11月11日前，在省城一家科技公司上班的趙先生，怎么也不會將自己和191億元聯(lián)系起來。
和其他的同事一樣，為了今年“光棍節(jié)搶購”，他早早地向自己的“支付寶”里充上了錢，并提前將在“天貓”仔細挑選出來的幾件商品放進“購物車”。11日零時一到，他便不斷地點擊鼠標，雖然也遇到了“網(wǎng)絡繁忙”、“支付延遲”、“產(chǎn)品脫銷”等一系列小意外，但這并沒有耽誤他將事先存在支付寶里的錢花出去。直到第二天，看到新聞報道，他才知道，剛剛過去的一天，在“天貓”與“淘寶”的“光棍節(jié)”大促銷活動中，支付寶總銷售額達到了191億元，“這其中，有我2000元的貢獻”。
對于零售業(yè)來說，191億元是個什么概念？有一系列數(shù)字可以將其清晰起來：今年十一黃金周上海395家主要零售企業(yè)6天的銷售總額約為50億元；“購物天堂”香港12天的零售總額約為100億元；以國家統(tǒng)計局數(shù)字計算，今年10月，我國社會消費品每天零售總額約為611億元，191億元相當于它的31.2%。
華麗數(shù)字的背后，暗藏著兩種商業(yè)模式的較量。阿里巴巴集團董事局主席馬云認為：“天貓購物狂歡節(jié)將是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的一個信號，也就是新經(jīng)濟、新的營銷模式的大戰(zhàn)對傳統(tǒng)營銷模式的大戰(zhàn)，讓所有制造業(yè)貿(mào)易商們知道，今天形勢變了。對于傳統(tǒng)行業(yè)來講，這個大戰(zhàn)可能已經(jīng)展開�！�
“長江后浪推前浪”，就兩種模式目前的狀況，在這場零售業(yè)的逐鹿中，電商大有后來居上的“逆襲”之勢。
傳統(tǒng)零售
未來發(fā)展不樂觀
“從目前的情況來看，我對中國傳統(tǒng)的零售業(yè)懷著一種擔憂的心態(tài)，更對其未來的發(fā)展持不樂觀的態(tài)度。”在2012中國國際食品文化節(jié)主題論壇上，來自首都經(jīng)濟貿(mào)易大學工商管理學院的教授陳立平作出上述表示。
事實上，今年以來，傳統(tǒng)零售業(yè)的業(yè)績也證明了陳立平的這種“不樂觀”。2008年還保持了近20%的增長，被譽為天然的最能抵御經(jīng)濟危機的零售業(yè)，今年這個“神話”就被輕易打破了。
今年7月，國美于港交所發(fā)布的中期業(yè)績預警變贏為虧，這成為其上市8年來首次凈虧損。當月，蘇寧電器也發(fā)布了半年度業(yè)績修正公告，預計今年上半年凈利潤同比下降20%到30%。家電銷售遇冷僅是零售業(yè)放慢腳步的一個縮影。上半年，傳統(tǒng)零售業(yè)表現(xiàn)低迷，已是無爭議的事實。
中國百貨商業(yè)協(xié)會秘書長范君表示，去年第四季度開始，整個零售行業(yè)包括百貨業(yè)的銷售業(yè)績都在下滑，不僅銷售額在下滑，利潤也在下滑。對此，也有分析指出，下半年，零售業(yè)的低迷狀況預計難以發(fā)生根本扭轉(zhuǎn)。
9月1日，國美電器發(fā)布半年報，2012年上半年銷售收入231.3億元，同比下降22.4%；毛利37.85億元，同比下降30.8%，凈虧損5.01億元。這也是國美電器9年來首次半年虧損。與此同時，蘇寧的半年報也顯示，上半年利潤下滑近30%。
外資零售企業(yè)同樣沒有了昔日的雄風。媒體報道顯示，家得寶終于支撐不住關閉所有門店徹底退出中國市場，卜蜂蓮花上半年凈利潤下滑超過100%。Tesco樂購也遭遇挫折，先后關閉了江蘇常熟淮河店、泰州人民公園店、安徽蚌埠涂山店、遼寧鐵嶺廣裕店，包括家樂福和Tesco樂購在內(nèi)的部分外資零售企業(yè)甚至傳出即將被內(nèi)資企業(yè)收購的消息，以至雙方的中國區(qū)CEO幾番現(xiàn)身辟謠。
互相競爭
價格戰(zhàn)的交鋒
陳立平向記者坦言，對于馬云“購物狂歡節(jié)所彰出來的是零售業(yè)新就兩種模式之爭”的觀點持贊同的態(tài)度，并認為這兩種模式“競爭的主要核心還是在于價格”。
事實上，電商與傳統(tǒng)零售的價格戰(zhàn)早已交鋒數(shù)次。在今年的“電商大戰(zhàn)”中，就已經(jīng)釋放出“價格血拼”蔓延到線下連鎖店的信號。
