浙江省、杭州市、高新區(qū)三級消保委在被社會稱作“電子消費節(jié)”的11月11日臨近之際,分析歷年網絡消費投訴情況后,聯合向全國網購消費者發(fā)出消費警示,告誡消費者把握7大關鍵。

　　一是急需貨品要注意避開高峰,避免活動當天交易量猛增,物流壓力引發(fā)的包裹滯留。如遇延遲發(fā)貨,可在聯系商家無果的情況下第一時間聯系電商客服尋求幫助。

　　二是支付安全防范意識要加強,在網購時盡量采用具有安全功能的瀏覽器,及時升級電腦的殺毒軟件并定期殺毒；不要輕易嘗試點擊賣家通過MSN/QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等,不要輕易支付第三方提供的非所需商品的鏈接。

　　三是服飾類要注意色差,防止數據出現偏差。建議選擇參加7天無理由退換貨服務的商家,最好購買運費險,確保萬無一失。

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