原標(biāo)題:LV專柜售賣假貨被判退一賠三 售假行為必須嚴(yán)打嚴(yán)罰
“我們LV是奢侈品牌,怎么可能賣假貨?”湖南長(zhǎng)沙,羅女士在男友高某的陪伴下,來(lái)到了一家LV專賣店,經(jīng)過(guò)千挑萬(wàn)選,看中了手袋一個(gè),價(jià)格要1.87萬(wàn)元,羅女士也沒(méi)在意,畢竟是奢侈品牌,況且還有男友代為買單,于是,在男友高某支付錢款后,羅女士也就高高興興的將手袋買回家。
回家后的羅女士仔細(xì)地端詳了這個(gè)手袋,愈發(fā)覺(jué)得不對(duì)勁起來(lái),因?yàn)闊o(wú)論是從質(zhì)感、外包裝方面,這個(gè)LV奢侈品都與自己之前買的不一樣。
難道是假LV?帶著這樣的疑問(wèn),羅女士索性找了一家鑒定公司,將自己的LV手袋送往鑒定公司鑒定。
等待的日子是漫長(zhǎng)有著急的,2021年6月,鑒定公司出具了鑒定意見(jiàn),鑒定意見(jiàn)為送檢樣品不符合品牌公司的技術(shù)信息和工花特征。
說(shuō)得通俗一點(diǎn),就是鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)為該LV手袋不是LV公司生產(chǎn)的。
于是,帶著鑒定意見(jiàn),羅女士找到了專柜想要對(duì)方假一賠三,但專柜并不認(rèn)可鑒定公司的鑒定意見(jiàn),堅(jiān)稱自己的LV手袋就是真品,言語(yǔ)中透漏著些許嘲諷之意,到最后,干脆不理會(huì)羅女士的索賠請(qǐng)求。
羅女士見(jiàn)狀,一紙?jiān)V狀將LV專柜告上了法院,要求對(duì)方退還已經(jīng)支付的價(jià)款外,另外賠償3倍的費(fèi)用。
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很顯然,這是一起民事糾紛案件,根據(jù)《民事訴訟法》“誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”的原則,羅女士要向法院支持自己的訴求,就必須拿出切實(shí)可行的證據(jù)。
羅女士提供了購(gòu)物小票、男友的支付記錄,證實(shí)自己的LV手提袋確實(shí)系從該專柜購(gòu)買。
這時(shí)候,LV專柜想要證明羅女士是無(wú)理取鬧,就必須舉證證明自己的手提袋的詳細(xì)出入庫(kù)信息,可到了法庭上,LV專柜卻沒(méi)能出示上述證據(jù)。
既然無(wú)法出示有效證據(jù),該專柜就要承擔(dān)舉證不利的后果,承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
本案中,LV專柜以次充好,存在明顯的欺詐行為,法院最終判決對(duì)方退還貨款18700元,并另外賠償56100元。
最后,羅女士雖然獲得了賠償,但有網(wǎng)友還是對(duì)本案疑慮重重,畢竟涉事的是直營(yíng)店,為何會(huì)售賣假貨呢?是不是存在店員調(diào)包的可能呢?
但個(gè)人認(rèn)為,無(wú)論是何種原因,羅女士的包既然是從LV專柜購(gòu)買出去的,LV就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,如果真存在員工存在以此充好的情形,也應(yīng)當(dāng)事后向員工追償,而不能以此拒賠客戶。
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