原標(biāo)題:請家政保潔需要注意什么?這幾點(diǎn)不容忽視
保潔工作是一門科學(xué),一門專業(yè),絕不是一塊抹布一把掃帚那么簡單,各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑,各種現(xiàn)代化清潔設(shè)備(玻璃器清潔、消毒設(shè)備等)的操作使用,使現(xiàn)代化清潔工作有了相當(dāng)程度的科學(xué)性和專業(yè)性,下面我們就來說說關(guān)于請家政保潔需要注意的事項(xiàng)!
首先,需要清楚鐘點(diǎn)工來源,必須是來源可靠的。需要請家政保潔的朋友們可以上網(wǎng)或者打電話咨詢一些具有正規(guī)資質(zhì)、在工商行政部門和其他部門登記備案的家政保潔公司,再選擇服務(wù)人員上門服務(wù)。
51家庭管家,是華南地區(qū)最大規(guī)模的員工制家政企業(yè),從根源上避免了家政服務(wù)行業(yè)中各類安全事件的發(fā)生,顧客權(quán)益更有保障。還曾獲評為全國家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”企業(yè),是廣東省家政服務(wù)龍頭企業(yè)。
其次是根據(jù)需求,選擇適合的服務(wù)項(xiàng)目,明確服務(wù)的價(jià)格、規(guī)范、范圍。最好在服務(wù)前詢問家政保潔服務(wù)公司是否為服務(wù)人員購買保險(xiǎn),明確服務(wù)人員上門工作時(shí)發(fā)生人身意外由誰承擔(dān)責(zé)任。
51家庭管家擁有完善的售后服務(wù)體系,為員工和客戶購買財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn),三重保險(xiǎn)保障,用工更安全。
再是,中介鐘點(diǎn)工,服務(wù)質(zhì)量常常忽高忽低,出現(xiàn)問題找不到售后,所以找家政保潔公司的時(shí)候一定要注意,最好是選擇自營員工制的家政公司。如果對小時(shí)工的服務(wù)質(zhì)量或者服務(wù)態(tài)度不滿的時(shí)候,可以及時(shí)撥打家政服務(wù)公司售后電話,要求更換服務(wù)人員。
51家庭管家擁有400電話、微信客服、公眾號等多渠道7*12小時(shí)隨時(shí)聯(lián)系的客戶服務(wù)體系。為客戶提供需求響應(yīng)100%,問題解決100%的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
另外,做家務(wù)真的是個(gè)“技術(shù)活”,大多數(shù)傳統(tǒng)打掃阿姨都是憑經(jīng)驗(yàn)做事,做事沒有章法,與系統(tǒng)學(xué)習(xí)過專業(yè)技能,服務(wù)有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的保潔服務(wù)師相比,服務(wù)水平,清潔質(zhì)量都是無法比擬的。
51家庭管家所有保潔服務(wù)師都需要經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),熟練掌握全屋7區(qū)228項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核后方能持證上崗。每個(gè)區(qū)域都有明確的流程和處理方案,高品質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),細(xì)到 的服務(wù),才能更好的服務(wù)客戶。
最后,欲想行其事,必先利其器。51家庭管家的保潔服務(wù)師,每次服務(wù)都是自帶38套專利工具上門,抹布水桶從不混用,9色毛巾分區(qū)域使用,有效的避免了交叉污染,服務(wù)品質(zhì)更有保障。
選擇一個(gè)讓自己滿意的家政保潔公司,找到一個(gè)適合的保潔服務(wù)師,能為自己節(jié)約不少的時(shí)間和精力。以上注意事項(xiàng),希望對大家的生活有所幫助。
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