原標(biāo)題：“在線1對(duì)1第一股”背后，掌門(mén)教育的生長(zhǎng)邏輯

　　將1對(duì)1業(yè)務(wù)與班課業(yè)務(wù)“融合式”發(fā)展，在驅(qū)動(dòng)多個(gè)子品牌發(fā)展的同時(shí)，掌門(mén)教育不僅能進(jìn)一步稀釋成本，還能打造市場(chǎng)份額和財(cái)務(wù)盈利的雙贏局面，并憑借差異化的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，全力追求著企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展空間與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　6月8日，在線教育公司掌門(mén)教育(股票代碼為：“ZME”)正式登陸紐交所，發(fā)行價(jià)為11.5美元。開(kāi)盤(pán)后，大幅上漲兩度觸發(fā)熔斷，股價(jià) 達(dá)20.52，市值一度超30億美元。

　　掌門(mén)教育從轉(zhuǎn)型在線教育企業(yè)之初，便選了一條差異化的發(fā)展道路。在行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的背景下，不走尋常路的掌門(mén)教育最終煉成“在線1對(duì)1第一股”，并且逐漸成長(zhǎng)為“全學(xué)科輔導(dǎo)與素質(zhì)教育相結(jié)合的綜合性教育企業(yè)”。

　　追根溯源，掌門(mén)教育的迅猛發(fā)展，很大程度上源于其對(duì)于教學(xué)模式的大膽嘗試、對(duì)先進(jìn)科技的積極應(yīng)用、對(duì)教學(xué)質(zhì)量的精益求精，這些品質(zhì)，使得掌門(mén)教育得以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的在線教育市場(chǎng)里脫穎而出。

　　一對(duì)一輔導(dǎo)賽道的稀缺選手

　　2013年，被稱(chēng)為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的在線教育元年。從這一年開(kāi)始，在線教育企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，掌門(mén)教育便是其中的代表性企業(yè)之一。

　　在轉(zhuǎn)型在線教育之前，掌門(mén)教育已有長(zhǎng)達(dá)九年之久的線下教育經(jīng)驗(yàn)。官網(wǎng)顯示，2005年掌門(mén)前身——狀元俱樂(lè)部在深圳成立，這是一個(gè)集中了高考狀元的公益俱樂(lè)部。四年后，張翼以數(shù)學(xué)單科狀元的身份考入上海交大，也加入了狀元俱樂(lè)部。

　　然而，在參加狀元俱樂(lè)部的活動(dòng)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)組織“狀元”到學(xué)校開(kāi)公益講座的方式，并不能解決學(xué)生的具體問(wèn)題。于是，2009年，張翼和考上浙大的高中同學(xué)余騰開(kāi)始將狀元俱樂(lè)部轉(zhuǎn)變?yōu)榱司�下輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，“掌門(mén)教育”就此誕生，并擁有了第一家線下品牌店。通過(guò)在線下教育賽道的長(zhǎng)期耕耘，掌門(mén)教育積累了大量經(jīng)驗(yàn)和雄厚的師資力量，也為其日后轉(zhuǎn)型奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　當(dāng)時(shí)間來(lái)到2014年，一股“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)潮正在各行各業(yè)涌動(dòng)，教育行業(yè)同樣深處變局之中。在對(duì)教育模式的深入對(duì)比后，掌門(mén)教育最終決定砍掉線下機(jī)構(gòu)，全力轉(zhuǎn)型線上，掌門(mén)教育隨之更名為“掌門(mén)1對(duì)1”。

　　與線下教育具有地域局限性相比，在線教育能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將優(yōu)質(zhì)教育資源連接到更多的地方，為掌門(mén)教育的業(yè)務(wù)拓展帶來(lái)更多的可能性。

　　此外，張翼還面臨著在線答疑、O2O和在線1對(duì)1等模式的選擇。理科出身，關(guān)注數(shù)據(jù)的張翼和團(tuán)隊(duì)把三個(gè)選擇都「測(cè)了一遍」。O2O價(jià)值薄，難以解決跳單問(wèn)題;在線答疑價(jià)值感低，老師時(shí)間投入的性?xún)r(jià)比也低，二者都沒(méi)有好的商業(yè)模式。

