7月5日，由品途商業(yè)評(píng)論主辦的ESIC企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)在北京清華大學(xué)開(kāi)幕，千米網(wǎng)CEO石正川受邀出席大會(huì)，并發(fā)表主題演講。以下為演講全文。
大家好，我是千米網(wǎng)CEO石正川。今天是一場(chǎng)To B行業(yè)的盛會(huì)，來(lái)了很多大佬，既然是SaaS行業(yè)的盛會(huì)，我就跟大家分享一下對(duì)于To B的感受。
我2003年離開(kāi)華為出來(lái)創(chuàng)業(yè)，做了第一家公司是辦公用品B2B的電商，不幸的是05年它倒閉了。然后我開(kāi)始做2C的創(chuàng)業(yè)，成立了歐飛網(wǎng)，做虛擬商品的在線交易。2009年，我和阿里巴巴合作成立獵寶網(wǎng)，專門(mén)做游戲類的金幣、裝備、道具、賬號(hào)的C2C交易。
2013年的10月30號(hào)，我成立了千米網(wǎng)，當(dāng)時(shí)做的事情還是電商，是基于分銷(xiāo)商和零售商之間協(xié)同的一個(gè)電商平臺(tái)。要做協(xié)同，就要給分銷(xiāo)商、品牌商、零售商提供工具，于是千米網(wǎng)便成為了一家披著電商外衣的SaaS公司。
千米網(wǎng)本質(zhì)是一家軟件公司，幫助品牌商、分銷(xiāo)商、零售商快速低成本的實(shí)現(xiàn)電商化。我自己做電商，現(xiàn)在在電商領(lǐng)域里面做SaaS軟件，我自認(rèn)為是電商領(lǐng)域里最懂軟件的，也是軟件領(lǐng)域里最懂電商的，這是千米網(wǎng)天然的優(yōu)勢(shì)。
我今天分享的標(biāo)題是《老老實(shí)實(shí)賣(mài)貨能成為下個(gè)馬云嗎？》創(chuàng)業(yè)多年，我的確跟阿里有了千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，2003年開(kāi)始電商創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時(shí)只知道當(dāng)當(dāng)和阿里巴巴，就去阿里巴巴學(xué)習(xí)。那會(huì)兒他們?cè)谧鲆粋�(gè)新的項(xiàng)目叫“淘寶”，當(dāng)時(shí)我對(duì)淘寶的商業(yè)模式不屑一顧，結(jié)果到2004年，淘寶就已經(jīng)非�？崃�。
我在做第二個(gè)項(xiàng)目歐飛的時(shí)候，07、08連續(xù)兩年是阿里的“十大網(wǎng)商”，2008年，劉強(qiáng)東先生坐在我邊上。2009年，阿里巴巴跟我們合資了獵寶網(wǎng)，運(yùn)營(yíng)了三年，期間我還做了阿里的TB，還是南京淘寶大學(xué)的校長(zhǎng)。
關(guān)于電商的本質(zhì)，我以為是體驗(yàn)跟效率，對(duì)買(mǎi)家而言更多是體驗(yàn)，對(duì)賣(mài)家而言更多是效率。哈佛的戰(zhàn)略學(xué)家麥克·波特講競(jìng)爭(zhēng)的核心是成本領(lǐng)先和差異化，差異化就是能夠提供不一樣的體驗(yàn)，成本領(lǐng)先就是效率。電商的本質(zhì)跟每次商業(yè)迭代的本質(zhì)都是一樣的，都是一輪的商業(yè)替代上一輪的商業(yè)，總是在體驗(yàn)和效率方面有了巨大的提升。
馬云有句話特別有名“要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)”，要么融進(jìn)這個(gè)時(shí)代，要么被這個(gè)時(shí)代淘汰。三年后，將沒(méi)有企業(yè)不是電子商務(wù)企業(yè)，我相信這句話是對(duì)的。但馬云背后的含義是來(lái)淘寶開(kāi)店才是電子商務(wù)，這是我非常不認(rèn)可的地方。
電子商務(wù)這件事情，真的不是只有來(lái)淘寶開(kāi)店才是電子商務(wù)。任何一種商業(yè)業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，對(duì)社會(huì)帶來(lái)了沖擊，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，一定是一群舊的生產(chǎn)效率低效的企業(yè)被淘汰，一群用了新的商業(yè)模式的生產(chǎn)企業(yè)存活下來(lái)。
我認(rèn)為淘寶并不是一個(gè)電商公司，更多是一個(gè)“房地產(chǎn)公司”，它建立一個(gè)跳蚤市場(chǎng)，邀請(qǐng)大家來(lái)市場(chǎng)里賣(mài)貨。跟線下的商業(yè)模式一樣，房地產(chǎn)公司掙得的利潤(rùn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在里面開(kāi)店的商家賺的利潤(rùn)。房地產(chǎn)在中國(guó)做的越好，傳統(tǒng)商業(yè)遇到的麻煩就越大，但這個(gè)年代恰恰是房地產(chǎn)最賺錢(qián)。淘寶作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上最大的房地產(chǎn)商，自己賺了很多錢(qián)，但是對(duì)里面的商戶，包括整個(gè)線下的商戶沖擊很大，無(wú)論是分銷(xiāo)商還是經(jīng)銷(xiāo)商，都被房地產(chǎn)商擠壓的賺不到錢(qián)，這是一個(gè)非常糟糕的現(xiàn)象。
