原標題;欽培吉：沃爾沃秉承 “讓誠心 更貼心”的理念發(fā)布銷售六大服務(wù)

　　當世界因為疫情長時間停擺、當人類可以自由遨游太空但依然抵抗不了極端天氣帶來的打擊、當電視里一遍遍地播放著戰(zhàn)火給人帶來的痛苦與災(zāi)難，人們開始反思，什么才是“生命中最重要的事”?

　　圍繞“唯愛與生命不可辜負”這一主題，兩場精彩的對話在2021年成都車展現(xiàn)場展開。《十三邀》主創(chuàng)許知遠通過與沃爾沃汽車集團全球高級副總裁、沃爾沃汽車亞太區(qū)總裁兼CEO袁小林的對談，走出他的“偏見”，得到了他的“答案”;“知性女神”高圓圓正式成為XC90車主，并受沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁欽培吉邀請，成為沃爾沃12項“全心 ”的首席體驗官。

　　《十三邀》“現(xiàn)場版”上演 許知遠頻頻“靈魂拷問”

　　8月28日，騰訊新聞和沃爾沃汽車聯(lián)合發(fā)布，沃爾沃正式成為騰訊新聞創(chuàng)新訪談節(jié)目《十三邀》第六季的總冠名商。節(jié)目主創(chuàng)許知遠作為一個持續(xù)保持獨立思考的知識分子，其身上獨有的“偏見”和對時代的審慎觀察，讓他從小眾走向主流。車展當日，許知遠親臨現(xiàn)場，與袁小林“試播”了一場《十三邀》“現(xiàn)場版”。

　　面對諸多“許知遠”式的問題，袁小林以一個親歷者的角度，將沃爾沃的品牌理念娓娓道來。不盲從、不躊躇，沃爾沃 94年來始終在堅定地講一個關(guān)于愛和生命的故事。沃爾沃一方面積極推動電氣化轉(zhuǎn)型，致力于2030年成為純電豪華車企，2040年實現(xiàn)企業(yè)碳中和。另一方面，對待智能化時代讓人眼花繚亂的新興技術(shù)，沃爾沃時刻保持審慎的態(tài)度，只為用戶提供確定、可控的成熟技術(shù)，展現(xiàn)出一個全球品牌的責任與擔當。

　　國民女神現(xiàn)身展臺 高圓圓喜提沃爾沃XC90

　　沃爾沃汽車品牌大使高圓圓的出現(xiàn)，將現(xiàn)場氛圍推向另一個高潮。作為許多人心目中“永遠的女神”，近年來，高圓圓漸漸從熒幕上淡出，如今對她更多的印象，是享受家庭、懂得生活的智者。

　　“去掉一切多余的，留下的一切都是你需要的。”臺上的高圓圓分享的生活哲學與沃爾沃的產(chǎn)品理念不謀而合。從幽怨美艷的周芷若，到肩負苦澀的葉藍秋，熒幕中的她用自己不同階段的蛻變，展現(xiàn)給觀眾們與眾不同的感受。而近年來，高圓圓給人的印象，逐漸從熒幕上飾演的角色，轉(zhuǎn)化為生活中的自己。能夠守護家人的安全，能夠給到與家人共處的時間，是她對于自己座駕的唯二要求。而這兩點，也是她選擇成為沃爾沃XC90車主的理由。

　　作為沃爾沃的旗艦級車型，XC90在業(yè)內(nèi)率先搭載了L2級智能駕駛輔助功能。無論在被動安全時代，還是主動安全時代，沃爾沃XC90都是名副其實的業(yè)界標桿。在“硬派”的外表下，沃爾沃XC90的內(nèi)飾卻充滿溫度與親和力。代表瑞典材質(zhì)與精湛工藝的Orrefors水晶換檔桿、 的Bowers & Wilkins®寶華韋健殿堂級音響系統(tǒng)、高級打孔Nappa真皮面料以及CLEANZONE®北歐清潔駕駛艙系統(tǒng)，讓即便是高圓圓這樣的女神級人物，也不禁為其傾心。

　　把時間還給用戶 沃爾沃發(fā)布銷售六大服務(wù)

　　高圓圓此次在車展上解鎖的身份不僅有“沃爾沃XC90車主”，還有沃爾沃12項“全心 ”的首席體驗官。當“996”、“內(nèi)卷”成為常態(tài)，時間便成為了當代人最寶貴的東西。秉承“以人為中心”的理念，沃爾沃致力于把時間還給用戶。繼去年成都車展沃爾沃推出了“讓安全 更周全”的售后六大服務(wù) ，本屆成都車展，沃爾沃秉承 “讓誠心 更貼心”的理念，推出了包含“加滿一箱油”、“交車官方禮”、“等您到九點”、“試駕隨心約”、“品味沃茶點”、“推薦享好禮”在內(nèi)的銷售六大服務(wù) 。

　　其中，“加滿一箱油”為用戶省錢省心省時。提車前經(jīng)銷商會和客戶溝通，給客戶加滿一箱油，讓新車“滿油出發(fā)”。配合“交車官方禮”，讓“喜提”兩字真正名副其實。“等您到九點”讓朝九晚五的上班族在工作日也能到店看車，把寶貴的周末留給家人。“試駕隨心約”讓用戶可以定制個性化的試乘試駕服務(wù)，從時間地點到是否需要兒童安全座椅等點滴細節(jié)，沃爾沃都會盡可能滿足用戶的每個“小心思”。“品味沃茶點”為客戶提供沃爾沃統(tǒng)一的茶點服務(wù)，多樣化的選擇讓用戶在4S店內(nèi)也能享受一頓豐盛的下午茶。“推薦享好禮”讓沃爾沃的的新老車主實現(xiàn)“雙贏”，推薦人和被推薦人均能獲贈超值好禮。

　　從品牌對生命和愛的守護，到回歸本真的產(chǎn)品豪華內(nèi)涵，再到力求打造更周全的用戶服務(wù)，沃爾沃汽車將對愛和生命的 尊重，付諸于產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)為用戶提供暢行無憂的出行方案。真正的豪華體驗不應(yīng)只是由產(chǎn)品帶來的享受，而是買車、用車全生命周期中每一個細節(jié)所創(chuàng)造的安心和愉悅。在踐行“唯愛與生命不可辜負”的道路上，沃爾沃守護愛與生命的故事，將會一直書寫。

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