民族品牌 不是為日本做嫁衣。我們有一個(gè)堅(jiān)定的使命——宣揚(yáng)“國(guó)鰻”。
所以我們不管是在產(chǎn)品定位、對(duì)外宣傳、包裝設(shè)計(jì)元素上,都必須體現(xiàn)“國(guó)鰻”文化和元素。這不僅是對(duì)自己的鞭策,更是在重新教育消費(fèi)者,中國(guó)的鰻魚才是全球最好的。
▲九里京的使命是講好“中國(guó)鰻魚”的故事
我們的愿景是希望有一天,九里京能夠成為像茅臺(tái)酒一樣有代表性的產(chǎn)品。希望大家想到鰻魚能夠第一時(shí)間想到,“國(guó)鰻九里京”。也正是因?yàn)槲覀冊(cè)趪?guó)內(nèi)第一個(gè)開(kāi)始打出國(guó)鰻概念,越來(lái)越多的同行也開(kāi)始效法。
但其實(shí)我們不怕競(jìng)爭(zhēng),反而感到很欣慰,因?yàn)檫@代表越來(lái)越多的中國(guó)鰻魚從業(yè)者將會(huì)共同維護(hù)起一個(gè)屬于中國(guó)的鰻食品文化,而我們更愿意成為一個(gè)開(kāi)路者,帶領(lǐng)大家一起探索國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的無(wú)限可能。
「 “好的鰻魚,中國(guó)人先吃” 產(chǎn)品定位需要鮮明獨(dú)特 」
“好的鰻魚,中國(guó)人先吃”,想喊出這一句口號(hào)還是需要相當(dāng)魄力的。因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)這個(gè) ,代價(jià)就是犧牲一定的利潤(rùn)。過(guò)去,鰻魚并不是一個(gè)可以人工繁殖的物種,它每年的市場(chǎng)體量都是有上限的,所以當(dāng)好品質(zhì)的鰻魚都出口到日本去,國(guó)內(nèi)或其他國(guó)家自然就吃不到正宗的鰻味。
但如果不出口給日本,一方面要面臨國(guó)內(nèi)不成熟的消費(fèi)市場(chǎng),另一方面,則要犧牲一定的利潤(rùn)。
例如出口的鰻魚,可以得到國(guó)家13%退稅的獎(jiǎng)勵(lì),而內(nèi)銷的鰻魚,在沒(méi)有政策扶持的情況下,利潤(rùn)遠(yuǎn)沒(méi)有出口的高。加上國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品定制、服務(wù)配合的要求極高,如果下定決心要做國(guó)內(nèi)市場(chǎng),必然要舍棄一大部分過(guò)去已經(jīng)成熟的業(yè)務(wù)體系。想做好國(guó)鰻,這是要啃下來(lái)的第一塊“硬骨頭”。
▲鰻魚內(nèi)銷 VS 出口 的利潤(rùn)表對(duì)比
值得感恩的是,當(dāng)時(shí)在我們董事長(zhǎng)鄭坤的帶領(lǐng)下,我們完全將籌碼賭在了中國(guó)未來(lái)的鰻魚內(nèi)銷市場(chǎng)。
首當(dāng)其沖的是將福建區(qū)的養(yǎng)殖基地以及加工廠做了調(diào)整,全部一級(jí)品供給內(nèi)銷市場(chǎng)——這樣的做法必然導(dǎo)致在初期,需要承受很大的壓力。其中的難度不亞于將過(guò)去已經(jīng)成熟的現(xiàn)金流全部洗牌,開(kāi)始二次創(chuàng)業(yè)。
既然選擇了遠(yuǎn)方,那就不怕風(fēng)雨兼程。在這件事上,我們賭對(duì)了未來(lái),今天我們占據(jù)了國(guó)內(nèi)內(nèi)銷市場(chǎng)的半壁江山后,回過(guò)頭來(lái)看,這一切都是我們對(duì)行業(yè)的堅(jiān)持帶來(lái)的。
「 深挖國(guó)內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方法 做好“服務(wù)”是關(guān)鍵 」
想要將好的鰻魚給中國(guó)人先吃,口號(hào)先行可不行,執(zhí)行必須得跟上。下定決心后,我們開(kāi)始積極跟國(guó)內(nèi)的各大經(jīng)銷商、批發(fā)商聯(lián)絡(luò),希望能夠攜手推廣真正好品質(zhì)的鰻魚。
要知道一分錢一分貨,剛開(kāi)始由于價(jià)格高于他們現(xiàn)有的死鰻、病鰻、老鰻,他們無(wú)法馬上接受這樣的“精品國(guó)鰻”。無(wú)奈之下我們采取了“非常手段”,選擇虧本讓利,讓他們先看看市場(chǎng)的回饋。
▲九里京業(yè)務(wù)渠道關(guān)聯(lián)圖
是金子總會(huì)發(fā)光,意料之中的是短期內(nèi)這些經(jīng)銷商都反饋,“精品國(guó)鰻”市場(chǎng)反饋特別好,消費(fèi)者吃了以后都希望再來(lái)回購(gòu),訂單量比原來(lái)還多。
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