但是,在5月直到6月18日網(wǎng)站關(guān)閉前,億佰購(gòu)物官方商城及各銀行分期商城的銷(xiāo)售仍照樣在進(jìn)行,貨款照樣在扣,但貨卻一直無(wú)法送到。這讓來(lái)自東莞的春春(化名)很費(fèi)解:“客服打電話(huà)給我時(shí),我也只是提供了信用卡賬號(hào)而已,在貨沒(méi)收到而且沒(méi)有任何銀行的電話(huà)或短信和客戶(hù)確認(rèn)付款的消息,為什么就扣出去了?像支付寶、財(cái)付通都有要求買(mǎi)家確認(rèn)收貨后才會(huì)把錢(qián)打給賣(mài)方。”
“如果億佰做虛擬發(fā)貨,那么消費(fèi)者的錢(qián)就等于億佰拿走了,貨卻沒(méi)收到。”另一位在曾采購(gòu)部門(mén)工作的億佰前員工告訴記者。
“本來(lái)按照銀行和億佰購(gòu)物的合作合同,應(yīng)該是在消費(fèi)者收到貨之后若干個(gè)工作日結(jié)算。但實(shí)際情況是,億佰有個(gè)物流發(fā)貨系統(tǒng),操作員在后臺(tái)點(diǎn)擊了發(fā)貨,他們就提交付款申請(qǐng),銀行就付了錢(qián)。整個(gè)就沒(méi)有按照合同來(lái)。”該前員工稱(chēng)。“這件事情鬧到這么麻煩,銀行的監(jiān)管漏洞很大,但是從公司角度出發(fā),這樣可以加快資金周轉(zhuǎn)速度。”
觸電會(huì)創(chuàng)始人龔文祥認(rèn)為,目前信用卡積分商城是一塊監(jiān)管盲區(qū),相關(guān)的法律規(guī)制與誠(chéng)信保障體系建設(shè)存在制度空白,否則與樂(lè)酷天一樣靜悄悄倒閉的億佰商城,不至于鬧出如此動(dòng)靜。
記者觀(guān)察
“好項(xiàng)目”倒閉反思:億佰遠(yuǎn)去的拐點(diǎn)
每經(jīng)記者 張業(yè)軍 發(fā)自廣州
蕭伯納說(shuō),人生有兩種悲劇,一是躊躇滿(mǎn)志,一是萬(wàn)念俱灰。在2011年6月到2013年6月期間,億佰商城CEO韓吉韜就經(jīng)歷了這兩種心境。他從兩年前提出年?duì)I業(yè)額30億元的5年目標(biāo),到如今的公司倒閉,這樣的經(jīng)營(yíng)失敗或許用“悲劇”來(lái)形容是不妥當(dāng)?shù),但卻是值得互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者借鑒的一個(gè)案例。
據(jù)公開(kāi)信息顯示,億佰購(gòu)物2008年銷(xiāo)售額達(dá)8000萬(wàn)元,2009年銷(xiāo)售額1.5億元,2010年銷(xiāo)售額3.2億元,2011年銷(xiāo)售額4.5億元,2012年銷(xiāo)售額約3.4億元。而除了2011年12月實(shí)現(xiàn)單月盈利,其余時(shí)間一直處于虧損狀態(tài)。
電商業(yè)資深人士、深圳他拍檔電子商務(wù)有限公司CEO笑書(shū)分析認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)和電商的創(chuàng)業(yè)路線(xiàn),其共同特點(diǎn)便是有一個(gè)燒錢(qián)的虧損期,成功的創(chuàng)業(yè)者須以風(fēng)投所給的資金為限,將公司經(jīng)營(yíng)到進(jìn)入盈利的“拐點(diǎn)”。
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