近日，客戶王先生在國網(wǎng)四平市城郊供電公司營業(yè)廳辦理電表過戶、電費繳納、打印電費清單等多項業(yè)務(wù)，不到5分鐘，他就在一個柜臺內(nèi)辦好了全部的業(yè)務(wù)，他高興的稱贊道：“現(xiàn)在真是太方便了，你們電力的服務(wù)真是越來越好了！”

　　今年起，國網(wǎng)四平市城郊供電公司為了更好的服務(wù)客戶，營業(yè)廳內(nèi)部進行了優(yōu)化調(diào)整，自春節(jié)前，將原先的多個窗口升級為“一站式”綜合服務(wù)窗口，可以同時從事收費與業(yè)務(wù)辦理等多種工作，客戶原先辦理業(yè)務(wù)較長的時間立刻大為縮短，有效的緩解了營業(yè)廳客戶排隊等候與積壓的現(xiàn)象。

　　近年來，國網(wǎng)四平市城郊供電公司營業(yè)及電費室營業(yè)及電費室集思廣益，嚴把工作細節(jié)，走在客戶前列實行多種創(chuàng)新服務(wù)舉措，例如全市范圍內(nèi)遠程抄表、遠紅外抄表的全覆蓋，這一系列舉措均全面提高了電費抄核收各個環(huán)節(jié)的工作效率與準確率，有效縮短營業(yè)廳內(nèi)部客戶等待時間，提升服務(wù)便利性，獲得了全市電力客戶的好評。

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