日前,《生命時報》一篇題為“家庭醫(yī)生有點吃不消”的報道被各大網(wǎng)站爭相轉(zhuǎn)載,引起各方關(guān)注。今年6月初,國家衛(wèi)生計生委發(fā)布《關(guān)于推進家庭醫(yī)生簽約服務的指導意見》,提出到2017年,家庭醫(yī)生簽約服務覆蓋率應達到30%以上,重點人群達到60%以上;到2020年,力爭將簽約服務擴大到全人群。然而,根據(jù)報道中提到的,當前的現(xiàn)實情況卻是“兩個人服務上千居民,問診宣教檢查什么都干,家庭醫(yī)生有點吃不消”。
要保障家庭醫(yī)生簽約服務的具體落實,讓這一利國利民的政策真正惠及千家萬戶,為家庭醫(yī)生“減負”是個不得不面對的問題。一方面,提升基層全科醫(yī)生待遇、配套完善相關(guān)的設備條件、從制度上明確家庭醫(yī)生工作規(guī)范等手段勢在必行,另一方面,為家庭醫(yī)生具體工作的開展提供實用有效的信息化管理平臺,則“移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺”責無旁貸。
近年來,移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療蓬勃發(fā)展,平臺產(chǎn)品眾多,隨著“家庭醫(yī)生簽約服務”的推行,已有少數(shù)產(chǎn)品開始將目光投入這一領(lǐng)域,例如“上品專醫(yī)”移動醫(yī)療APP,就將“家庭醫(yī)生”業(yè)務作為重點來開發(fā),積極研究移動醫(yī)療產(chǎn)品如何服務于家庭醫(yī)生和社區(qū)居民。
為此,筆者走訪了“上品專醫(yī)”開發(fā)機構(gòu)——成都布吉鳥信息技術(shù)有限公司,深入了解移動醫(yī)療APP怎樣為家庭醫(yī)生“減負”。
據(jù)了解,上品專醫(yī)APP是以“家庭醫(yī)生、私人醫(yī)生”為主打功能板塊,整合“醫(yī)院、診所、醫(yī)生、藥店、護士、護工”等醫(yī)療資源,為用戶提供一體化醫(yī)療咨詢、健康管理服務的平臺。在開發(fā)過程中,根據(jù)基層衛(wèi)生管理服務的需要,創(chuàng)建核心項目模塊,梳理多樣化管理模式,極大的方便了家庭醫(yī)生對龐大數(shù)量簽約家庭實現(xiàn)有序管理。
例如,社區(qū)居民可以通過APP準確定位,找到附近的社區(qū)醫(yī)療服務機構(gòu),實現(xiàn)與家庭醫(yī)生團隊的在線簽約,解決了不知道去哪簽、找誰簽的問題;APP的家庭成員健康檔案功能,方便了家庭醫(yī)生對居民家庭全員健康狀況的管理,記錄、查詢、轉(zhuǎn)診共享都很方便,還能主動提示異常情況,便于醫(yī)生對患者的就診提醒;針對基層家庭醫(yī)生專業(yè)水平局限的問題,作為一個全國性醫(yī)療服務平臺,上品專醫(yī)“醫(yī)生團隊”功能,能夠讓家庭醫(yī)生直接邀請來自全國各地的專家名醫(yī)作為自己的顧問團成員,遇到拿不準的病例,在線即可求助,不僅解決了業(yè)務難點,還提高了自身的業(yè)務水平;除此之外,平臺根據(jù)家庭醫(yī)生具體工作開展需要,對核心業(yè)務進行有機管理,開發(fā)健康宣傳、孕產(chǎn)管理、兒保管理、老年健康、慢病管理等多個模塊,使項目繁多的業(yè)務有序開展,大大減輕家庭醫(yī)生的工作強度和難度,為基層衛(wèi)生事業(yè)的開展提供有力的信息化平臺支撐。
推動“家庭醫(yī)生簽約”政策落地,互聯(lián)網(wǎng)移動醫(yī)療正在發(fā)揮著不可小覷的作用,是否能真正為家庭醫(yī)生減負,為社區(qū)居民造福,為分級診療助力,其成效尚待觀察,然而信息化、互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢卻無可阻擋,上品專醫(yī)已經(jīng)行走在路上,更多的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品勢必跟進,誰能在其中搶占先機,拔得頭籌,勢必將擁有占領(lǐng)移動醫(yī)療市場份額的更大籌碼。
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