日前，隨著海爾空調“尋找28年品質奇跡”在寒冬頻頻襲擊下的中國大地拉開大幕，一股股來自用戶的暖流開始感動海爾，那一個個來自用戶的品質奇跡經(jīng)歷，也開始為寒冬中的空調產(chǎn)業(yè)保駕護航提供一個個溫暖的感動。

　　“14年來，我還能叫出當年那位為我服務的海爾直銷員的名字—曹輝。”日前，在海爾空調全國發(fā)起的“尋找28年品質奇跡”老用戶征集活動中，來自江蘇南通的蔣長林表達了對海爾人的敬意。

　　據(jù)悉，從1998年蔣長林購買海爾空調至今，14年來這臺空調依然平穩(wěn)運行，蔣長林卻已從中年步入老年。唯一不變的是，海爾空調14年前的優(yōu)質服務和14年來過硬的品質，讓他已經(jīng)對海爾這個品牌產(chǎn)生深深的感情。

　　最令人感動的是，14年后，這位步入花甲之年的老人帶著自己的兒女再次走進商場，仍然選擇海爾空調，他用14個字表達了對海爾空調的高度肯定——“數(shù)十年用心服務，品質仍始終如一”。

　　14年前一臺海爾空調，在14年后的今年譜寫了一段父女兩代人繼續(xù)信任海爾的品牌序曲，也反映出經(jīng)過28年持續(xù)不斷的空調科技創(chuàng)新，海爾空調的品質與性能已經(jīng)牢牢印在市場和消費者心目中。

　　《中國企業(yè)報》記者了解到，不只是南通蔣長林的親身經(jīng)歷，包括青島鞠女士家的海爾空調是1998年產(chǎn)的一拖二空調;無錫蔣先生家的海爾小狀元空調一用就是14年。

　　現(xiàn)在依然好用，今年8月他又帶著兒子、女兒來買;濟南一位老用戶上傳了中1998年買的海爾空調;成都老用戶楊先生家的空調從1992年購買至今已經(jīng)用了20年之久仍然能正常使用……

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