2013年對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而言，是迅猛發(fā)展的一年，這一年，有很多移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)造了奇跡，例如打車軟件、K歌軟件等等，而在馬年即將來(lái)臨之際，我們很有必要對(duì)這些成功的移動(dòng)應(yīng)用做個(gè)年終總結(jié)，分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來(lái)更多啟示。
以國(guó)內(nèi) 的手機(jī)KTV“唱吧”為例，2013年是突飛猛進(jìn)的一年，值得注意的是，2013年9月，唱吧用戶成功突破一億，每月活躍用戶超過(guò)3000萬(wàn)。這一成績(jī)距2012年5月31日唱吧上線只有16個(gè)月。那么，唱吧憑什么能在短短的一年多點(diǎn)時(shí)間取得如此傲人的成績(jī)呢?
產(chǎn)品定位精準(zhǔn)，且不乏創(chuàng)新之處
先從產(chǎn)品層面來(lái)看，唱吧的定位精準(zhǔn)，且不乏創(chuàng)新之處，這是其能迅速脫穎而出的根本原因。唱吧主要是為用戶提供基于移動(dòng)平臺(tái)的K歌服務(wù)，即用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)K歌，這是一項(xiàng)非常新鮮的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。和打車軟件、即時(shí)聊天工具相比，它的娛樂(lè)特性顯然更強(qiáng)，對(duì)用戶也更具吸引力。
不過(guò)，唱吧圍繞移動(dòng)K歌融合了很多其他元素，例如網(wǎng)絡(luò)聊天、移動(dòng)社交、LBS服務(wù)、手機(jī)游戲等等，這些都是時(shí)下最火爆的移動(dòng)應(yīng)用。唱吧集這些服務(wù)為一體，并建立起一個(gè)以移動(dòng)K歌為主的全新移動(dòng)娛樂(lè)平臺(tái)。很顯然，唱吧是為了形成一個(gè)“閉環(huán)”的用戶體驗(yàn)，將用戶盡可能的留在這一平臺(tái)之上。
當(dāng)然，在產(chǎn)品方面，唱吧在2013年也通過(guò)不斷的升級(jí)為用戶提供更人性化、更刺激的體驗(yàn)，尤其是“包房K歌秀”的推出更得到了用戶的強(qiáng)烈支持，歌唱達(dá)人爭(zhēng)相“開(kāi)房”，進(jìn)一步拉動(dòng)了唱吧人氣的提升。這一功能模仿KTV的包間模式，既可以形成小范圍的社交氣氛，同時(shí)又能對(duì)唱吧龐大的用戶進(jìn)行分流，在強(qiáng)化小圈子特色和體驗(yàn)的同時(shí)提高用戶的積極性，一舉兩得。
品牌戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)，商業(yè)效應(yīng)逐步顯現(xiàn)
在2013年，唱吧也強(qiáng)化了品牌方面的建設(shè)，可以說(shuō)，品牌戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)，而且逐步朝高端化方向發(fā)展。雖然唱吧在剛推出時(shí)，給用戶的印象是以“草根”用戶為主，不過(guò)，隨著用戶越來(lái)越多，唱吧顯然不滿足于做一個(gè)普通的手機(jī)K歌平臺(tái)。
為了擴(kuò)大影響力，也為了提升平臺(tái)的專業(yè)水準(zhǔn)，唱吧精心制作了排行榜，其中包括作品榜、歌手榜、財(cái)富榜，這很容易令我們想起娛樂(lè)圈的各種排行榜，不管是什么榜單，所呈現(xiàn)的均是 人氣的作品和用戶，而這一榜單也是唱吧發(fā)展歷程的直接反映。
此外，唱吧還推出了若干次K歌大賽，這些K歌大賽旨在調(diào)動(dòng)用戶的積極性，同時(shí)增強(qiáng)唱吧在業(yè)界的品牌影響力。另外，這也是唱吧商業(yè)化的一個(gè)重要舉措------通過(guò)線上比賽拉攏贊助商冠名，并因此獲得廣告收入，從前幾屆來(lái)看，伊利、加多寶以及大的汽車廠商都已經(jīng)有投放。
當(dāng)然，在商業(yè)化方面，唱吧還有其他幾項(xiàng)舉措，例如推出虛擬禮物，比如鮮花等供用戶購(gòu)買;去年9月即推出會(huì)員服務(wù)，會(huì)費(fèi)為每月15元;與手游企業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)運(yùn)，從而獲得分成;以O(shè)2O模式開(kāi)展線下團(tuán)購(gòu)，并獲得相應(yīng)的收入�？傊谏虡I(yè)化方面唱吧正在進(jìn)行多方面的嘗試，可以肯定的是，隨著用戶越來(lái)越多，品牌知名度越來(lái)越大，唱吧的商業(yè)效應(yīng)也會(huì)逐步顯現(xiàn)出來(lái)。
企業(yè)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的完善與強(qiáng)化
2013年，唱吧的企業(yè)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)也實(shí)現(xiàn)了完善和強(qiáng)化。唱吧的創(chuàng)始人陳華在2005年創(chuàng)立過(guò)一家名為酷訊的公司，后來(lái) 雖然酷訊并沒(méi)有成為陳華的最終歸宿，但陳華卻收獲了豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這為唱吧的橫空出世做了鋪墊。
在2012年推出唱吧之后，陳華似乎有找到了以前創(chuàng)業(yè)的感覺(jué)，而唱吧的爆紅更是令陳華有一種“受寵若驚”的感覺(jué)------自從5月31日上線后僅僅三天，“唱吧”便沖到了APPStore免費(fèi)排行榜的前十，第四天便登上了第一，半年內(nèi)吸引了超過(guò)百萬(wàn)用戶。不過(guò)，對(duì)唱吧而言，持續(xù)而穩(wěn)定的增長(zhǎng)是最重要的，因此，唱吧除了要在產(chǎn)品上不斷升級(jí)之外，企業(yè)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)也必須跟上用戶快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
在陳華看來(lái)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)管理要控制人員規(guī)模，結(jié)構(gòu)更扁平化，但不要輕易裁員。“只要一砍人，這個(gè)公司的元?dú)饩褪軅耍@是最恐怖的事情。無(wú)論公司有沒(méi)有問(wèn)題，只要嫌人多，裁誰(shuí)不裁誰(shuí)的考量，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是傷害。”有這一點(diǎn)為依托，在2013年，唱吧得以建立一個(gè)穩(wěn)定而強(qiáng)勢(shì)的管理團(tuán)隊(duì)------目前唱吧的團(tuán)隊(duì)維持在40人左右的規(guī)模，雖然不大，但卻很合理。
毋庸置疑，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正處于發(fā)展初期，而手機(jī)娛樂(lè)在未來(lái)也會(huì)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要主題。在2013年，唱吧取得了多方面的成績(jī)，而在2014年，一定會(huì)有更多動(dòng)作值得業(yè)界關(guān)注。
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