誠(chéng)如中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌所言,互聯(lián)網(wǎng)+旅游,要回到“互聯(lián)網(wǎng)+”,而不是簡(jiǎn)單的“+互聯(lián)網(wǎng)”,在線旅游與傳統(tǒng)旅行社之間進(jìn)行的并不是一場(chǎng)博弈,而是分別處在旅游產(chǎn)業(yè)鏈條的不同位置。通過(guò)雙向融合發(fā)展,兩者完全可以做到互利共贏。
旅游專(zhuān)家劉思敏指出,總體來(lái)講,未來(lái)線上線下旅游服務(wù)肯定是走向融合。在線旅游最大的優(yōu)勢(shì)在于銷(xiāo)售和資源調(diào)配,但還需要線下門(mén)店的服務(wù);而傳統(tǒng)旅行社的地面網(wǎng)絡(luò)是它的優(yōu)勢(shì),也可以做平臺(tái)化,雙方都在相互介入,融合發(fā)展。
在力主融合發(fā)展道路上,欣欣旅游網(wǎng)則是國(guó)內(nèi)在線旅游行業(yè)的開(kāi)路先鋒。欣欣旅游從2009年上線伊始,就致力于依托B2b2C模式,為中小旅行社及其從業(yè)者提供一站式營(yíng)銷(xiāo)管理解決方案,推進(jìn)線上線下融合良性發(fā)展,可謂在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”上走出了一條更符合時(shí)代需求的寬敞大路。
欣欣旅游B2b2C模式力助線上線下融合發(fā)展
欣欣旅游網(wǎng)CEO賴(lài)潤(rùn)星在闡述欣欣旅游B2b2C模式時(shí)表示,第一個(gè)“B”是大寫(xiě)的,代表著旅游行業(yè)上游的大商家,包括航空公司、酒店、機(jī)票、景區(qū)、車(chē)隊(duì)等等上游資源;第二個(gè)“b”是小寫(xiě)的b,代表旅游行業(yè)的中小商家,如中小旅行社等;而“C”則代表著廣大游客群體。
依照這樣的模式,在B2b端欣欣旅游通過(guò)欣旅通平臺(tái),將旅游行業(yè)的各種上游資源整合起來(lái),并將這些資源直接推送給眾多中小商家,比如旅行社等便可以直接在欣旅通平臺(tái)上采購(gòu)各種上游資源,這樣則會(huì)幫助廣大旅行社有效降低采購(gòu)成本,并能大幅提升采購(gòu)效率。
在B2C端,欣欣旅游則可以幫助廣大旅行社進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí),比如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)端、移動(dòng)端的、微信端建站服務(wù),讓廣大旅行社能夠建立起自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),有效提升服務(wù)效率。同時(shí),欣欣旅游還不遺余力的通過(guò)線上推廣,吸引廣大游客關(guān)注平臺(tái)上來(lái),從而幫助旅行社實(shí)現(xiàn)大量引流和分銷(xiāo)支持。
由上不難看出,欣欣旅游網(wǎng)猶如一個(gè)巨大的引擎,一端實(shí)現(xiàn)了上游供應(yīng)商與傳統(tǒng)旅行社之間的資源互通,另一端則有幫助傳統(tǒng)旅行社實(shí)現(xiàn)了有力的產(chǎn)品分銷(xiāo),這無(wú)疑將整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈高效的串聯(lián)了起來(lái),同時(shí)也將線上和線下之間有機(jī)的融合起來(lái)。
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