幫旅客找回物品詮釋鐵路一心為民
時(shí)間:2015-10-26 22:46 來源:川北在線原創(chuàng)(guangyuanol.cn) 責(zé)任編輯:毛青青
淄博市張店區(qū)旅客劉先生帶患病兒子去濟(jì)南治病,因著急趕火車,將裝有萬元救命錢的挎包遺忘在了淄博火車站候車室,鐵路民警多方查尋,將救命錢及時(shí)交還到失主的手中。(10月26日中國(guó)山東網(wǎng))
鐵路作為許多旅客 的交通工具,一直把旅客安全作為首要任務(wù)來抓,不僅僅是人身安全,還有財(cái)產(chǎn)安全,只要旅客來到了鐵路,丟東西的幾率很少,熱心為民的鐵路不僅在開通的微博里,設(shè)置有失物招領(lǐng)板塊,讓許多旅客通過微博尋找到了自己丟失的物品,讓旅客感覺到來到鐵路是那么安心、愜意,仿佛回到家里一樣的安全。9月23日,鐵路12306網(wǎng)站新增“重點(diǎn)旅客預(yù)約”、“遺失物品查找”兩項(xiàng)新服務(wù),讓鐵路服務(wù)更貼心。
9月15日下午,王女士在其兒子的陪伴下來到呼和浩特鐵路交管支隊(duì)。從交管支隊(duì)的民警手中接過了自己遺失的包,這已經(jīng)是本周內(nèi),交管支隊(duì)民警交還的第三名乘客失物了。在7月16日,湖北小伙張軍在西寧剛剛簽完了一份價(jià)值200余萬元的工程合同,準(zhǔn)備乘坐濟(jì)南乘警支隊(duì)值乘的Z105次列車前往新疆哈密。他看著裝有合同的背包,想想此行的順利,心里又是一陣激動(dòng)。這時(shí),車站廣播里傳來Z105次列車開始檢票的通知,歸心似箭的張軍急匆匆拿著行李上了車,上車后張軍開始整理行李,突然發(fā)現(xiàn)自己的背包不見了。張軍立即報(bào)警。據(jù)掌握的信息,在雙方的共同努力下,最終在西寧站站臺(tái)左側(cè)第三號(hào)座椅上將遺失物品找到,并輾轉(zhuǎn)歸還失主。
或許旅客丟了東西,鐵路不給找也未必說不過去,對(duì)于人流密集的鐵路,旅客就應(yīng)該及時(shí)看管好自己的物品,丟了也怨不得別人,但是一心為民的鐵路硬是在繁忙的工作之余,把旅客因?yàn)槭韬龆鴣G失的物品一次次找回,得到了旅客的廣泛贊譽(yù)。
鐵路正在用自己不斷完善而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來為南來北往的旅客提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓鐵路的愛為旅客鋪平一條舒心的回家路。(李天恩)
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