巴中恩陽(yáng)供電服務(wù)中心:優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎新春
時(shí)間:2014-01-22 10:09 來(lái)源:川北在線 責(zé)任編輯:青青
春節(jié)臨近,國(guó)網(wǎng)四川巴中市供電公司恩陽(yáng)供電服務(wù)中心高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,積極采取四項(xiàng)措施,加強(qiáng)春節(jié)期間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是積極開(kāi)展節(jié)前安全用電宣傳,特別是取暖電器的安全使用注意事項(xiàng),引導(dǎo)居民安全用電;二是安排檢修部門、供電所開(kāi)展隱患排查治理,加強(qiáng)線路設(shè)備的巡視,根據(jù)天氣情況適時(shí)增加夜巡和特巡,及時(shí)消除安全隱患,為節(jié)日期間的安全供電打好基礎(chǔ);三是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查,對(duì)各供電所進(jìn)行明察暗訪,進(jìn)一步提升基層供電所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平;四是暢通95598服務(wù)熱線渠道,保證熱線全天候提供服務(wù),確保春節(jié)期間服務(wù)無(wú)假日。
據(jù)了解,該服務(wù)中心還針對(duì)農(nóng)民工春節(jié)返鄉(xiāng)情況,在營(yíng)業(yè)窗口特設(shè)“綠色通道”,簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程,為返鄉(xiāng)農(nóng)民工用電提供方便、快捷的服務(wù),使返鄉(xiāng)農(nóng)民工充分感受到電力的溫馨服務(wù)。(張正海)
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