11月28日晚上20:00 ,小米路由器首批工程機的預(yù)約公測提前截止,據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)顯示,目前的預(yù)約人數(shù)已經(jīng)超過 60萬。小米方面表示,此次預(yù)約只是首批公測版路由器銷售,屆時已經(jīng)成功預(yù)約的用戶如果沒有搶購到首批工程機,可以免預(yù)約繼續(xù)參與購買第二批以及第三批的工程機,同時后續(xù)公測批次供貨也將陸續(xù)爬坡提升。
據(jù)悉,此次小米公測版路由器首輪供貨量為 500臺,。按照小米公司的原定計劃,小米路由器將在 12月19 日正式發(fā)售公測版工程機,在此之前用戶可以預(yù)約公測。但由于預(yù)約人數(shù)遠(yuǎn)超預(yù)期,小米只好提前截止,并自我調(diào)侃說這是“一個艱難的決定”。
和此前發(fā)布的小米手機、小米電視等產(chǎn)品一樣,小米路由器同樣采用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式做產(chǎn)品。即先行小批量進(jìn)行公測,不斷收集用戶反饋意見并持續(xù)更新改善。小米內(nèi)部透露的信息稱,目前正式版量產(chǎn)機型上市尚未設(shè)置時間表,將視公測版反饋和改進(jìn)情況而定,“ 通過公測一直改到滿意為止 ”。
現(xiàn)有反饋數(shù)據(jù)顯示,米粉對于這款小米“新玩具”的熱度非常高,超過 60萬人為小米路由器的研發(fā)提供了寶貴的意見。
IT技術(shù)男占3成 93%用戶為男性
一款發(fā)燒“ 新玩具”自然吸引了諸多發(fā)燒友的追捧。
超過60 萬預(yù)約者用戶調(diào)研反饋顯示, IT技術(shù)男占到整個用戶群體比例的 3成,此外,每天上網(wǎng)超5小時用戶超過 65%,70% 用戶同時擁有 3臺上網(wǎng)設(shè)備,從側(cè)面印證了科技從業(yè)者、發(fā)燒友對小米路由器的認(rèn)可。
有意思的是,93%用戶為男性,就連小米公司也不禁感嘆小米路由器果然是“硬”通貨。而在消費意愿和行為方面, 68%用戶年消費數(shù)碼產(chǎn)品超過 3000元,大多數(shù)人每年要把一個月工資投入“數(shù)碼發(fā)燒行為”中。
IT宅男最愛穿墻
60 多萬米粉的意見還清晰還原出了路由器產(chǎn)品的用戶“痛點”。
產(chǎn)品功能需求方面,在60多萬米粉的意見中,“穿墻”成為選擇路由器第一要素, 27%的用戶認(rèn)為路由器最需要的是提高穿墻能力,其次有 17%的用戶認(rèn)為路由器急需改進(jìn)不穩(wěn)定、愛斷線的缺點,認(rèn)為現(xiàn)有路由器速度緩慢需要加速的用戶占 15%。
互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式
小米的互聯(lián)網(wǎng)模式,其中非常顯著的一個特點是全民參與研發(fā),通過互聯(lián)網(wǎng)的力量,收集網(wǎng)友的意見進(jìn)行集思廣益。比如 MIUI系統(tǒng)每周五提供開發(fā)版下載,小米手機、小米電視、小米盒子等產(chǎn)品也在正式的量產(chǎn)版開售之前,先面向發(fā)燒友發(fā)售一定數(shù)量的工程機。
業(yè)內(nèi)人士評價稱,小米一直是以互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)產(chǎn)品,新品類和新產(chǎn)品每每都會陸續(xù)經(jīng)過內(nèi)測、公測等多個環(huán)節(jié),持續(xù)改進(jìn)后再推出量產(chǎn)版本的開放購買。這實際上是一種規(guī)模放大化、形式社會化的 “眾包開發(fā)模式”,真正了解用戶需求、抓住用戶痛點,有及時、精準(zhǔn)、針對性地提供更好的服務(wù)體驗,也有助于產(chǎn)品服務(wù)的快速迭代、不斷完善。
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