為方便群眾辦事，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，助力“四好村”建設(shè)，縣城鄉(xiāng)居保局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、郵儲(chǔ)銀行組成“三合一”服務(wù)隊(duì)，深入偏遠(yuǎn)村社開展上門服務(wù)活動(dòng)，為群眾現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑、保費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)辦理三項(xiàng)服務(wù)。
    一是開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳答疑。服務(wù)隊(duì)深入偏遠(yuǎn)村社，采取發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等形式，為群眾講解社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)政策、辦理流程、參保益處、注意事項(xiàng)等，耐心細(xì)致地解答群眾現(xiàn)場(chǎng)提問。
    二是提供現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)服務(wù)。為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┍忝胥y行業(yè)務(wù)活動(dòng)，采取郵儲(chǔ)銀行流動(dòng)服務(wù)車跟隨工作隊(duì)深入村社的方式，讓群眾在本村就能享受到開卡、繳費(fèi)、支取養(yǎng)老金等服務(wù)。
    三是推行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理。提前準(zhǔn)備參保、變更等各類申請(qǐng)表，對(duì)有需求的群眾在現(xiàn)場(chǎng)為其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；對(duì)有需要查詢其參保個(gè)人賬戶信息的，立即通過電話聯(lián)系為其查詢明細(xì)，告知查詢結(jié)果。
    本次活動(dòng)從5月22日啟動(dòng)，計(jì)劃至7月中旬結(jié)束，將覆蓋全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的28個(gè)偏遠(yuǎn)村。截止目前，已到4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的13個(gè)村開展三項(xiàng)服務(wù)13次，共接受政策咨詢800余人次、查詢信息300余人次、辦理新參保318人、申請(qǐng)變更23人、開卡、繳費(fèi)和支取養(yǎng)老金業(yè)務(wù)2000余人次，受到了群眾的廣泛好評(píng)。
 

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