在日本成田機場，由于中國游客登機前在免稅店大量購買當商品，結(jié)果導(dǎo)致航班延誤的現(xiàn)象正在發(fā)生。這是因為游客的隨身攜帶物品超過了航空公司的規(guī)定，最后不得不改為托運，重新裝運花費了大量時間。而中國游客的購買力又對機場的經(jīng)營起到利好作用，機場運營商正為如何應(yīng)對而大傷腦筋。

　　7月上旬，飛往中國的航班在下午4點左右迎來客流高峰。打算在登機前購買日本特產(chǎn)的游客在第一航站樓辦理完出國手續(xù)后，在位于機場內(nèi)免稅店前排起了長隊。

　　相關(guān)人員在成田機場免稅店張貼注意，提醒旅客注意有關(guān)隨身行李規(guī)定其中有一對到日本觀光旅游的情侶。兩個手推車里堆滿了各種大型購物袋。女性（30歲）笑著說，“自用的手包再加上送給朋友的巧克力等，總共買了3萬元的東西”，此外，另一位來自成都的、一家七口來日旅行的女性買了約20盒點心等，準備送給朋友。

　　由進駐成田機場的航空公司組成的聯(lián)合會收到了多家航空公司的大量咨詢，稱“中國航線由于旅客攜帶的行李太多，導(dǎo)致延誤”。負責人表示2月春節(jié)以來，咨詢明顯增加。

　　同樣事態(tài)還發(fā)生于日本的中部國際機場。運營公司的負責人擔憂地表示，“中國航線以外的航班也有可能受到影響”。

　　不過，大量購物正在給機場經(jīng)營帶來東風。據(jù)成田國際機場公司（NAA）2014財年（截至2015年3月）合并財報顯示，免稅店等零售業(yè)務(wù)的營業(yè)收益實現(xiàn)了增長，占到整體的約33％。該公司社長夏目誠也表示，“對機場內(nèi)的銷售額作出了巨大貢獻”。

　　成田機場已開始采取解決延誤問題的對策。制作了同時包含中文和英語的宣傳單，呼吁乘客盡早向航空公司確認有關(guān)攜帶行李的規(guī)定。自7月起已在機場內(nèi)的免稅店張貼。

　　有些航空公司會在行李多的乘客辦理登機手續(xù)時告知，“不能在免稅店繼續(xù)購買更多東西了”。但并非禁止乘客購物，該公司高管透露稱，“希望乘客早點來到登機口……”。

　　日本的關(guān)西機場自去年起，第一時間采取了在免稅店張貼宣傳單和店員加以提醒等舉措，據(jù)稱因此從未發(fā)生延誤。

　　來源：商務(wù)網(wǎng)站

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