“為何選擇此時進入電子商務領域，可從以下角度來看。” 建行甘肅省分行電子銀行部負責人介紹說，首先，從行業(yè)和市場角度來說，電子商務正成為國民經濟重要領域，商務行為轉移至互聯網的趨勢愈發(fā)顯著。建設銀行在此階段進入電子商務，可以說是順應大勢，為向企業(yè)和個人客戶提供更好的互聯網形態(tài)金融服務打下基礎。

　　其次，在行業(yè)需求方面，電子商務在中國發(fā)展十三年以來經歷兩次高潮和低谷，目前存在著兩方面問題：一是電子商務流程中金融服務的缺失，“在交易管理、資金管理、安全與便利性方面，僅依靠第三方支付機構是不足的，在信貸方面的支持，更是接近空白，需求強勁而供應缺失，這是銀行責無旁貸需要盡早進入的”；二是電子商務近年來交易成本正逐步提高，銀行的進入，能夠通過合理優(yōu)化供應鏈、適度共享客戶資源，達到有效降低全社會電商交易成本的效果。

　　第三，電子商務從本質上來說，其實屬于一種中間業(yè)務。銀行跨界做電商是其大力發(fā)展中間業(yè)務的表現，可以使銀行的收入更加多元化，增加銀行的非利息收入，有利于推動銀行的轉型。

　　據了解，商業(yè)銀行經營電子商務主要有兩種模式，一是為自己的客戶，或者某一類客戶提供一個經營的平臺，以商業(yè)銀行自建的積分商城、信用卡商城為代表；另一種模式則是客戶不局限于本行，貨源多元化，具有電子商務的特征，其中，以建行善融商務平臺模式為典型代表。

　　銀行系電商業(yè)務是銀行拓展中間業(yè)務，打破傳統(tǒng)盈利模式的轉型方向,這一觀點也得到了學者專家們的認同。中央財經大學銀行業(yè)研究中心主任郭田勇指出，隨著利率市場化進程的加快，銀行靠高利息差獲得高收入的路子越走越窄。在這樣的情況下，銀行轉變盈利模式成了亟待解決的問題，銀行跨界做電商正是出于這樣一種考慮。

　　與傳統(tǒng)電商業(yè)務相比，銀行系電商的業(yè)務還延伸到融資貸款領域，而建行的善融商務模式正是這一業(yè)務的代表，為企業(yè)和個人提供全流程線上融資服務的電商平臺方式，似乎比單純開辦網上商城補充信用卡和借記卡業(yè)務的功能得到更進一步的發(fā)揮。

　　品牌服務

　　“善融商務”傾力相助企業(yè)發(fā)展

　　建設銀行一位分析人士在表述目前一些企業(yè)的現狀時認為，目前，受經濟下行壓力影響，很多企業(yè)出口受阻，急需轉型，對于制造加工業(yè)，把線下產品轉移到線上，無疑是最好的選擇，但是，如今入駐一些成熟的電商平臺，各種收費頗高，而對于處于轉型中的企業(yè)，特別是小微企業(yè)，在不知道結果的前提下不敢輕易投入。同時，整個流通環(huán)節(jié)成本很高，從企業(yè)到終端消費者，有些信息不夠完全透明對接，這都需要平臺進行整合，把銀行的資源和企業(yè)進行對接，則有利于企業(yè)進行轉型和發(fā)展。