新版火車票:鐵路服務的新常態(tài)
時間:2015-07-03 17:47 來源:川北在線 責任編輯:
新版鐵路客運車票就要與廣大旅客見面了,新版的車票較舊版本有很大的改觀,除了保留既有的內(nèi)容,還開辟了新的信息點,其目的只有一個,那就是進一步方便旅客,增加服務旅客的信息。
鐵路部門市場化改革一直以來新政不斷,對于這類改革措施,旅客們大多表示確實拉近了旅客與鐵路部門之間的距離,大大提升了鐵路部門的服務質(zhì)量,很多服務在細微之處見真情,無論是幫助障礙人士登車,還是導盲犬進車廂,無論是客票退改簽新政,還是網(wǎng)上支付功能的進一步提升,一步一步,把真誠服務旅客,落到了實處。
黨中央號召廣大干部群眾積極踐行群眾路線,鐵路部門從自身實際出發(fā),真情服務旅客,不斷提升服務質(zhì)量,讓旅客出行更加方便、快捷、省心,最關(guān)鍵是節(jié)省了時間和金錢,大大提升了旅客的滿意度和社會認可度,也提升了企業(yè)的美譽度。鐵路部門認真踐行群眾路線,在服務旅客中得到了很好地詮釋。
新版鐵路客運車票正是這種服務繼續(xù)延伸和提升的客觀需要,新版鐵路客運車票把旅客最關(guān)心的信息放在了最顯眼的位置,而且用大號字,讓上了年紀的老年人也能不借助鏡片看得真真切切,清清楚楚。其次,對于一些乘車少的旅客,這些信息能夠迅速讓他們找到乘車的關(guān)鍵信息,從而減少了時間上的浪費,提高了落座效率,也保證了旅客的旅程。
中國鐵路部門的市場化改革,催生了鐵路新政不斷爆棚,讓旅客們真切感受到了改革帶來的服務上的巨大提升以及旅程感受舒適度的提升。
在鐵路改革的大背景下,這一項項措施體現(xiàn)著鐵路客運服務提升的新常態(tài)。隨著鐵路市場化改革和現(xiàn)代化管理地不斷深入,這種新常態(tài)下的優(yōu)質(zhì)快捷方便的服務理念,將伴隨著旅客的整個旅程,而且越來越好。(關(guān)中叨客)
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