昨天，記者通過閆女士提供的網(wǎng)站進(jìn)行登錄，發(fā)現(xiàn)該頁面與中國南方航空公司的官方網(wǎng)站的頁面幾乎一樣，只是山寨網(wǎng)站沒有提供預(yù)訂租車、酒店、度假服務(wù)，且在頁面底端有所謂的網(wǎng)站服務(wù)專線“4008—112—998”，而真正的南方航空公司官方網(wǎng)站主頁面并沒有顯示客服電話。

　　在山寨網(wǎng)站上，記者試圖查詢機(jī)票，輸入目的地、日期等完整信息，點(diǎn)擊“立即查詢”后，頁面彈出了一個(gè)提示框，上面顯示“系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)中，機(jī)票預(yù)訂、機(jī)票改簽、退票服務(wù)，請(qǐng)撥打客服熱線：4008—112—998”。

　　記者發(fā)現(xiàn)，不管是查詢票價(jià)還是改簽機(jī)票，進(jìn)行任何一項(xiàng)操作都必須撥打所謂的客服電話，然后在客服代表的誘騙下，將錢轉(zhuǎn)賬出去。

　　記者撥打客服電話，很快就接通人工服務(wù)，對(duì)方自稱是南航公司，昨日開始系統(tǒng)改版，在維護(hù)完善當(dāng)中。當(dāng)記者問及為什么前幾天登錄便顯示維護(hù)，對(duì)方改口稱一直在改版，并稱95539是短號(hào)客服，還有另外一個(gè)客服長號(hào)4006—695—539，“三個(gè)號(hào)碼是一家的”。

　　要辨真假可看網(wǎng)站能否在線查票價(jià)

　　近日，南方航空公司相關(guān)負(fù)責(zé)人看了山寨網(wǎng)站的頁面后當(dāng)即認(rèn)定，該網(wǎng)站為假冒網(wǎng)站，涉嫌違法詐騙，南航方面或?qū)⑼ㄟ^法律途徑追究其責(zé)任。同時(shí)，南航方面也提醒廣大旅客，一定要認(rèn)準(zhǔn)官方網(wǎng)站，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

　　首先，識(shí)別正規(guī)網(wǎng)站域名和電話。南航方面稱，南航官方網(wǎng)站網(wǎng)址是，銷售客服熱線95539，如域名或電話不對(duì)，可認(rèn)定為假冒網(wǎng)站。

　　其次，南航機(jī)票直銷僅支持代客支付，不支持線下支付，且絕無以個(gè)人名義開通的支付賬號(hào)。如遇讓顧客直接向某個(gè)銀行賬戶匯款時(shí)，必是詐騙網(wǎng)站。

　　再次，假網(wǎng)站一般只能仿冒主頁，無法復(fù)制數(shù)據(jù)庫，因而其訂票過程只能查詢，無法在線進(jìn)行票價(jià)查詢、訂單展示等后續(xù)操作，南航官網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)從查詢到預(yù)訂及在線支付。

　　最后，南航相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，真實(shí)的南航機(jī)票票號(hào)可以在南航官網(wǎng)上驗(yàn)證，而假票號(hào)無法成功驗(yàn)證。(記者/湯凱鋒 鐘嘯 實(shí)習(xí)生/黃漢城)

責(zé)任編輯：吳麗秋

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