為落實廣大旅游人才的就業(yè)問題,切實有效地為旅游企業(yè)與人才搭建橋梁,由納美教育集團、四川外國語大學成都學院、四川省旅游協(xié)會、四川省導游協(xié)會、四川省旅行社協(xié)會、四川省旅游飯店行業(yè)協(xié)會、四川省旅游景區(qū)管理協(xié)會、四川省民營旅行社協(xié)會、成都導游協(xié)會等九家機構聯(lián)合主辦,由納美教育咨詢成都有限公司和四川外國語大學成都學院英語旅游系承辦的“2016年四川省旅游行業(yè)大型雙選會”于6月19日,在四川外國語大學成都學院盛大舉行,納美教育租用了數(shù)輛大巴,免費接送求職者前往應聘。包括各大旅行社、星級酒店、旅游景區(qū)等在內(nèi)的近60家旅游行業(yè)用人單位進場攬才,備戰(zhàn)即將到來的旅游旺季。
本次雙選會旨在為旅游行業(yè)招聘 人才,提高供求雙方崗位配置成功率,拓寬就業(yè)渠道,提升求職效率。近60家旅游行業(yè)用人單位提供了多元化的崗位,導游、領隊、旅行社計調(diào)、旅游產(chǎn)品銷售、出境線操作、旅游購物店銷售、旅游產(chǎn)品設計助理、旅行社行政助理、總經(jīng)理助理、簽證操作、文案策劃、平面設計、文秘等崗位,切實地滿足了大家對工作崗位的需求。
近年來,隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游已由 品轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣裆畈豢苫蛉钡谋匦杵。?012年起,中國已連續(xù)多年成為世界第一大出境旅游消費國。2015年,中國國內(nèi)旅游超過41億人次, 入境旅游1.3億人次,出境旅游1.2億人次,對全球旅游收入的貢獻年均超過13%。今年5月19日, 首屆世界旅游發(fā)展大會在北京召開,107個國家的首腦和代表參加了這次盛會。2015年12月,聯(lián)合國也通過決議,將2017年定為國際可持續(xù)旅游發(fā)展年。未來5年,預計中國出境旅游將超過6億人次。
在這樣的大環(huán)境影響下,旅游企業(yè)對于人才的需求也產(chǎn)生了一些變化。四川省中國國際旅行社入境中心經(jīng)理陳奇告訴記者:“四川是旅游大省、強省,地理資源與歷史文化都很豐富。隨著旅游者,尤其是外國游客的素質(zhì)不斷提升,游客對于導游服務也有了更高的要求。除了基本的導游知識、應變能力、責任心等基本要求以外,未來的導游需了解更多的有關文化、歷史、藝術等方面的知識,既要保持廣度,又要擁有知識的深度。當然如果能具有雙語或多語言技能更有助益。”
長期從事旅游教學的納美教育的戴總向記者介紹說:“伴隨游客對旅游品質(zhì)的要求不斷提高,作為旅游企業(yè)的管理者,必須不斷提高企業(yè)的業(yè)務水平與服務質(zhì)量,要針對不同的客戶群體開發(fā)更有針對性的產(chǎn)品,才能在激烈的競爭中脫穎而出。因此,員工隊伍的素質(zhì)至關重要,只有不斷提升自己的業(yè)務能力,對旅游目的地有更深的了解,才能設計出更能滿足市場的旅游產(chǎn)品。而作為在一線直接為游客服務的導游和領隊,更要加強對目的地的深層了解,對政治、歷史、文化、建筑、自然、餐飲、娛樂、體育等多有涉足。同時,也要在審美、流行趨勢、禮儀,甚至才藝方面不斷的提升。導游人才的綜合素質(zhì)提升,也是我們在對人才的培養(yǎng)過程中,一直強調(diào)的。只有這樣,才能讓企業(yè)在未來“全域旅游”的大趨勢下,立于不敗之地。
采用訪中,何茉莉同學告訴記者:今天很高興參加這個雙選會,我感覺他們很負責,從報名-學習-培訓-工作,都為我們一條龍服務,并為我們處理好所有需要,這對我們剛進入社會的學子來說是很大的幫助。而且這也對我們在踏出學校之前,踏進社會之后,能夠給自己多一個選擇。
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