[導讀]人無信不立，無誠不發(fā)，誠信是為人之本，立身之基石，每當問起格力空調總裁董明珠格力為什么能從一個小小的幾十人的小廠變成如今的幾千人的世界品牌的時候，她的回答是：我覺得一個產品，一個企業(yè)能不能發(fā)展，我...
“人無信不立，無誠不發(fā)，誠信是為人之本，立身之基石”，每當問起格力空調總裁董明珠格力為什么能從一個小小的幾十人的小廠變成如今的幾千人的世界品牌的時候，她的回答是：“我覺得一個產品，一個企業(yè)能不能發(fā)展，我剛才講了實際上最終的裁判是誰?是消費者。不管你用什么樣的手段，我們過去出現(xiàn)什么促銷，降價，同質化等等講了很多的問題，可以說每一個品牌都有很多的商場里面都有它的產品擺在那兒，但是為什么最后沒有不斷的擴大有的甚至于縮小，甚至于更嚴重的是退出這個舞臺，實際上我講了，其實格力空調沒有太多的訣竅，就是兩個字誠信。”
對!就是誠信讓一個珠海的小小的空調廠變成現(xiàn)在的空調王國，看看現(xiàn)在格力的銷售額，看看格力空調近幾年來的銷售業(yè)績，“世界品牌”，“中國連續(xù)17年銷售量領先”等一個頭銜，對于一個公司而言，能有一個這樣的頭銜對他們來說是多么了不起的一種榮耀，而這些榮耀來自“誠信”，格力空調的負責人說過，“誠信”經營是格力空調這么多年成功的原因，打響一個品牌是一個企業(yè)重要的要求，擁有一項獨家的技術是每個企業(yè)發(fā)展的前提，但更重要的一點就誠信經營，格力空調的成功說明了這一點，“好空調，格力造”。
格力空調用事實證明這一理念，為顧客提供最優(yōu)質的產品，最到位的售后服務，最有效的購買價格，格力時時把顧客的想法放在第一位。這就是格力——“質量第一，服務至上”的宗旨。
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