2014年1月20日， 中央總書記、國家主席、中央軍委主席 在黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結暨第二批部署會議上發(fā)表重要講話，他強調，要充分運用第一批活動經驗，緊緊扭住反對“四風”，從群眾最關心、最迫切的問題入手，著力解決關系群眾切身利益的問題，解決群眾身邊的不正之風問題，把改進作風成效落實到基層，真正讓群眾受益，努力取得人民群眾滿意的實效。

    筆者認為，全國上下正是第一批群眾路線教育實踐活動總結、第二批群眾路線教育實踐活動開始之際，要以人民群眾滿意作為檢驗我們工作成敗、得失的根本標準，做到知民情、解民憂、促民富。

    讓人民群眾滿意要做到知民情。要知民情，必須深入群眾，要真正深入群眾，必須下真功夫，否則即使下了基層也只是無功而返。下基層一定要輕車簡從、直入群眾。領導干部下基層，不能從上至下將積極下屬都帶上，如果提前告訴你下基層調研內容，那肯定是看不到真實的內容，因為下級會為上級安排好行程、布置好沿途“人造政績”、排練好“群眾演員”。只有輕車簡從、直接面對群眾，讓群眾接受你，才能與群眾拉家常，了解到群眾心里想的是什么、需要的是什么、最反感的是什么、最氣憤的是什么，才能了解到人民群眾對各級黨委政府的評價是什么、對他們“父母官”的評價是什么。只有帶著平常心、平民情，才能深入群眾、掌握民情，為工作指明方向、為決策提供情報。

    讓人民群眾滿意要做到解民憂。知民情是基礎，是了解過程，關鍵之處是要滿足人民群眾愿望，實現(xiàn)解民憂。知民情，解民憂，就是要做好各項民生工程，人民群眾所困、所憂的都是民生工程，關系人民生存之大事。如上學難、住房難、看病難、出行難、生產難、吃飯難等，無一不是關系人民群眾生產、生活、生存之大事。民生無小事，民憂是大事，對待人民群眾所反映的問題，無論大小，只要是合理的，都要用最快的時間、 的效率、最好的質量進行解決辦理，才能取信于民，真正得到人民滿意。

    讓人民群眾滿意要做到促民富。“發(fā)展才是硬道理”，經濟社會發(fā)展推進國家強大。人民群眾要滿意，發(fā)展也是硬道理，只有讓群眾的錢包鼓起來、生活水平高起來、物質文化生活豐富起來、全國人民共同富裕起來，人民群眾才是真正滿意。只有國家富強了、人民富裕了，面對上學難、住房難、看病難、出行難、生產難、吃飯難等一切民生問題，都會迎刃而解，都不會再是困擾人民群眾生活、生產、生存的難事。群眾說好、才是好。

    總之，我們黨是人民的黨，我們的國家是人民的國家，我們的政府是人民的政府，我們的工作成敗與否，要以人民是否滿意作為檢驗的根本標準，只有人民群眾說滿意了，才能說明我們的工作是做對了、有成績了。（文\趙水生）

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