警惕最低消費“陷阱”
時間:2018-11-15 18:17 來源:川北在線原創(chuàng)(guangyuanol.cn) 責(zé)任編輯:毛青青
警惕最低消費“陷阱”
據(jù)報道,在北京工體門的一家餐館,6人的包間最低消費為2000元,10人的則為4200元;在北京建國門外大街的一家餐館,最低消費為1200元,包間需外加15%的服務(wù)費;在廣東省廣州市天河區(qū)的一家餐館,包間最低消費為3500元……餐飲行業(yè)存在的亂收費問題,仍然長期困擾著各地消費者,其中,設(shè)置最低消費的問題尤為突出。(光明網(wǎng)11.14)
餐飲行業(yè)的亂收費問題早已不是什么新鮮事,國家對于這種行業(yè)亂象很早前就出臺了政策!断M者權(quán)益保護法》的規(guī)定,消費者享有公平交易的權(quán)利,《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》,明確規(guī)定“禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置最低消費”。這些政策都為保護消費者的合法權(quán)益,打造公平、合理的餐飲行業(yè)體起到了“指揮棒、風(fēng)向標(biāo)”的作用。
然而這種亂象至今未得到徹底解決,細(xì)細(xì)思考原因主要有兩個方面:一方面是部分商家對于法律的漠視,缺乏應(yīng)有的守法意識,被利益蒙蔽了雙眼,對消費者的合法權(quán)益置若罔聞;另一方面則是監(jiān)管體制存在弊端,執(zhí)法者的巡檢工作“三天打魚兩天曬網(wǎng)”,執(zhí)法過程“走過場”,即使發(fā)現(xiàn)問題,也會因違法成本過低難以對違法者形成威懾,最終使得執(zhí)法工作形同虛設(shè),政策也自然難以落實。
值得注意的是,消費者在遇到最低消費問題時,一般會因為“要面子”、“多一事不如少一事”的心理草草了事。正是這種薄弱的維權(quán)意識助長了行業(yè)的不正之風(fēng),也導(dǎo)致自身權(quán)益受損。
要想徹底整頓行業(yè)亂象,消費者要懂得提高維權(quán)意識,要敢于向違法行為說“不”,維護自己“舌尖上的安全”;商家則要堅持守法為基、誠信為本、崇德立身的經(jīng)營理念合法經(jīng)營;管理者要制定長效管理機制,落實定期抽檢制度,提高違法成本,為政策的落地筑牢根基。相信通過多方努力,定會沖破這種行業(yè)陷阱,營造高品質(zhì)、高要求的行業(yè)新局面。(耿春華)
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