原標(biāo)題:三草兩木逆流而上深耕店鋪運(yùn)營(yíng):3年要開11000家店
3年要開11000家門店是一種什么樣的體驗(yàn)?
這個(gè)問(wèn)題三草兩木回答最合適,為什么這么說(shuō)呢?在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的后疫情時(shí)代下,三草兩木逆流而上,深耕店鋪運(yùn)營(yíng),喊出3年要開11000家店的口號(hào),其決心可窺見一二。
來(lái)勢(shì)洶洶的新冠疫情沖擊著商業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行各業(yè)面臨著挑戰(zhàn),無(wú)情地給各企業(yè)重重上了一課。這次的疫情也在警醒著世人,變化來(lái)得太快,如何才能以不變應(yīng)對(duì)萬(wàn)變,需要有洞察市場(chǎng)的能力,疫情是催化劑,讓企業(yè)不得不實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),迎接新時(shí)代的到來(lái)。
毋庸置疑,受新冠疫情黑天鵝的影響,實(shí)體店受到重創(chuàng),一些新興行業(yè),如宅經(jīng)濟(jì)也在這個(gè)時(shí)候脫穎而出。商家們另辟蹊徑開始轉(zhuǎn)向熱門的直播帶貨和社群營(yíng)銷等模式,甚至一些當(dāng)紅明星也不例外,紛紛加入直播帶貨隊(duì)伍。
這不得不讓人反問(wèn)一句:難道實(shí)體店就真的那么慘了嗎?答案是肯定的,這并不是悲觀,以我們熟悉的火鍋品牌海底撈為例,在去年底,就被迫關(guān)停300家左右的門店,去年全年迎來(lái)上市之后的首次虧損。要知道,海底撈客戶火鍋品牌的老大哥,去年,全年錄得凈虧損約38億至45億人民幣,虧損額度甚至相當(dāng)于其前三年的凈利潤(rùn)。
順境中多思考,逆境中多改變,在困難的大環(huán)境下,國(guó)貨美妝品牌“三草兩木”逆流而上,深耕店鋪運(yùn)營(yíng),通過(guò)全新的視覺(jué)及時(shí)洞察到市場(chǎng)需求,并加快開拓市場(chǎng)的步伐。為此,三草兩木喊出了3年要開11000家店的口號(hào),信心之大,背后有什么樣的實(shí)力呢?讓我們一起來(lái)看看吧!
三草兩木走在東方國(guó)貨護(hù)膚品牌的前列,得益于他攜帶著東方美學(xué)文化與“自然科學(xué)護(hù)膚”相結(jié)合的理念,用心研制的自然、純粹、安全、有效的護(hù)膚解決方案。所以,即便實(shí)體市場(chǎng)大環(huán)境不被看好,三草兩木依舊堅(jiān)持以實(shí)體店鋪為主進(jìn)行擴(kuò)張。
后疫情時(shí)代背景之下,實(shí)體店鋪該何去何從?
創(chuàng)立于2009年的三草兩木,堅(jiān)持主張自然、原生態(tài)與科學(xué)方案結(jié)合的護(hù)膚理念,將 “自然科學(xué)護(hù)膚”貫穿到品牌的全線產(chǎn)品研發(fā),幫助女性回歸真實(shí)、自然、驚喜的肌膚狀態(tài)。其實(shí),早在2021年的時(shí)候,三草兩木就已經(jīng)開始大力發(fā)展線下實(shí)體加盟店,宣布今后繼續(xù)拓展、深耕店鋪運(yùn)營(yíng),到了10月份,三草兩木就已經(jīng)有2956家實(shí)體加盟店。因此就有了前面喊出3年要開11000家店的口號(hào),這份深耕實(shí)體店鋪的決心可見一斑。
當(dāng)然,三草兩木喊出這個(gè)口號(hào)也不是憑空喊出來(lái)的,我們分析下當(dāng)前的大環(huán)境吧!對(duì)外,雖然受到疫情影響,國(guó)際形勢(shì)不容樂(lè)觀,但作為全球抗議最成功的國(guó)家,中國(guó)還是得到不少國(guó)際資本青睞,所以品牌可借這個(gè)東風(fēng)來(lái)進(jìn)行擴(kuò)張。對(duì)內(nèi),國(guó)人對(duì)于國(guó)貨品牌認(rèn)同感增加,國(guó)內(nèi)消費(fèi)品牌也開始崛起,加持強(qiáng)大的供應(yīng)鏈物流等基礎(chǔ)設(shè)施。毫無(wú)疑問(wèn),國(guó)潮是大勢(shì)所趨。從更基本的層面來(lái)看,現(xiàn)在年輕人是社會(huì)的主要消費(fèi)群體,不要小看了這個(gè)群體的背后紅利。加上利用線下門店的鋪陳既有助于增強(qiáng)品牌影響力,可以充分挖掘新消費(fèi)人群背后的價(jià)值。
現(xiàn)在美妝護(hù)膚行業(yè)越來(lái)越專業(yè)和精細(xì)化,線下實(shí)體店利用優(yōu)勢(shì),打造“產(chǎn)品+服務(wù)+場(chǎng)景+體驗(yàn)”,拉近和客戶之間的距離,增強(qiáng)用戶粘度,這些都是線上店鋪無(wú)法取代的。
