原標題：　互聯(lián)網(wǎng)后端營銷第一人孟曉英：知識付費的秘訣，都在后端營銷里

　　2016年，知乎Live開啟了中國知識付費的元年，350萬用戶涌入知識付費的浪潮之中。

　　緊接著，豆瓣、喜馬拉雅、得到、混沌大學、各種知識付費課程/講師如雨后春筍般涌現(xiàn)，知識付費行業(yè)真正進入了成長的爆發(fā)期。

　　2019年，社群營銷浮出時代水面，并逐漸成為了知識付費行業(yè)沉淀私域流量、打爆課程、積累用戶資產(chǎn)的最佳渠道。

　　就是在這一年，孟曉英開始接觸到社群營銷。機緣巧合下，她從傳統(tǒng)實業(yè)轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)，開始在微信公眾號上日更文章。日復一日地輸出，終于讓她被更多人看到了。2020年，她將自己多年來的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗及人生經(jīng)驗總結為課程，并開設了第一個社群——21天減法生活群。

　　就這樣，孟曉英逐漸開始了她在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的旅程。粉絲親切地將她稱呼為神仙姐姐，而行業(yè)內(nèi)的人則稱呼她為互聯(lián)網(wǎng)后端營銷第一人。

　　趕著知識付費的浪潮，孟曉英和朋友合伙開了神仙姐姐文化傳媒有限公司，致力于幫助更多人實現(xiàn)無負債的人生。

　　浪潮之中，她精準地觸摸到了用戶痛點，并觸發(fā)了時代的紅利。

　　浪潮來臨時

　　爆發(fā)增長過后，知識付費行業(yè)逐漸邁入穩(wěn)定的增速階段。

　　但在其爆發(fā)式增長的過程中，國民消費水平的提升成了最好的“助力劑”，成人教育領域一直存在的缺口是“導火索”，知識在社會地位的提升和大眾知識消費意識的增強則是這個領域爆發(fā)增長的“燃油”。

　　在這種背景下，涌現(xiàn)出了諸多以知識付費為主要業(yè)務的公司，以及各式各樣的課程、老師。他們瞄準不同的人群、不同的行業(yè)痛點，以知識作為核心資產(chǎn)，擊中了時代和用戶的痛點。

　　對于用戶而言，這些公司、課程、老師的出現(xiàn)正好滿足了他們自我提升的需求，解決了教育渠道不通、教育資源分配不均、教育所造成的階級差異與知識鴻溝等諸多問題，成為了普通人自我躍升的絕佳方式。

　　作為新興興起的產(chǎn)業(yè)，在社會焦點、行業(yè)紅利等隨之而來時，知識付費行業(yè)自然也出現(xiàn)了很多新的問題：帶著“撈錢”想法而進入的老師數(shù)不勝數(shù)，導致課程質(zhì)量參差不齊;帶著“提升”想法而進入的學生越來越多，但能堅持的學生少之又少，導致課程完成率低、學生提升幅度很小......在雙重夾擊下，知識付費變成了一門“販賣焦慮”的行業(yè)，后端服務的不完善使得越來越多用戶處于觀望的姿態(tài)之中，提升產(chǎn)品質(zhì)量和解決后端服務問題成了重中之重。

　　站在風口上

　　在這場有關服務、產(chǎn)品、資源的爭奪戰(zhàn)中，被譽為互聯(lián)網(wǎng)后端營銷第一人的孟曉英所創(chuàng)辦的神仙姐姐文化傳媒有限公司一直都是獨樹一幟的存在。

　　2020年新冠肺炎疫情期間，孟曉英在公眾號上日更文章，她將自己做CEO、創(chuàng)業(yè)的心得體會寫成文字，分享給更多的人。一年半的時間，她寫了200多篇原創(chuàng)文章，做了6000多張宣傳海報，持續(xù)呼吁“愿全天下的人都過上無負債的人生”。

