新年伊始，中國高端百貨的開拓者和堅守者——燕莎商城力塑新形象，推出了馬上有“彩”主題活動。2月14日馬上有“彩”活動宣告圓滿結(jié)束，新穎的獎品設置和輕松易行的參與方式，受到眾多消費者的熱捧，活動微博的點擊率直線飆升，轉(zhuǎn)發(fā)率也創(chuàng)下新高，為燕莎營銷帶來了巨大成功。

   據(jù)悉，1月31日至2月12日期間，燕莎商城各門店每日都有大量顧客憑借購物小票領取【木馬拼裝+顏料】禮品。同時，多名顧客總計拍下了173張作品，去燕莎微博活動頁面上傳照片，參與馬上有“彩”曬照片評比活動。靚麗的照片，不僅彰顯了燕莎粉絲的個性，更創(chuàng)下燕莎微博點擊率新高，短短數(shù)日，粉絲量一路飚升。亮眼的數(shù)據(jù)，不僅體現(xiàn)了燕莎對其創(chuàng)新營銷方式的嘗試與探索的成功，某種程度上，也讓我們看到燕莎獨特的企業(yè)魅力。

    在關(guān)于燕莎商城馬上有“彩”主題活動的采訪中，燕莎方面相關(guān)負責人告訴我們，燕莎此次活動的成功折射了燕莎企業(yè)文化的成功。某種程度上，燕莎不僅是富有實力的傳統(tǒng)銷售終端，更是一個富有思想力的消費文化傳遞者。我們可以看到，在 互動性和時效性的微博自有平臺，燕莎并不限步于粉絲數(shù)量的增長，而是注重深入細化內(nèi)容，除了常規(guī)內(nèi)容板塊，還針對高端微博聽眾的文化特性，大力開拓“分享智慧”的內(nèi)容，準確的定位，簡潔 的文字，內(nèi)容的可讀性，大大增加了微博聽眾的粘性和溝通性。而公共微信平臺上，燕莎更大量采用與高端生活方式相關(guān)的美文，平和傳達出對其顧客群的關(guān)愛態(tài)度，讓閱讀者感受到不一樣的生活質(zhì)感，從而引來不少高端商務人士成為燕莎微信平臺的忠實粉絲;在燕莎推出的微店平臺，在做足線上用戶體驗的同時，燕莎始終清楚的認識到，對燕莎總體偏高端的顧客群來說，選購過程中的精神價值定位非常重要。因此，燕莎特立獨行，拒絕盲目跟風，做出了并不支持直接下單、付款的體驗決定，充分保證了高端客戶對消費質(zhì)感的追求，而切實增長的銷售業(yè)績，用事實驗證了燕莎決策的正確。

   有人說燕莎商城勝在能通過對拉動線上顧客關(guān)注，實現(xiàn)線下的顧客體驗及購買，但在不少業(yè)內(nèi)人士看來，燕莎更勝在其能將所崇尚的生活文化和高品質(zhì)消費品位進行完美的詮釋與傳遞，用自己的方式凸顯獨有的文化個性。而透過燕莎的粉絲們在燕莎不同平臺的活躍，我們也看到，燕莎在潛移默化間已然改變了消費者的生活方式。

    在堅實顧客資源的基礎上，迎合顧客的期盼，引領 的消費理念和都市生活方式，燕莎商城形成了獨具特色的商品文化并正在成為一個象征現(xiàn)代生活方式的品牌。今日燕莎新年贏得開門紅，以其敏銳目光贏得商務上的勝利，未來的燕莎又會帶給我們怎樣的驚喜?同樣值得我們期待。

   投稿郵箱：chuanbeiol@163.com   詳情請訪問川北在線：http://m.fishbao.com.cn/