說(shuō)到利用線下門店的鋪陳充當(dāng)流量入口,有助于增強(qiáng)品牌影響力,每個(gè)三草兩木的線下門店均采用同樣的風(fēng)格設(shè)計(jì),通過(guò)秩序統(tǒng)一的產(chǎn)品陳列、和諧互動(dòng)的空間分割,增強(qiáng)品牌辨識(shí)度。而以上總總的實(shí)現(xiàn),都離不開門店數(shù)字化,三草兩木還將供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、數(shù)據(jù)打通,形成線上線下一體化管理并完成銷售閉環(huán),以此達(dá)到目的。
三草兩木將“危機(jī)”轉(zhuǎn)化為“機(jī)遇”離不開數(shù)字化
三草兩木得以實(shí)現(xiàn)用戶需求-產(chǎn)品開發(fā)-產(chǎn)品測(cè)試-營(yíng)銷推廣-體驗(yàn)反饋全周期在線化,將之轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的模式,就是因?yàn)殚T店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。在為了達(dá)成線上線下一體化的會(huì)員體驗(yàn),通過(guò)數(shù)字化中臺(tái)聯(lián)通品牌事件、廣告、私域、零售端流量。為了提升渠道效率,鏈接平臺(tái)、直播、加盟店主各端,形成銷售矩陣。
于此同時(shí),三草兩木利用數(shù)字化管理,在人身上下足了功夫,主要表現(xiàn)為:嚴(yán)格考核每一個(gè)服務(wù)商,從市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品咨詢?cè)俚椒⻊?wù),都將“數(shù)字”與“人”協(xié)同起來(lái),這樣既可以強(qiáng)化管理力度,也可以凸顯管理的溫度。
三草兩木順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì),抓住機(jī)遇,在危機(jī)中求發(fā)展,深耕實(shí)體店運(yùn)營(yíng),打破傳統(tǒng)渠道金字塔結(jié)構(gòu),重視用戶渠道管理。
線上線下的“雙輪驅(qū)動(dòng)”,三草兩木背后的硬實(shí)力
三草兩木喊出3年要開11000家品牌店,實(shí)現(xiàn)線上線下雙輪驅(qū)動(dòng),憑借的是背后的硬實(shí)力。一方面,通過(guò)傳統(tǒng)的代理商加實(shí)體專賣店模式進(jìn)行產(chǎn)品銷售,按規(guī)模分設(shè)代理商和經(jīng)銷商,另一方面,三草兩木還在線上銷售平臺(tái)開設(shè)了天貓官方旗艦店、京東官方旗艦店。
三草兩木重視產(chǎn)品研發(fā),以傳美植萃實(shí)驗(yàn)室為載體,與國(guó)內(nèi)一流的植物活性物研究、配方技術(shù)、高通量技術(shù)研究領(lǐng)域的一線專家團(tuán)隊(duì)合作,在植物類功效賽道進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,打通植物類“產(chǎn)學(xué)研”的技術(shù)鏈路,從而實(shí)現(xiàn)研發(fā)和市場(chǎng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。在研發(fā)這一塊三草兩木下了大功夫,通過(guò)與全球 實(shí)驗(yàn)室合作,取得從制造工藝到科技配方的自主權(quán),并通過(guò)“凈地計(jì)劃”在全球范圍內(nèi)尋找自然農(nóng)場(chǎng)并達(dá)成長(zhǎng)期合作,以確保從源頭上保證純凈安全。
在上海奉賢區(qū)“東方美谷”,三草兩木還有自建工廠,總建筑面積約52276.6平方米,并將建設(shè)GMP級(jí)(制藥標(biāo)準(zhǔn)級(jí))高標(biāo)準(zhǔn)化妝品生產(chǎn)工廠;诖耍輧赡竟⿷(yīng)鏈管理體系得以優(yōu)化,縮短產(chǎn)品研發(fā)周期和產(chǎn)品交付周期,在產(chǎn)品生命周期管理方面形成自有體系。
線上線下的“雙輪驅(qū)動(dòng)”,三草兩木喊出3年11000家店口號(hào)和自建體系、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品研發(fā)這些硬實(shí)力離不開聯(lián)系。當(dāng)然,三草兩木順應(yīng)護(hù)膚4.0時(shí)代的大勢(shì)才是重中之重。
三草兩木順應(yīng)護(hù)膚4.0新時(shí)代大勢(shì),強(qiáng)調(diào)自然科學(xué)護(hù)膚
三草兩木自成立以來(lái),便自帶“以自然為根基,以科學(xué)技術(shù)為驅(qū)動(dòng)”的基因,我們簡(jiǎn)單來(lái)了解美妝護(hù)膚行業(yè)的幾個(gè)時(shí)代吧!
