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鐵路不斷造福于民
時間:2015-06-30 07:19   來源:川北在線原創(chuàng) 禁止轉載   責任編輯:毛青青
  文/郭植佳
 
    為滿足旅客變更行程的需求,自2015年6月10日起,鐵路部門推出“變更到站”服務。中國鐵路總公司日前推出“變更到站”服務措施。旅客購票后,如需變更目的地,只要在車票預售期內、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網站變更新到站即可,無需將原車票退票后再另購新車票。
 
  此次“變更到站”服務的推出,為旅客省去了退票再改簽的麻煩,節(jié)省了時間和改簽成本,是踐行人民鐵路為人民的又一積極舉措,更是旅客出行的強烈期盼。近年來,鐵路部門用心為人民解決實際困難,也一直以利民便民為核心,不斷優(yōu)化服務措施,提升服務理念,踐行著“安全出行,方便出行,溫馨出行”的承諾,只為讓旅客露出滿意的笑容!渡轿鹘洕請蟆
鐵路不斷造福于民
 
  鐵路部門又一項新措施“變更到站”出臺,又給人們出行帶來更大的便利,市民購買火車票后若需變更目的地,無需再繁瑣地經過“退票—購票”流程了。這一大大的便利,現已是到處傳得沸沸揚揚,點贊聲一遍,鐵路的積極探索新思路,不斷提高服務品質,在發(fā)展中取得的長足進步,已經開始得到民眾的廣泛認同并深入人心了。
 
  雖然還有個別人問辦理 “變更到站”只能一次,還不夠完美,若是又臨時計劃有變呢?目前鐵路部門對于辦理“變更到站”只能一次,已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。小編認為,這次新措施已經是為旅客省去了退票再改簽的麻煩,節(jié)省了時間和改簽成本,為人民解決實際困難,也一直以利民便民為核心,不斷優(yōu)化服務措施,提升服務理念,踐行著“安全出行,方便出行,溫馨出行”的承諾,只為讓旅客露出滿意的笑容。鐵路部門服務考慮主要是為大眾,不是單單個人,每個人的想法和要求都不一樣,不可能滿足到每個人的想法。不過我們應該相信鐵路,一定會為旅客不斷改革,適應新時態(tài),不斷為人民創(chuàng)造更多新舉措。
 
  鐵路的不斷改革是鐵路踐行“以服務為宗旨,待旅客如親人”承諾的有力體現,真正造福于民。

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