那么，未來(lái)中國(guó)的商業(yè)會(huì)是什么樣？美國(guó)十大電商中只有前兩位（亞馬遜、eBay）是純IT企業(yè)，后面大部分都是傳統(tǒng)企業(yè)。這個(gè)排名我覺(jué)得不夠完整，很多品牌商的電商也應(yīng)該排在里面，像特斯拉、蘋(píng)果，它們一定能排到前10。在中國(guó)也是一樣，不僅是淘寶、京東，品牌商也會(huì)名列前茅，像華為、小米等很多品牌商。我認(rèn)為，所有的品牌商最低的限度是要建立自己商城官網(wǎng)和批發(fā)官網(wǎng)，所有的零售商一定要建立自己一個(gè)商城站、O2O站，因?yàn)橹袊?guó)未來(lái)的商業(yè)就是這么排名的。
現(xiàn)在擺在所有的傳統(tǒng)商業(yè)面前的一個(gè)挑戰(zhàn)是中國(guó)所有的電商企業(yè)都是非常燒錢(qián)的，在IT上面的投入非常巨大，所以談電商就是談燒錢(qián)。于是，我們就要談SaaS，SaaS是可以出租的系統(tǒng)，它解決了IT成本的問(wèn)題。當(dāng)然也有人覺(jué)得獨(dú)立部署的系統(tǒng)好，我認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題不值得探討，因?yàn)榭傆幸惶炷銜?huì)發(fā)覺(jué)獨(dú)立部署的系統(tǒng)即使再好，也沒(méi)有人跟你玩了，因?yàn)橘I(mǎi)不到了，系統(tǒng)都是SaaS的了，都是租的了。
我在這里講到了外包和SaaS，為什么所有的外包最終都是不歡而散？我不覺(jué)得技術(shù)團(tuán)隊(duì)能增加企業(yè)的估值，源代碼真不見(jiàn)得是企業(yè)的資產(chǎn)，而常常是企業(yè)的負(fù)債。買(mǎi)軟件這件事情我不覺(jué)得丟人，做軟件也不丟人。我舉一個(gè)例子，小米、華為、三星，手機(jī)行業(yè)的三巨頭都用谷歌的軟件，他們是經(jīng)營(yíng)，租用別人的軟件去經(jīng)營(yíng)。我見(jiàn)到很多傳統(tǒng)行業(yè)的老板跟我聊，我的技術(shù)居然不掌握在我自己手里，能行嗎？源碼不掌握在自己手里，他覺(jué)得不太踏實(shí)。小米什么都想干，還不是租的谷歌的軟件？并沒(méi)有降低他的競(jìng)爭(zhēng)力，所以是非常自然的事情。
今天來(lái)到這里的都是To B的企業(yè)，我們幫助別的企業(yè)來(lái)解決信息化的問(wèn)題。信息化這件事情，我覺(jué)得可以從兩個(gè)緯度來(lái)看，之前所有的To B企業(yè)，更多的是談管理的信息化，經(jīng)營(yíng)的信息化談的特別少。
我們把管理的信息化，當(dāng)做“安內(nèi)”，做協(xié)同的、做考勤的、做OA的、做HR的更多的都是管理的信息化，管理的信息化解決的更多是企業(yè)內(nèi)部管理流程的問(wèn)題，不太管經(jīng)營(yíng)的事�，F(xiàn)在企業(yè)更應(yīng)該去關(guān)注客戶的問(wèn)題、供應(yīng)商的問(wèn)題，外部協(xié)同的問(wèn)題，企業(yè)之間合作的問(wèn)題，所以我覺(jué)得“攘外”是一個(gè)更永恒的主題。
“安內(nèi)”永遠(yuǎn)是以訂單為中心，以貨物為中心，以庫(kù)存為中心，或者偶爾以員工為中心，內(nèi)部的增效不是沒(méi)有價(jià)值，很有用，但是所有現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)大咖們、管理大咖們給了我們一個(gè)共同的結(jié)論，我們企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)，一定要圍繞著以用戶為中心、以市場(chǎng)為中心，以銷(xiāo)售為中心，組建自己的信息化。
給大家一個(gè)結(jié)論。未來(lái)企業(yè)的信息化應(yīng)該是以電商為中心，以客戶為中心，構(gòu)建自己的信息化的體系，To B的這些人，我們坐在一起，應(yīng)該去思考我們之間如何協(xié)同，構(gòu)建一個(gè)讓客戶全方位信息化起來(lái)一套體系。我相信大家沒(méi)有疑問(wèn)，我們應(yīng)該構(gòu)建一套以客戶為中心，以電商為中心的內(nèi)部外部一體化、線上線下一體化的，全面融合的信息化的體系。
舉一個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦樱?ldquo;安內(nèi)”就像我們一個(gè)部隊(duì)建城墻，或者一個(gè)士兵去造盔甲，去買(mǎi)盾。但更重要的是“攘外”，要武裝你的攻擊能力，要解決你的槍的問(wèn)題，要解決你的武器進(jìn)攻性的問(wèn)題，要建立自己的鐵騎，進(jìn)攻是最好的防守。
最后，做一個(gè)預(yù)告，7月7日晚上6點(diǎn)半到10點(diǎn)半，我在花椒和映客將開(kāi)一個(gè)直播，主題是“降維打擊，電商新玩法”，我們一起聊聊創(chuàng)業(yè)和我眼中的電商時(shí)代。希望大家能夠多介紹千米，多跟千米合作，謝謝大家。
投稿郵箱：chuanbeiol@163.com 詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)川北在線：http://m.fishbao.com.cn/