　　張翼也考慮了在線大班、一對(duì)多和小班模式。在線大班的互動(dòng)性有限，老師的管理半徑也有限。而一對(duì)多和小班模式，需要生源學(xué)情相近，在當(dāng)時(shí)的條件下，并不能很好地保證學(xué)生學(xué)情的同步發(fā)展。

　　1對(duì)1則是最接近線下教學(xué)體驗(yàn)的在線模式，有強(qiáng)針對(duì)性、強(qiáng)互動(dòng)性，強(qiáng)效果的特點(diǎn)。于是，掌門(mén)義無(wú)反顧地切入了在線1對(duì)1賽道。

　　7年之后，掌門(mén)教育已穩(wěn)坐在線1對(duì)1的頭把交椅，F(xiàn)rost & Sullivan報(bào)告顯示，自2017年以來(lái)，掌門(mén)教育一對(duì)一教學(xué)業(yè)務(wù)穩(wěn)居龍頭地位，按現(xiàn)金收入口徑計(jì)算，2020年，“掌門(mén)1對(duì)1”的市場(chǎng)占有率幾倍于其他平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，掌門(mén)2020年年內(nèi)“1對(duì)1”付費(fèi)學(xué)生人次同比增幅為43.2%，達(dá)到了約54.5萬(wàn)，留存率超過(guò)80%;同期“1對(duì)1”業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了超93%的營(yíng)收。

　　不過(guò)，從“一對(duì)一”模式占K12市場(chǎng)份額來(lái)看，掌門(mén)教育依然擁有不小的發(fā)展?jié)摿ΑＤ壳�，我�?guó)K12市場(chǎng)中，一對(duì)一業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額僅為15.5%，仍處于起步階段。據(jù)Frost & Sullivan報(bào)告，中國(guó)在線K12一對(duì)一課后輔導(dǎo)市場(chǎng)規(guī)模2025年或?qū)⒃鲋?15億元。作為“一對(duì)一”賽道的龍頭企業(yè)，掌門(mén)教育有望首先受益。

　　小班課或成業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)新引擎

　　在一對(duì)一模式上積累的技術(shù)、數(shù)據(jù)、師資優(yōu)勢(shì)，也為掌門(mén)進(jìn)一步探索其他在線教育模式提供了巨大的破局優(yōu)勢(shì)。

　　在課程品類(lèi)上，目前掌門(mén)教育不僅覆蓋了中小學(xué)在線教育領(lǐng)域的全學(xué)科輔導(dǎo)，還在嘗試在啟蒙領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)力，初步形成了“掌門(mén)1對(duì)1”、“掌門(mén)優(yōu)課”、“掌門(mén)少兒”等知名細(xì)分品牌組成的綜合性教育矩陣。

　　其中，不同于以往的“一對(duì)一”課程，掌門(mén)教育去年三季度推出的“掌門(mén)優(yōu)課”采取的是小班課形式。盡管推出時(shí)間不足一年，但該業(yè)務(wù)發(fā)展極其迅速。

　　招股書(shū)顯示，“掌門(mén)優(yōu)課”小班課推出首季度學(xué)員為9.13萬(wàn)人，但到2021年一季度末，小班學(xué)員已經(jīng)增至29.44萬(wàn)人，增幅達(dá)222.6%。小班業(yè)務(wù)對(duì)營(yíng)收的貢獻(xiàn)率也在明顯提升，2020年小班業(yè)務(wù)收入6.27億元，占總營(yíng)業(yè)收入1.6%;今年一季度小班業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入10.53億元，占總營(yíng)業(yè)收入7.8%。

　　據(jù)Frost & Sullivan報(bào)告，掌門(mén)教育2020年線上小班教育業(yè)務(wù)市占率排名前三，去年四季度的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)環(huán)比在市占率前五的公司中居榜首。未來(lái)，小班課業(yè)務(wù)有望成為掌門(mén)教育的第二增長(zhǎng)曲線，公司預(yù)計(jì)未來(lái)幾年小班課業(yè)務(wù)仍將持續(xù)高速增長(zhǎng)。

　　實(shí)現(xiàn)用戶(hù)快速增長(zhǎng)并躋身小班課市場(chǎng)前列，掌門(mén)教育究竟做對(duì)了什么?

