我們一開始只放淘寶賣家的貨物,后來(lái)放了許多B2C網(wǎng)站的東西。2016年的時(shí)候,B2C會(huì)占總電商的50%。那個(gè)時(shí)候,用戶會(huì)喜歡手機(jī)上買不同的東西。B2C的崛起肯定是分化的,會(huì)出現(xiàn)許多網(wǎng)站,而不可能是一家獨(dú)大。用戶購(gòu)買很分散的時(shí)候,他們需要一個(gè)聚合入口。
移動(dòng)電商體現(xiàn)個(gè)性化需求
曾航:你關(guān)注過國(guó)外的移動(dòng)電商的趨勢(shì)嗎?
王珂:國(guó)外的趨勢(shì)我們一直在關(guān)注,但是說(shuō)實(shí)話,美國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展比中國(guó)要慢,F(xiàn)在去美國(guó)看一下,美國(guó)許多流行的手機(jī)應(yīng)用都是中國(guó)人開發(fā)的,比如比較流行的GO桌面,就是3G門戶開發(fā)的。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,中國(guó)是手機(jī)大國(guó),中國(guó)人對(duì)手機(jī)的依賴程度要超過美國(guó)人。對(duì)許多中國(guó)人來(lái)說(shuō),手機(jī)是身份的象征,可能一年就要換一次手機(jī),頻率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于美國(guó)人。所以未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新模式很可能是先從中國(guó)開始的。
曾航:你們研究過在手機(jī)上購(gòu)物的品類特征嗎?比如用戶最喜歡在手機(jī)上買什么東西?
王珂:我自己倒是想過,手機(jī)上買的品類,和PC上肯定不一樣,但是看了數(shù)據(jù),沒有覺得和PC有很大不一樣。
曾航:那么用戶習(xí)慣在什么場(chǎng)景下在手機(jī)上購(gòu)物?比如是在路上買,還是上班的間隙買,還是回到家買?
王珂:我們和其他做移動(dòng)應(yīng)用的企業(yè)對(duì)了一下,感覺大家的使用時(shí)間都差不多。平時(shí)的時(shí)間都很平均,沒有最低點(diǎn)。晚上10點(diǎn)左右是用戶使用的高潮,那個(gè)時(shí)候用戶躺在床上玩手機(jī)。
曾航:如果這樣說(shuō)的話,未來(lái)用戶在平板電腦上買東西應(yīng)該最多,未來(lái)一個(gè)人的典型一天會(huì)分為3部分,上班路上用手機(jī),上班時(shí)用PC,回到家就是平板電腦的天下。
王珂:你說(shuō)的對(duì),今年中國(guó)平板電腦的出貨量增長(zhǎng)很猛。不過現(xiàn)在對(duì)于中國(guó)用戶來(lái)說(shuō),如果只能買一個(gè)設(shè)備,他們還是先買手機(jī),再去買平板電腦。平板電腦還沒有變成一個(gè)必需品,未來(lái)平板這塊的電商潛力很大。
曾航:我和許多做移動(dòng)電商的朋友交流,他們都強(qiáng)調(diào)要利用手機(jī)的攝像頭、GPS等核心特性,或者要利用二維碼之類的去做O2O的事情,發(fā)揮手機(jī)的移動(dòng)特性,你認(rèn)為這個(gè)方向正確嗎?
王珂:我有一天洗澡的時(shí)候才想清楚,手機(jī)才是真正的個(gè)人電腦,我手機(jī)里的個(gè)人通訊錄,肯定是個(gè)人通訊錄,我手機(jī)里的導(dǎo)航,存的都是我常去的那幾個(gè)公司的地址。
之前我們?cè)S多人認(rèn)為在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),一定要利用手機(jī)的移動(dòng)特征,這稍微片面了一些。許多人過高地估計(jì)了手機(jī)這些Sensor的作用,僅僅只為一些Sensor的特征就產(chǎn)生爆發(fā)性商業(yè)模式是比較困難的。這些Sensor要結(jié)合大量用戶行為特征,做大數(shù)據(jù)的分析才有價(jià)值。
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