新年伊始，中國高端百貨的開拓者和堅守者——燕莎商城力塑新形象，推出了馬上有“彩”主題活動。2月14日馬上有“彩”活動宣告圓滿結束，新穎的獎品設置和輕松易行的參與方式，受到眾多消費者的熱捧，活動微博的點擊率直線飆升，轉發(fā)率也創(chuàng)下新高，為燕莎營銷帶來了巨大成功。

   據(jù)悉，1月31日至2月12日期間，燕莎商城各門店每日都有大量顧客憑借購物小票領取【木馬拼裝+顏料】禮品。同時，多名顧客總計拍下了173張作品，去燕莎微博活動頁面上傳照片，參與馬上有“彩”曬照片評比活動。靚麗的照片，不僅彰顯了燕莎粉絲的個性，更創(chuàng)下燕莎微博點擊率新高，短短數(shù)日，粉絲量一路飚升。亮眼的數(shù)據(jù)，不僅體現(xiàn)了燕莎對其創(chuàng)新營銷方式的嘗試與探索的成功，某種程度上，也讓我們看到燕莎獨特的企業(yè)魅力。

    在關于燕莎商城馬上有“彩”主題活動的采訪中，燕莎方面相關負責人告訴我們，燕莎此次活動的成功折射了燕莎企業(yè)文化的成功。某種程度上，燕莎不僅是富有實力的傳統(tǒng)銷售終端，更是一個富有思想力的消費文化傳遞者。我們可以看到，在 互動性和時效性的微博自有平臺，燕莎并不限步于粉絲數(shù)量的增長，而是注重深入細化內(nèi)容，除了常規(guī)內(nèi)容板塊，還針對高端微博聽眾的文化特性，大力開拓“分享智慧”的內(nèi)容，準確的定位，簡潔 的文字，內(nèi)容的可讀性，大大增加了微博聽眾的粘性和溝通性。而公共微信平臺上，燕莎更大量采用與高端生活方式相關的美文，平和傳達出對其顧客群的關愛態(tài)度，讓閱讀者感受到不一樣的生活質感，從而引來不少高端商務人士成為燕莎微信平臺的忠實粉絲;在燕莎推出的微店平臺，在做足線上用戶體驗的同時，燕莎始終清楚的認識到，對燕莎總體偏高端的顧客群來說，選購過程中的精神價值定位非常重要。因此，燕莎特立獨行，拒絕盲目跟風，做出了并不支持直接下單、付款的體驗決定，充分保證了高端客戶對消費質感的追求，而切實增長的銷售業(yè)績，用事實驗證了燕莎決策的正確。

   有人說燕莎商城勝在能通過對拉動線上顧客關注，實現(xiàn)線下的顧客體驗及購買，但在不少業(yè)內(nèi)人士看來，燕莎更勝在其能將所崇尚的生活文化和高品質消費品位進行完美的詮釋與傳遞，用自己的方式凸顯獨有的文化個性。而透過燕莎的粉絲們在燕莎不同平臺的活躍，我們也看到，燕莎在潛移默化間已然改變了消費者的生活方式。

    在堅實顧客資源的基礎上，迎合顧客的期盼，引領 的消費理念和都市生活方式，燕莎商城形成了獨具特色的商品文化并正在成為一個象征現(xiàn)代生活方式的品牌。今日燕莎新年贏得開門紅，以其敏銳目光贏得商務上的勝利，未來的燕莎又會帶給我們怎樣的驚喜?同樣值得我們期待。

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