　　首先，從掌門(mén)教育發(fā)力小班課的時(shí)間線可以看出，在一對(duì)一賽道格局穩(wěn)定之后，掌門(mén)教育才進(jìn)軍小班課。也就是說(shuō)，由“一對(duì)一”業(yè)務(wù)打造出來(lái)的品牌影響力，為“掌門(mén)優(yōu)課”小班課的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。

　　其次，在小班課程的師資配備上，掌門(mén)教育不僅一如既往嚴(yán)選優(yōu)師，并且更加注重深耕本地學(xué)情，這與其他在線教育企業(yè)有著明顯的不同。據(jù)悉，“掌門(mén)優(yōu)課”小班課學(xué)生人數(shù)一般控制在25人之內(nèi)，會(huì)根據(jù)學(xué)生所處地區(qū)進(jìn)行分班和教師匹配，細(xì)致分層做到真正的針對(duì)性教學(xué)。

　　根據(jù)招股書(shū)，目前，掌門(mén)教育全職內(nèi)容研究專(zhuān)家超500人，同時(shí)還有教師團(tuán)隊(duì)參與到課程內(nèi)容的升級(jí)中。四大教研院針對(duì)不同學(xué)科和學(xué)習(xí)主題持續(xù)進(jìn)行內(nèi)容研發(fā)和更新，保證了掌門(mén)產(chǎn)品的區(qū)域化和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。

　　招股書(shū)提到，本地化研究中心主要是針對(duì)地區(qū)學(xué)情的不同，為收集本地化教育內(nèi)容和資料庫(kù)而設(shè)置的。同時(shí)，掌門(mén)計(jì)劃設(shè)計(jì)并聘請(qǐng)?jiān)趯W(xué)區(qū)一級(jí)對(duì)本地課程有經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)人員，以滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)不同地區(qū)小班課程的需求，并進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

　　除此而外，掌門(mén)優(yōu)課小班課的“走紅”，背后的技術(shù)支持同樣功不可沒(méi)。憑借多年來(lái)在AI和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，并基于自主研發(fā)的4.8萬(wàn)多個(gè)知識(shí)主題、1.3億多個(gè)智能題庫(kù)和1100萬(wàn)個(gè)智能課件，掌門(mén)優(yōu)課推出了動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)等多個(gè)智能化學(xué)習(xí)系統(tǒng)，全面覆蓋課前、課中、課后全環(huán)節(jié)。完整的智能化學(xué)習(xí)體系保障了線上教育的交互水平、學(xué)習(xí)效率，而通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為每位學(xué)生量身定制的學(xué)習(xí)課程，也讓每個(gè)學(xué)生獲得個(gè)性化的“千人千面”學(xué)習(xí)體驗(yàn)，獲得針對(duì)性的學(xué)習(xí)提升成效。

　　掌門(mén)教育將1對(duì)1業(yè)務(wù)與班課業(yè)務(wù)“融合式”發(fā)展。在驅(qū)動(dòng)多個(gè)子品牌發(fā)展的同時(shí)，掌門(mén)教育不僅能進(jìn)一步稀釋成本，還能打造市場(chǎng)份額和財(cái)務(wù)盈利的雙贏局面，并憑借差異化的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，全力追求著企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展空間與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　輸出個(gè)性化高質(zhì)量課程，高效教學(xué)為孩子“減負(fù)”

　　近年來(lái)，“教育焦慮”、“教育內(nèi)卷”話題頻頻登上社交媒體熱搜榜，而在線教育企業(yè)也不可避免地成為社會(huì)各方討論的焦點(diǎn)。

　　在教育焦慮化的今天，在線教育可以扮演怎樣的角色?在掌門(mén)教育看來(lái)，在線教育教學(xué)效果永遠(yuǎn)是核心。那么，什么樣的教學(xué)效果才算是好的教學(xué)效果?掌門(mén)教育的答案是：高效。

　　“在線教育本質(zhì)上是要跨越時(shí)空，提供更加高效的教育”，張翼曾表示，“首先它使資源整合更加方便，比如可以在全國(guó)范圍內(nèi)將學(xué)生和適合的 老師進(jìn)行匹配，這在線下、同城是很難做到的，這也可以使很多 的人愿意來(lái)傳授知識(shí)。”

