2022雙十一退款規(guī)則 雙十一可以退款嗎
時間:2022-10-15 16:50 來源:今日頭條 責(zé)任編輯:毛青青
原標(biāo)題:2022雙十一退款規(guī)則 雙十一可以退款嗎
2022雙十一退款規(guī)則?雙十一很多物品都有優(yōu)惠,讓很多小伙伴都會沖動消費,所以不少小伙伴想知道雙十一可以退款嗎?下面小編為大家?guī)砹?022雙十一退款規(guī)則,一起來看看吧。
2022雙十一退款規(guī)則
在淘寶上面的大促活動對交易的管理也是有相關(guān)的規(guī)則的,比如說針對這次淘寶雙11預(yù)售活動的交易退款也指定了特定的規(guī)則,想要了解的賣家一起來看看吧!
(一)買家支付定金后,因買家自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部畹,定金均不退還,特殊情況除外。特殊情況是指,買家賬號異常導(dǎo)致未如期支付尾款等情況。
(二)買家支付定金后,因賣家原因?qū)е沦I家未如期支付尾款的,賣家應(yīng)退還定金,并向買家補償與定金同等金額的價款。
(三)買家支付定金,并如期支付了尾款后,因賣家原因還未將商品寄出導(dǎo)致退款、投訴的,賣家除須返還買家所有支付的款項并向買家補償與定金同等金額的價款。
(四)買家支付定金,并如期支付了尾款后,若賣家實際已將商品寄出,但依舊存在延遲發(fā)貨導(dǎo)致退款、投訴的,則按照《淘寶規(guī)則》“違背 ”及相關(guān)規(guī)則處理。
(五)買家支付定金后賣家取消或調(diào)整 優(yōu)惠導(dǎo)致尾款價格上漲,若買家如期支付了尾款的,賣家須依據(jù) 履行優(yōu)惠,否則按照《淘寶規(guī)則》“違背 ”規(guī)則處理。
(六)淘寶預(yù)售商品適用《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》。
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