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吳子順給記者介紹在業(yè)委會的管理下，小區(qū)環(huán)境發(fā)生的變化。
“本月收入物管費24207.5元、收停車費5060元，本月支出員工工資27083元，保潔服務費5600元……”這是4月21日下午，錦江岸小區(qū)業(yè)主看到的小區(qū)“物業(yè)”每月支出和收入賬單。7年來，看賬單已成為小區(qū)業(yè)主們的一種習慣。
錦江岸小區(qū)位于金牛區(qū)星輝東路23號，2009年物業(yè)公司提出漲物業(yè)費失敗后自動撤離，小區(qū)業(yè)委會兼職當起了“物業(yè)”。沒想到業(yè)委會接管后，1.2元的物業(yè)費不但沒漲價，至今賬上結余20萬，過年還給業(yè)主發(fā)購物卡。
“錢是利用小區(qū)平臺賺來的，那就是大家的�！睒I(yè)委會主任吳子順說，業(yè)委會不以盈利為目的，掙來的錢都用于服務小區(qū)。
小區(qū)困境：物業(yè)撤離，業(yè)委會被迫自主管理
錦江岸小區(qū)是2006年修建的商品房住宅小區(qū)，占地5434平方米，共有居民184戶，商鋪23家。
吳子順告訴記者，2007年交房后，小區(qū)物業(yè)費定價為1.2元/平方米，初期業(yè)主入住的不多，物業(yè)費很難收齊，物管認為經營困難，提出漲價的要求，遭到業(yè)主們極力反對。漲價失敗后，物管公司于2009年撤離小區(qū)。
物管走了，可小區(qū)不能無人管理��？在業(yè)主強烈的呼聲下，由七名熱心業(yè)主組成的一個具有物管職能的業(yè)委會成立了，小區(qū)居民自治管理由此開始。
可誰也沒想到，7年過去了， “業(yè)委會成立到現在，我們物業(yè)費一分錢都沒漲過，過年還給我們發(fā)購物卡�！睒I(yè)主曹女士自豪地說。
如何控制成本？
不請一個閑置人員 積極想辦法合理創(chuàng)收
業(yè)委會何以做到如此成功？吳子順介紹，自主管理小區(qū)，首先要做好資金管理。支出方面，人力成本是每月的重要支出，為了控制成本，在保證小區(qū)正常維護的情況下，業(yè)務會聘請了6名保安、2名保潔，1名水電工，吳子順和馮江萍兼職會計和出納，共11人的團隊維持著小區(qū)日常運營，沒有其他閑置人員。一個月下來，員工工資大約需要支出2.5萬元，每個月收取的物業(yè)費也在2.5萬元左右，這樣物業(yè)費基本能解決人力成本。
除了人力成本，小區(qū)日常開銷也不少，比如電梯維保費、自來水管更換等，因此業(yè)委會還得動腦筋“創(chuàng)收”。而廣告費和停車費則是小區(qū)主要收入來源。
收入方面，通過對小區(qū)資源的合理利用，業(yè)委會又新規(guī)劃出兩間房屋和多個地下停車位及庫房，并引進商家在進門處、電梯里放置廣告牌，由此可產生更多的租金收入�！靶^(qū)雖然不大，但廣告費一年收入也有六七萬”。同時將地面停車位從原有的33個增加到55個，既解決了居民停車難的問題， 又增加了收入�！芭R停費用和地下車位管理費加起來每月約1萬元，一年也有十多萬�！�
如何讓業(yè)主放心？
收支公開透明 買顆螺絲都要告示業(yè)主
這么多錢放在業(yè)委會手里，業(yè)主們能放心嗎？“我們財政公開透明，每一筆支出和收入都會公布出來，供業(yè)主們監(jiān)督。”吳子順從抽屜里拿出錦江岸小區(qū)3月份收支表介紹說，以3月份為例，上月接轉21277.42元，本月收入：物管費24207.5元、水電費：30877元、停車費5060元，臨時停車費3400元，經典視線廣告費2000元，公交公司電費375元；本月支出：員工工資27083元，燃氣費335元、保潔服務費5600元、商業(yè)用水265.8元、居民用水4090.5元、電費24431元、上半年電梯維保費13365元、電線、開關等328元、監(jiān)控電源66元、雜物清理費100元、螺絲等25元；本月結余201507元。
吳子順說，賬單一個月公布一次，多年來的堅持，使得業(yè)委會和業(yè)主之間建立了信任。
如何讓業(yè)主交心？
合理要求盡量滿足 把管理變?yōu)榉⻊?/p>
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