原標(biāo)題：藥企遠(yuǎn)程拜訪如何做?易藥云SaaS營銷系統(tǒng)經(jīng)受住考驗(yàn)

　　防疫形勢逐漸嚴(yán)峻，線下學(xué)術(shù)會(huì)議辦不成了、醫(yī)藥代表進(jìn)入醫(yī)院也難了，藥企學(xué)術(shù)推廣該怎么辦?

　　早在2020年年初，線上拜訪替代傳統(tǒng)方式，網(wǎng)絡(luò)會(huì)取代線下會(huì)議成為學(xué)術(shù)推廣的主流——四川易藥云科技集團(tuán)的醫(yī)藥數(shù)字營銷SaaS平臺(tái)，一套系統(tǒng)可滿足不同藥企的定制化需求，在疫情中經(jīng)歷多次考驗(yàn)，并發(fā)揮重要作用。

　　遠(yuǎn)程拜訪、學(xué)術(shù)會(huì)議如何做

　　當(dāng)藥企真正著手做數(shù)字化推廣時(shí)，肯定面臨一系列現(xiàn)實(shí)疑問：線上拜訪該如何設(shè)定目標(biāo)?企業(yè)應(yīng)該提供哪些內(nèi)容清單?如何邀請醫(yī)生加入?如何線上簽到?以及如何合規(guī)支付等等。

　　易藥云打通了從藥企-代表-醫(yī)生-患者的全鏈路營銷流程，遠(yuǎn)程拜訪中，在線還原傳統(tǒng)拜訪流程，并盡量減少代表、醫(yī)生的操作難度。實(shí)踐得知，較以往一天5至6個(gè)的深度拜訪，如今可實(shí)現(xiàn)平均20個(gè)拜訪。

　　其中，藥企扮演推廣計(jì)劃的制定、資料提供的角色，并可有效監(jiān)督每個(gè)階段推廣實(shí)施效果及費(fèi)用明細(xì);醫(yī)藥代表在線接收推廣任務(wù)、并傳達(dá)給醫(yī)生，系統(tǒng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化記錄學(xué)術(shù)信息傳遞過程，并進(jìn)行數(shù)據(jù)留存;醫(yī)生接收學(xué)術(shù)資料，利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)，并提交反饋意見，保證推廣的真實(shí)性與有效性。

　　重要的是，無論是哪一類學(xué)術(shù)活動(dòng)，易藥云都會(huì)提供全流程的運(yùn)營服務(wù)，成立專門的項(xiàng)目服務(wù)小組，幫助藥企進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，推廣任務(wù)的發(fā)布與審核，以及協(xié)助制定合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，輔助合規(guī)升級，并最終輸出推廣交付報(bào)告等，全程保障推廣活動(dòng)的實(shí)施。

　　尤其是首次接觸數(shù)字化營銷的傳統(tǒng)藥企，前期，易藥云會(huì)充分與藥企相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行需求溝通與解決方案的匹配等，不僅完成學(xué)術(shù)推廣任務(wù)，且豐富推廣活動(dòng)，甚至根據(jù)企業(yè)特別需求實(shí)現(xiàn)定制化功能。

　　如何做到線上線下融合

　　“線上”和“線下”結(jié)合是后疫情時(shí)代的學(xué)術(shù)推廣的主流方向，現(xiàn)代藥企學(xué)術(shù)推廣必須線下走得通，再用線上數(shù)字技術(shù)去加速。易藥云的推廣解決方案適用于線上+線下兩類形式。

　　線下拜訪作為拜訪工具，提供在線打卡、在線填寫醫(yī)生反饋等功能，記錄拜訪流程，實(shí)現(xiàn)在線留痕。

　　線上拜訪再現(xiàn)線下流程，提供拜訪、科室會(huì)等場景復(fù)刻，提升推廣效率，從1V1的推廣變成1V多的推廣，實(shí)現(xiàn)降本增效。

　　此外，平臺(tái)提供了許多操作便捷，如任務(wù)按標(biāo)簽劃分，如任務(wù)分為會(huì)議、拜訪和調(diào)研，進(jìn)度為任務(wù)執(zhí)行、完成與未通過，利于提升推廣效率;在線存儲(chǔ)學(xué)術(shù)資料，并實(shí)現(xiàn)傳遞共享;搭建醫(yī)生庫，代表可管理手中醫(yī)生資源，全程跟蹤醫(yī)⽣學(xué)習(xí)情況，及時(shí)督促，提⾼學(xué)術(shù)推⼴價(jià)值。

　　線上數(shù)據(jù)很重要

　　做數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，需要選好平臺(tái)，一個(gè)能沉淀數(shù)據(jù)的平臺(tái)。相比傳統(tǒng)軟件，SaaS平臺(tái)更加省時(shí)省力且有技術(shù)保障。

　　但需警惕：沒有數(shù)據(jù)的線上活動(dòng)不是數(shù)字化。多少藥企熱熱鬧鬧在網(wǎng)上開完一場又一場學(xué)術(shù)會(huì)議，但醫(yī)生參與意愿、聽取效果、意見反饋等根本無法評估，更無法制定跟進(jìn)計(jì)劃。

　　易藥云在幫助藥企轉(zhuǎn)型時(shí)，更加注重?cái)?shù)據(jù)反饋，這才是幫助藥企實(shí)現(xiàn)有效學(xué)術(shù)推廣的關(guān)鍵。

　　一個(gè)是全流程的鏈接能力。易藥云能提供真正從藥企-代表-醫(yī)生-患者的閉環(huán)服務(wù)，覆蓋學(xué)術(shù)推廣計(jì)劃的制定到實(shí)施、復(fù)盤、調(diào)整、驗(yàn)收整個(gè)過程。

　　一個(gè)是數(shù)據(jù)的留存與分析能力。易藥云平臺(tái)對每個(gè)動(dòng)作都能進(jìn)行數(shù)據(jù)生產(chǎn)、留存、分析與反饋，如進(jìn)行 “區(qū)域市場分析、科室分析、代表推廣效果分析、醫(yī)生反饋分析”等關(guān)鍵結(jié)果分析，藥企能清楚看到，產(chǎn)品推廣行為、客戶行為和觀念數(shù)據(jù)，制定進(jìn)一步的營銷策略。

　　再者依托數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行客戶細(xì)分，挖掘客戶真實(shí)需求。從而制定更能吸引醫(yī)生參與，讓藥企、醫(yī)生都能達(dá)到有效互動(dòng)的運(yùn)營計(jì)劃。

　　基于易藥云營銷SaaS系統(tǒng)，我們可以持續(xù)為藥企提供面對醫(yī)生、患者等不同目標(biāo)客戶及業(yè)務(wù)場景的遠(yuǎn)程拜訪解決方案，從觸達(dá)客戶、資料投遞、在線推廣、在線市場活動(dòng)到數(shù)據(jù)分析和決策支持等各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)操作和管理，逐步助力企業(yè)完成營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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