原標題:教育消費持續(xù)升級,阿卡索以高質(zhì)量產(chǎn)品和服務滿足用戶期待
在我國居民收入水平穩(wěn)步提升和消費理念漸趨進步的推動下,人們對消費產(chǎn)品的質(zhì)量與服務要求也隨之升級。以教育培訓行業(yè)為例,80、90熱衷于參加線下培訓、00后青睞于在線大班課或錄播課,新生代10后則更多地選擇在線1對1教學……幾代人對學習形式選擇的變化,彰顯著人們對更高質(zhì)量教育資源和更個性化教學模式的追求,也預示著對當下教育行業(yè)的發(fā)展提出了更高標準的期待。
為此,國家有關部門陸續(xù)出臺了相關政策,以促進在線教育行業(yè)向健康和合規(guī)方向發(fā)展。2019年7月,教育部等六部門聯(lián)合頒布《關于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》,要求在線教育機構聘用外籍人員須符合國家有關規(guī)定、外教應具備教學資格證并予以公示;2020年全國兩會期間,全國政協(xié)青聯(lián)界別提交了《關于進一步規(guī)范中小學在線教育市場的提案》,建議積極推動在線教育立法、加強在線教育市場監(jiān)管、扶持合法在線教育平臺;2020年7月,國家發(fā)改委聯(lián)合有關部門發(fā)布了《關于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展 激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》,要求完善在線教育知識產(chǎn)權保護、內(nèi)容監(jiān)管、市場準入等制度規(guī)范,形成高質(zhì)量線上教育資源供給。
為滿足大眾對高品質(zhì)學習體驗的追求和積極響應國家相關政策的號召,教育培訓機構們也陸續(xù)對自家教學產(chǎn)品與服務進行了升級優(yōu)化。以專注于在線少兒英語1對1教學的阿卡索為例,早在教育部頒布的《關于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》出臺前,便率先完成了旗下外教的教學資格認證和外教資質(zhì)公示,確保旗下外教均持TESOL等國際教學資格證執(zhí)教,真正做到了滿足中國孩子跟著專業(yè)外教學英語的愿望。
TESOL是“教授非英語人士英語”的英文簡稱,指對以英語為第二語言的學生進行英語教學。TESOL證書則是完成TESOL課程學習并考核合格后所取得的證書,是由具有TESOL資質(zhì)的機構認證并頒發(fā),可以用作為國際公認的國際英語教師資格證書和英語教學行業(yè)職業(yè)資格的權威國際證明。
在消費升級的驅(qū)動下,消費者從單純追求產(chǎn)品實用性本身到追求產(chǎn)品質(zhì)量與服務的多重提升。而在線教育行業(yè)正在成為越來越多用戶的 學習形態(tài),這就要求所有在線教培機構們敏銳察覺用戶的需求變化,嚴格把關教學產(chǎn)品的質(zhì)量并不斷優(yōu)化教學服務,才能持續(xù)滿足用戶的多元化需求并促進行業(yè)的長久健康發(fā)展。
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