中新網(wǎng)廣州11月22日電 (劉燁 藍嵐)廣州市物價局22日表示,該局近日已就評估修訂的《關(guān)于進一步完善我市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理的通知》(征求意見稿)等三個文件公開征求意見,根據(jù)征求意見稿,日后廣州物管費調(diào)價需走調(diào)價預(yù)告、書面征求業(yè)主意見、統(tǒng)計業(yè)主意見、公示調(diào)價結(jié)果四個程序。
廣州市物價局表示,物業(yè)服務(wù)收費調(diào)價過程不規(guī)范是目前業(yè)主投訴較多的問題,此次評估修訂政策主要著力于統(tǒng)一規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費調(diào)價程序,以此規(guī)范物業(yè)服務(wù)公司的調(diào)價行為,促使其誠信經(jīng)營與合理收費。
此次修訂增加了對物業(yè)服務(wù)收費調(diào)價條件、程序的規(guī)定,將調(diào)價過程分為調(diào)價預(yù)告、書面征求業(yè)主意見、統(tǒng)計業(yè)主意見、公示調(diào)價結(jié)果等四個階段,并對調(diào)價的步驟、時限、具體做法和要求等作出明確規(guī)定。
記者在征求意見稿中看到,物業(yè)服務(wù)企業(yè)調(diào)價需將調(diào)價方案草案以書面形式在小區(qū)顯著位置進行預(yù)告,預(yù)告期間物業(yè)服務(wù)企業(yè)最近三年物業(yè)服務(wù)費的收支情況應(yīng)一并公示。
調(diào)價預(yù)告結(jié)束后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當采用書面形式正式征求業(yè)主對調(diào)價方案的意見,并按公正、公開、透明的原則,對征求意見書(函)送達、回收情況以及業(yè)主意見情況進行查驗和統(tǒng)計。物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法根據(jù)業(yè)主意見統(tǒng)計情況確定是否調(diào)價。
對于物管費收費標準問題,廣州市物價局稱,原收費政策確定的2.8元人民幣/平方米·月的最高標準仍可覆蓋該市絕大多數(shù)樓盤的物業(yè)服務(wù)收費具體標準,考慮到居民承受能力等因素,此次修訂對前期物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價最高收費標準,以及《廣州市住宅物業(yè)服務(wù)收費參考標準》的服務(wù)和收費水平,暫不予調(diào)整。
此外,個別樓盤提供高檔次物業(yè)服務(wù),確需超出政府指導(dǎo)價的,可通過單獨審批制度解決。(完)
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