　　在寫文字的這段時間里，孟曉英還陸續(xù)開辦了幾次社群。相比公眾號而言，社群能更加方便、真實地鏈接到用戶。她將22年創(chuàng)業(yè)、工作的實戰(zhàn)經(jīng)驗分享在社群里，希望能喚醒廣大女性的商業(yè)思維，讓她們和金錢深度鏈接。

　　18個月的時間，她通過社群售賣自己的知識付費課程，達到了100w人民幣的交易額，并通過社群的私域流量裂變2w微信好友。

　　正是在社群分享的過程中，孟曉英開辦了神仙姐姐文化傳媒有限公司，主營知識付費及咨詢，包括：個人品牌變現(xiàn)咨詢、自媒體引流案例咨詢、負債咨詢、法門課程、線下閉門分享等。

　　圖：神仙姐姐文化傳媒有限公司業(yè)務范疇

　　女企業(yè)家、學霸型人才、明星或自媒體網(wǎng)紅是孟曉英的三大客群。針對不同客群的痛點，孟曉英提供了完全不同的課程及服務。

　　對于女企業(yè)家而言，孟曉英所提供的服務主要是帶她們修行法門，幫助她們打坐修心，解決她們內(nèi)心所面臨的困惑與痛苦;

　　對于學霸型人才而言，孟曉英所提供的服務是打造個人品牌進行自媒體創(chuàng)業(yè)，利用線上渠道開啟知識付費訓練營進行變現(xiàn);

　　對于明星或自媒體網(wǎng)紅而言，孟曉英所提供的服務在于后端營銷，她會幫助客戶設計爆款課程并利用社群進行流量變現(xiàn)，讓她們和自己的粉絲之間產(chǎn)生深度鏈接。

　　從創(chuàng)辦這家公司起，孟曉英就下定決心要打磨出最好的產(chǎn)品，并盡團隊所能做出最完善的后端服務體系，讓學員能夠真正將方法應用起來，實現(xiàn)個人IP和流量的雙重收益。

　　在她的堅持之下，“用戶體驗極佳”成為了客戶的普遍評價，孟曉英這個名字也逐漸成為了互聯(lián)網(wǎng)后端營銷的代表。

　　浪潮退去后

　　對于任何一個行業(yè)而言，時代紅利所存在的時間都十分短暫，當紅利消失后，能沉淀下來的、被用戶記住的東西才是真正的勝利者。

　　在突然的爆發(fā)與極速的增長浪潮褪去后，知識付費行業(yè)的光環(huán)一點點消失，曾經(jīng)瘋狂涌入其中的用戶們也意識到了這個行業(yè)所存在的巨大泡沫，自我提升、階級躍遷的暴富神話只是一種安慰式的想象。

　　但孟曉英和她的公司顯然不屬于這種范疇，用心做好產(chǎn)品、服務的她，給客戶帶來了真正的價值、改變與提升，自然也會被用戶記住。

　　直至現(xiàn)在，神仙姐姐孟曉英仍然會收到很多用戶發(fā)來的感謝私信。

　　90后研究生明星衣櫥整理創(chuàng)始人楊明星，報名了孟曉英的個人品牌私教班，2個月多守住了10萬，還找到了未來10年以上的規(guī)劃;

　　7年護士轉(zhuǎn)型自媒體創(chuàng)業(yè)的黃婷在孟曉英的幫助下，0基礎的她，3個月時間飛速成長，25天完成30條視頻的拍攝，并且找到了人生的使命。

　　類似這樣的用戶故事還有很多，“讓用戶記住”、“為用戶提供真正的幫助”就是讓孟曉英最驕傲的事情。

　　圖：學員收獲

　　其實對于知識付費、互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)而言，能夠做出課程/公司溢價，一向是多少人不竭追求的目標。

　　但在孟曉英的認知里，做好互聯(lián)網(wǎng)后端服務，做好每一次交付，認真對待每一位用戶，就能讓公司產(chǎn)生最高的溢價，并在巨變的時代立于不敗之地，構建真正的護城河。

　　而這，似乎也是能讓一家知識付費公司、一門課程、一個老師長青的最簡單的真理。

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