玩游戲被盜號(hào)或者發(fā)生財(cái)產(chǎn)丟失的情況似乎是無國界的,據(jù)終端服務(wù)商PlayFab的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的玩家們對(duì)于游戲開發(fā)商確保安全和安全游戲的能力缺乏信心。
該報(bào)告顯示,83%的玩家認(rèn)為游戲開發(fā)商應(yīng)該負(fù)責(zé)保證個(gè)人信息的安全性,但只有不到40%的人表示他們對(duì)于目前的密保措施感到有信心。這其實(shí)并不奇怪,因?yàn)榈綐I(yè)內(nèi)發(fā)生過多次的保密措施被攻陷,比如2011年的Sony PlayStation Network被黑事件,導(dǎo)致了7700萬玩家個(gè)人信息被盜。
西雅圖公司PlayFab對(duì)于每周游戲時(shí)間超過4小時(shí)的500個(gè)人進(jìn)行了調(diào)研,其中86%的玩家表達(dá)了對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息安全的擔(dān)憂,不過,在進(jìn)行游戲消費(fèi)的時(shí)候,個(gè)人信息安全并不是玩家們最關(guān)心的。該公司提醒,雖然數(shù)據(jù)入侵的問題仍然不斷發(fā)生,但很多公司和消費(fèi)者們并沒有采取合適的措施保證個(gè)人在線信息的安全。
≥Ponemon Institute和IBM在2014年做的調(diào)查顯示,美國平均數(shù)據(jù)泄漏的成本為590萬美元,也就是說每次數(shù)據(jù)泄漏的成本為200美元,所以對(duì)于開發(fā)商和發(fā)行商們來說,經(jīng)歷一次數(shù)據(jù)泄漏可能帶來巨大的負(fù)面影響,據(jù)此前Ponemon的調(diào)研預(yù)計(jì),2011年索尼的數(shù)據(jù)泄漏導(dǎo)致了每人318美元的損失,也就是240億美元左右。
由于在線游戲的不斷發(fā)展以及游戲公司數(shù)量的增多,存儲(chǔ)用戶個(gè)人數(shù)據(jù)是必須做的事情,因此開發(fā)商們加強(qiáng)信息保密措施也就顯得更為重要。PlayFab共同創(chuàng)始人兼CEO James Gwertzman表示,“數(shù)據(jù)泄漏仍舊影響全球業(yè)務(wù),游戲行業(yè)也不能幸免,這些調(diào)查既給了開發(fā)商提高保密措施的機(jī)會(huì),而且他們這么做還可以獲得更多玩家的信任。”
在這份調(diào)查中,46%的玩家表示他們只提供了最小量的個(gè)人信息,還有20%的玩家表示,他們進(jìn)行游戲消費(fèi)的時(shí)候有時(shí)會(huì)提供錯(cuò)誤的信息。在選擇游戲的時(shí)候接近60%的玩家表示投入成本和游戲體驗(yàn)才是最重要的因素,接近半數(shù)的人表示游戲的安全性是不那么重要的因素。
不過,當(dāng)被問到他們的游戲賬戶安全以及游戲體驗(yàn)的時(shí)候,超過80%的人表示個(gè)人信息以及賬戶財(cái)產(chǎn)都是最重要的,系統(tǒng)速度和性能則只有40%的人認(rèn)為重要,只有20%的人表示游戲內(nèi)數(shù)據(jù)和成就是重要的。
在這次調(diào)查中,只有30%的人表示他們覺得數(shù)據(jù)泄漏會(huì)影響游戲行業(yè),85%的人表示沒有經(jīng)歷過個(gè)人數(shù)據(jù)泄漏,71%的玩家表示他們從來沒有因?yàn)榘踩珦?dān)憂而放棄一款游戲,這意味著未來的個(gè)人信息安全也是具有很大風(fēng)險(xiǎn)的。
在受調(diào)查者當(dāng)中,44%玩PC游戲,并且每周投入游戲的時(shí)間超過10個(gè)小時(shí),37%的玩家在移動(dòng)設(shè)備玩游戲,并且每周投入時(shí)間超過10小時(shí),此次被調(diào)查者的年齡在18-60歲之間,其中46%為男性,54%為女性。
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