在護(hù)膚1.0時(shí)代,主要是以化工合成為主,也就是我們所說(shuō)的三無(wú)產(chǎn)品充斥,人們對(duì)美膚產(chǎn)品認(rèn)知不夠。在護(hù)膚2.0時(shí)代,這個(gè)時(shí)候相對(duì)于1.0有進(jìn)步,講究植物提取,雖然效用單一,但也不影響銷售。接著護(hù)膚3.0時(shí)代,這個(gè)時(shí)候是生物科技的時(shí)代,這個(gè)時(shí)候大家更加重視成分,很多成分黨會(huì)因此而喜歡某個(gè)針對(duì)性的品牌。最后是現(xiàn)在的護(hù)膚4.0時(shí)代,消費(fèi)者需求多樣化,護(hù)膚品轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化和私人定制養(yǎng)膚新體驗(yàn)。
早在2019年,三草兩木品牌就洞察到“全面以人為中心,而非產(chǎn)品為中心”的未來(lái)趨勢(shì)。同時(shí)又在原有的“純凈自然”的產(chǎn)品定位中納入科學(xué)的力量,更加重視自然科學(xué)護(hù)膚,將針對(duì)不同的皮膚帶去真正安全有效的肌膚解決方案,提出近乎于“定制化”的解決方案。
三草兩木“與人為本”主要體現(xiàn)在合作態(tài)度,在篩選品牌服務(wù)商上,通過(guò)多措并舉的政策扶持與嚴(yán)苛的公司考核制度,嚴(yán)格考察。建設(shè)以客戶為主,以營(yíng)銷為突破,合規(guī)范、共發(fā)展,幫助品牌探尋更多元的可能,助力品牌、品效全速增長(zhǎng)。
三草兩木3年要開11000家店的目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn)中,形成一股正能量,預(yù)計(jì)可以創(chuàng)造15w+就業(yè)崗位。這在失業(yè)潮的當(dāng)今社會(huì),能夠提供十幾萬(wàn)的就業(yè)崗位有幾家企業(yè)可以做到?三草兩木積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)創(chuàng)造更多財(cái)富。這一正能量舉動(dòng),也值得品牌方們學(xué)習(xí)。讓越來(lái)越多的本土企業(yè)相繼入局打造自己的品牌,這些具有“正能量”表現(xiàn)的品牌將更為消費(fèi)者記住,印象深刻。
白熱化的賽道中脫穎而出的三草兩木清晰地知道,相較卷入疲態(tài)初顯的流量戰(zhàn),如何從底層邏輯塑造品牌競(jìng)爭(zhēng)力,這才是贏得市場(chǎng)的重中之重。三草兩木十年如一日,堅(jiān)持不懈深耕自己的品牌,打造自己的優(yōu)勢(shì)壁壘。能夠在這后疫情時(shí)代背景下,走出屬于自己的一條道路。勇于打破現(xiàn)有發(fā)展結(jié)界,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),讓實(shí)體門店以最小的成本,實(shí)現(xiàn)最大化的、可復(fù)制的成功。
三草兩木3年要開11000家品牌店指日可待,這不是平白無(wú)故喊出的口號(hào),而是三草兩木深耕品牌之下必然的結(jié)果,讓我們拭目以待吧!
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