電商大戰(zhàn)當日14時04分，京東商城CEO劉強東發(fā)微博稱“既然蘇寧線上業(yè)務一上午基本沒有動靜了，那就把戰(zhàn)火燒至蘇寧連鎖店”。9分鐘以后，他表示，在年底前，京東商城會新開設10個家電倉，并且在2013年再開設25個家電倉，屆時共有50多個大家電主倉，基本可以覆蓋所有“美蘇”能夠覆蓋到的城市。18時，他又再次強調(diào)“這只是開始，接下來最大的戰(zhàn)斗是打蘇寧線下的連鎖店”。
隨即，蘇寧正式對京東商城挑戰(zhàn)其線下渠道做出回應：8月17日起，在全國范圍1700家門店同步啟動今年最大規(guī)模促銷。蘇寧電器總裁金明稱，作為行業(yè)領跑者，蘇寧自身的渠道和銷售優(yōu)勢是對手無法企及的，本次“全國惠戰(zhàn)”促銷將確�；顒恿Χ群鸵�(guī)模為全年最大，給消費者帶來真正的實惠。而且，這次線下優(yōu)惠覆蓋的是蘇寧全部的產(chǎn)品，并不是只針對家用電器。
與此同時，國美也宣布，8月17起，國美電器全國1700多家門店調(diào)整價格，直破網(wǎng)價！全線產(chǎn)品低于京東，歡迎消費者現(xiàn)場比價！如果高于網(wǎng)上價格，門店及時調(diào)價，保證價格更低！
針對線下的戰(zhàn)火，劉強東宣稱：“蘇寧每年1000億的銷售額，25%的大家電毛利率，讓不知道線上便宜的消費者每年多付出100多億血汗錢！”對此，北京錫恩
價格戰(zhàn)的交鋒
井噴了！這是很多人在看到關于“光棍節(jié)搶購”實時交易數(shù)字后的第一感受。
根據(jù)阿里巴巴公布的消息稱，“雙十一購物狂歡節(jié)”正式開啟第一分鐘就有1000萬人同時涌入天貓和淘寶。接下來的情況只能用瘋狂來形容：十分鐘后，交易額就達到了2.5億元，零時37分越過了10億元，8點10分突破50億元，僅僅用了8小時就超越了去年的支付寶總銷售額。截至13點38分，就突破了100億元。
天貓聯(lián)手淘寶創(chuàng)造了零售史上 單日成交記錄，有超過217家天貓商城的店鋪支付寶成交額突破千萬，其中單日單店銷量在1億元以上的店鋪有3家，店鋪銷量在5000萬元以上的14家。
此外，在這場“光棍節(jié)狂歡”中，還有40余家B2C主動或被動卷入戰(zhàn)團，全網(wǎng)約10萬元店鋪參戰(zhàn)，超過2億名用戶參與此互動，僅天貓+淘寶訂單數(shù)就超過1億元，3家品牌單日銷售額破億，堪稱“世界大戰(zhàn)”。
趙先生坦言，自2006年辦理了“支付寶”以來，在生活消費品的購買上，“今年在網(wǎng)上花的錢，要比平時在店里花的多”。與趙先生有相同做法的年輕人不在少數(shù)，更有人表示，“我現(xiàn)在用的一切，網(wǎng)上能買到，就不出去忙活了。”“除了柴米油鹽，其他購買基本就泡在網(wǎng)上了�！�
6年來，趙先生在消費方式上改變的背后，是電子商務這一“高富帥”的崛起。以“光棍節(jié)搶購”為例，2009年，淘寶首次在11月11日就把銷售額做到了1億元。2010年，淘寶和淘寶商城的銷量達到了9.36億元，而當年，中國百貨商店單日銷售的 紀錄才是一個商店一天1.3億多元。更讓人無法忽視的是“爆發(fā)式”增長的2011年，淘寶和天貓的銷售額達到了52億元。
這一“崛起”目前還在繼續(xù)：中國電子商務研究中心報告顯示，2012年第三季度中國電子商務市場交易規(guī)模達2.05萬億元，較2011年第三季度同比增長38.51%，且網(wǎng)絡零售市場依然呈現(xiàn)上升趨勢。來自艾瑞咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年中國電子商務市場整體交易規(guī)模達到7萬億元，同比增長46.4%。
日前，一場名為“新舊零售交鋒”的圓桌會在杭州舉行。在會議上，德勤咨詢公司合伙人張?zhí)毂硎荆娮由虅兆鳛榱闶蹣I(yè)商品流通的業(yè)態(tài)，在未來三到五年里面的話，將成為整個零售行業(yè)新的常態(tài)。
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