互聯(lián)網(wǎng)像一波又一波的巨浪,侵蝕著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的海岸線,它也像溶劑一樣,正在或?qū)⒁盐覀儌鹘y(tǒng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的商品以及與商品有關(guān)的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分層分批溶解掉,把它們互聯(lián)網(wǎng)化、電子商務(wù)化;ヂ(lián)網(wǎng)通過(guò)這種溶解力,侵蝕直至摧毀書(shū)店、音像出版業(yè)、國(guó)外的報(bào)紙業(yè)、電腦城、小百貨商場(chǎng)和批發(fā)市場(chǎng)。我國(guó)傳統(tǒng)零售環(huán)節(jié)中扮演重要角色的代理制渠道銷(xiāo)售,也將在電子商務(wù)時(shí)代面臨分化和角色調(diào)整。
互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的未來(lái)終極模式,是你我都處身在一個(gè)無(wú)所不在、無(wú)時(shí)不在的網(wǎng)絡(luò)中,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù),將是你中有我、我中有你,我們最后都將無(wú)法真正分清二者的界限。近日王健林和馬云為未來(lái)十年電子商務(wù)打的賭,到時(shí)候可能根本就找不到誰(shuí)輸誰(shuí)贏的判斷依據(jù),因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在看到或者定義的電子商務(wù),只是十年后電子商務(wù)最原始和最外在的小部分。
在掌握了互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的本質(zhì)特征和電子商務(wù)革命的意義后,我們就可以從以下幾個(gè)方面研究、分析和預(yù)測(cè)中國(guó)電子商務(wù)的未來(lái)。
與西方國(guó)家相比,我國(guó)的消費(fèi)者似乎更熱衷網(wǎng)上購(gòu)物,這大致上可以歸因于中國(guó)在基本國(guó)情、商業(yè)環(huán)境和消費(fèi)文化上的顯著差異,因此美國(guó)等西方國(guó)家的現(xiàn)在不等于我國(guó)電子商務(wù)的未來(lái)。
我們從消費(fèi)者的角度看電子商務(wù)的未來(lái),看到的也不應(yīng)只是一個(gè)世界上最為龐大的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者人群,還要看到這個(gè)網(wǎng)購(gòu)人群的東中西部地區(qū)差異、城鄉(xiāng)差異等。我國(guó)巨大的城鄉(xiāng)差別和東中西部的梯級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,造就我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展有一個(gè)很長(zhǎng)很寬的縱深腹地,和一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的高速發(fā)展階段。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十余年來(lái)至今,年齡稍長(zhǎng)(35歲以上)的人群中互聯(lián)網(wǎng)的使用率尤其是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者比例仍然大幅低于平均水平;在未來(lái)五至十年中,電子商務(wù)在這部分人群中的滲透應(yīng)該有理由加速提升,使網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者人數(shù)同時(shí)從年齡分布的兩端:不斷成人的年輕人群和一批批開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)并學(xué)會(huì)網(wǎng)購(gòu)的成熟人群兩個(gè)方向上獲得增長(zhǎng)。
便宜仍然是消費(fèi)者去網(wǎng)上購(gòu)物最大的驅(qū)動(dòng)力,因此,大多數(shù)的網(wǎng)購(gòu)者還沒(méi)有把網(wǎng)購(gòu)轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,許多網(wǎng)購(gòu)者網(wǎng)購(gòu)的前提條件是,網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格必須比實(shí)體店便宜一定的幅度;還有一些網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物仍然有安全方面的顧慮,譬如設(shè)定網(wǎng)購(gòu)商品的價(jià)格上限,超過(guò)這個(gè)價(jià)格上限則不考慮網(wǎng)購(gòu);而至今不在網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民中,很多都不敢開(kāi)設(shè)網(wǎng)上銀行,不敢把自己的銀行賬號(hào)“放在網(wǎng)上”。
以上這些都會(huì)發(fā)生改變,改變的方向是,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品的種類(lèi)會(huì)擴(kuò)大,年平均網(wǎng)購(gòu)次數(shù)和年平均網(wǎng)購(gòu)金額均將逐年升高。
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