這兩年的情人節(jié),roseonly專愛花店占據(jù)著電商新聞的主要版面,日銷量過千萬!年增長100倍!單支鮮花999元!有關(guān)新聞報道,roseonly專愛花店在2014年情人節(jié),準(zhǔn)備了3萬個盒花,盡管一支鮮花賣到999元,但仍然被搶購一空,創(chuàng)下“2.14當(dāng)日銷售額過千萬的奇跡”,天貓店跟去年七夕一樣保持鮮花類銷售的第一名。有人就在問,到底是哪些因素促成了roseonly專愛花店的成功?
有品牌就意味著有市場!
每個稍微懂點市場知識的人都知道,品牌對于市場到底意味著什么!在1000多億的鮮花市場還沒有品牌的時候,roseonly專愛花店“一生只送一人”的理念得到了市場空前的認可。roseonly專愛花店堅持打造鮮花中的 品理念,在眾多普通花店中突出重圍,成為了鮮花市場中一個鮮明的品牌。由于roseonly專愛花店特殊的品牌理念,吸引了大批明星如李小璐、李云迪、林志穎、楊冪、張亮等的追捧和喜愛,明星的作用是不可小覷的,roseonly專愛花店的火爆事實也證明了這點。
好產(chǎn)品才是硬道理!
對于產(chǎn)品,roseonly專愛花店堅持選擇最好的!世界上最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)自厄瓜多爾的玫瑰、荷蘭進口的吸水盒、由德國花盒材料、韓國包裝紙所打造的“可呼吸的花盒”、logo由國外設(shè)計師設(shè)計,形成了用戶尖叫的一流產(chǎn)品。roseonly專愛花店不僅在產(chǎn)品上選擇最好的,更注重創(chuàng)新、敢于打破傳統(tǒng),首創(chuàng)了鮮花禮品盒,在中國首先開始將鮮花放在灰色禮品盒里,改變了長期以來公眾對鮮花的定位,讓公眾認可鮮花也可以是 品。
運營是成功的保證!
為解決長途運輸過程中由于包裝盒密封、摩擦等原因?qū)︴r花所造成的損壞,roseonly專愛花店采用了特別的專利包裝,并且攜手中國最好的物流公司——聯(lián)邦快遞和順豐,實現(xiàn)全面戰(zhàn)略合作,成功解決了鮮花的物流配送的問題,基本上實現(xiàn)了24小時快遞送達(80%的訂單)。情人節(jié)期間做到次日送達,解決了其他鮮花類電商無法解決的全國物流配送問題。2013年9月自從三里屯北區(qū)第一家線下體驗店開張以來,線上的很多忠實粉絲慕名而至,這樣增強了客戶的產(chǎn)品體驗。由于口碑效應(yīng),北京地區(qū)的增長速度是其他地區(qū)的三倍以上,良好的口碑營銷也吸引了大量新的線上客戶。
有資本才能有發(fā)展!
一年時間三輪融資,分別獲得樂百氏何伯全、創(chuàng)業(yè)家牛文文、時尚傳媒集團劉江等天使投資,擁有芭莎、COSMO、時尚先生、男人裝的時尚傳媒集團的戰(zhàn)略投資,更在2013年農(nóng)歷七夕之前獲得騰訊集團的戰(zhàn)略投資。
團隊至關(guān)重要!
roseonly專愛花店在團隊建設(shè)上,采取了傳統(tǒng) 品和傳統(tǒng)電商人才相結(jié)合戰(zhàn)略。在零售方面,品牌和產(chǎn)品的副總裁來自傳統(tǒng) 品公司LVMH,有超過20年的 品經(jīng)驗和海外多年的生活經(jīng)驗。運營方面,市場和銷售的副總裁來自傳統(tǒng)的銷售額10億的品牌電商公司。財務(wù)方面,人事和法務(wù)的副總裁來自世界500強DHL的前CFO。公司創(chuàng)始人&CEO,曾是大眾點評網(wǎng)和夢芭莎的投資人,和中國領(lǐng)先的移動廣告?zhèn)髅焦舶参謧髅降膭?chuàng)始人&董事長,也是原中國 風(fēng)險投資基金管理過50億人名幣的德同資本最年輕的合伙人,還是花旗旗下日本NikkoAntFactoryK.K的中國基金的執(zhí)行董事。
做到了這些,roseonly專愛花店的成功就無可厚非了!而且在今年,roseonly專愛花店再博眼球,在情人節(jié)當(dāng)天,北京CBD地區(qū),roseonly專愛花店雇傭國際男模做快遞員,開minicooper送花,現(xiàn)場是怎樣一個場面大家可以想象。據(jù)調(diào)查在情人節(jié)期間,roseonly專愛花店實體店銷售火爆,連續(xù)一周店前來買花的客人排起長長的隊伍,成為了三里屯北區(qū)人氣最旺的商鋪。roseonly更緊跟社交媒體潮流,為了提高客戶體驗,減少等待時間,銷售人員會提前讓排隊的客人進行微信注冊,進店直接購買。
有句老話說的好“豪華就是形象, 就是面子”,roseonly專愛花店品牌火爆之后,眾多品牌商家都購買roseonly的花作為情人節(jié)禮物送給用戶。roseonly專愛花店也不斷努力,在今年特別推出情人節(jié)期間6個主要城市,今天下單,明日送達服務(wù),為更多消費者服務(wù)。
roseonly專愛花店在2014年又有新突破,首先針對互聯(lián)網(wǎng),攜手微信團隊開通微信支付功能,為roseonly專愛花店特別定制服務(wù)號,綁定 的身份認證,實現(xiàn)從微信號到線上官網(wǎng)到線下實體店完全閉環(huán)的購買流程,從而提升客戶體驗,全面了解客人的消費習(xí)慣。其次在O2O模式推廣上:繼北京三里屯實體店銷售火爆之后,2014年2月底上海新天地的新店試營業(yè),計劃一年內(nèi)在深圳、成都、廣州、杭州等一線城市的核心商圈繼續(xù)開roseonly專愛花店,全面推廣O2O的成功模式。再次在產(chǎn)品上,品類已經(jīng)從最初幾款擴展到目前的50多款,包括可保存3年之久的永生玫瑰和米其林三星大廚制作的手工新鮮巧克力等。roseonly專愛花店采取多品牌策略,2014年1月4日推出子品牌“專愛”,聯(lián)袂中國多位 才華的設(shè)計師,以“愛時尚,愛鮮花,愛專愛”為核心理念,打造時尚鮮花 ,充分滿足不同消費群體的情感所需。
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