　　此外，利用AI+5G技術(shù)，線上教育可以做到“千人千面”，真正實(shí)現(xiàn)因材施教。據(jù)悉，掌門(mén)教育目前已經(jīng)形成用戶(hù)學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)、標(biāo)簽化題目大數(shù)據(jù)和視頻教學(xué)課堂三大優(yōu)勢(shì)數(shù)據(jù)庫(kù)。龐大的數(shù)據(jù)池強(qiáng)勢(shì)助力人工智能技術(shù)在教學(xué)全程的滲透融合，成為掌門(mén)教育在行業(yè)內(nèi)最突出的優(yōu)勢(shì)壁壘。

　　具體來(lái)講，比如掌門(mén)教育的智能化學(xué)習(xí)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)進(jìn)度和狀態(tài)，打非常多的個(gè)性化標(biāo)簽，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)的時(shí)間長(zhǎng)短、對(duì)錯(cuò)、互動(dòng)頻次等都被一一記錄分析，形成“學(xué)生輪廓”，據(jù)此匹配合適的教師，產(chǎn)生具有針對(duì)性的課件。

　　“當(dāng)前，我們的智能系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)迭代生成的教研課件質(zhì)量已經(jīng)超過(guò)了傳統(tǒng)教育人工備課質(zhì)量，”張翼說(shuō)，這種精準(zhǔn)化的教育可以幫助學(xué)生有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，大大節(jié)省了時(shí)間和精力，“不管是線上教育還是線下教育，核心都是提高效率和質(zhì)量。”

　　當(dāng)然，想要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化高質(zhì)量的教學(xué)目標(biāo)，老師的角色依然是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。為了提升孩子們的學(xué)習(xí)效果，掌門(mén)教育從不吝惜加強(qiáng)對(duì)師資力量的配備。比如，“掌門(mén)優(yōu)課”推出的“優(yōu)師直播+輔導(dǎo)伴學(xué)”的雙師模式便是典型。課上，主講老師通過(guò)在線雙向直播的方式為孩子帶來(lái)高品質(zhì)趣味課程。課下，輔導(dǎo)老師則化身為孩子的學(xué)習(xí)“伙伴”，負(fù)責(zé)幫助孩子課前預(yù)習(xí)、課中全程監(jiān)課、課后復(fù)習(xí)、查漏補(bǔ)缺、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)情反饋給家長(zhǎng)等，并對(duì)孩子的成長(zhǎng)進(jìn)行全程追蹤、督促學(xué)習(xí)進(jìn)度，幫助孩子更高效地學(xué)習(xí)。

　　此外，為了提升教師的教學(xué)水平和職業(yè)素養(yǎng)，掌門(mén)教育不斷打造創(chuàng)新型、復(fù)合型、服務(wù)型教師隊(duì)伍。

　　去年，掌門(mén)教育在教育部發(fā)展研究中心、教科院等多位專(zhuān)家指導(dǎo)，聯(lián)合高等教育出版社教師發(fā)展中心啟動(dòng)“在線教師能力建設(shè)計(jì)劃”。此前，掌門(mén)教育還曾在疫情期間首次公布自身師資隊(duì)伍建設(shè)方法論《在線教師行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及教學(xué)技巧指南》，這代表著掌門(mén)教育修煉“內(nèi)功”的重要一環(huán)，為掌門(mén)教師培養(yǎng)設(shè)定了高準(zhǔn)則，也為行業(yè)在線教師培養(yǎng)提供了方法借鑒。

　　或許正是由于這種對(duì)教學(xué)質(zhì)量精益求精的態(tài)度，對(duì)教育事業(yè)的敬畏之心，方才有了掌門(mén)教育今天的成績(jī)。“趨時(shí)者博無(wú)識(shí)之喜，損有道之真。”掌門(mén)教育創(chuàng)始人張翼曾引用曾國(guó)藩的這句名言表達(dá)其對(duì)于教育的思考。做教育重要的是要看到教育終局的本質(zhì)，去做終局的事情，并持之以恒。

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