5年時間在漫漫人生路上不過一眨眼的恍惚,但在互聯(lián)網(wǎng)速度的中國電子商業(yè)行業(yè)里,已經(jīng)足夠見證許多的起落生滅,花開花謝。
12月正在慶祝五周年生辰的中國最大 時尚折扣網(wǎng)站唯品會,在百花竟放的中國電商業(yè)里,或許一開始并不是最為人矚目的,也未必是開得最花團(tuán)錦簇的,但5年之中,不理身邊一切喧囂吵鬧,每天默默生長,如今已經(jīng)成為寒風(fēng)中最卓立不群、傲然盛放的那支春梅。
唯品會 的2013年第三季度財報顯示,季度持凈營收為3.837億美元,同比增長146.1%;凈利潤為1200萬美元,已經(jīng)連續(xù)四個季度盈利;活躍客戶數(shù)量由去年同期170萬人增加131.7%至400萬人,同期總體訂單數(shù)由540萬份增長115.6%至1170萬份,公司市值更已飚升至44億美元以上,成為名副其實(shí)的中國最大也是最成功的特賣網(wǎng)站。
曾經(jīng)被視為“奇葩”的網(wǎng)站,如何在五年間成長為被仰視、甚至被一眾互聯(lián)網(wǎng)大佬爭相仿效的存在?
專注五載獲厚報
回首唯品會的五年歷史,既簡單又不平凡,以專注定基業(yè),從創(chuàng)新中求成長。
2008年12月沈亞和洪曉波聯(lián)合創(chuàng)辦唯品會,當(dāng)時網(wǎng)站定位即是 限時折扣,直至今天,此心不變;哪怕在此期間,同行間的各種聲音此起彼伏,有人大手筆融資,有人大規(guī)模投資開打“物流戰(zhàn)”、“價格戰(zhàn)”,各種“模式”、“平臺”概念更是層出不窮。
互聯(lián)網(wǎng)時代瞬息萬變,唯品會當(dāng)然也在變,從正式啟動運(yùn)營時國內(nèi)首創(chuàng)為商品購買 保險,到2009年即上線掌上唯品會、引領(lǐng)移動搶購新風(fēng)潮,再到2011年國內(nèi) 折扣網(wǎng)推出旅游產(chǎn)品的限時搶購模式,以至2013年6月投16億元巨資建設(shè)華中區(qū)物流配送中心,等等,都是唯品會的創(chuàng)新和嘗試。
不過,仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn),唯品會的萬變依然不離一個核心――讓消費(fèi)者更方便、更快捷地買到更多更優(yōu)惠的品牌折扣商品。
在浮躁的中國電商業(yè),消費(fèi)者用熱情給唯品會的專注給予了最好的回報。
從成立之初的數(shù)千會員、日均數(shù)十單,到如今的超過4000萬會員、日訂單量超過20萬,全網(wǎng)第一70%以上重復(fù)購買率、毛利率等電商關(guān)鍵指標(biāo)遠(yuǎn)超其他同行。
而自2012年3月登陸美國資本市場后,投資人則用持續(xù)攀升的股價對這個中國 盈利電商網(wǎng)站的獨(dú)特特賣模式給予了最大的肯定:短短一年半的時間,唯品會的股價翻了近16倍,從每股不足5美元,躥升至80美元以上。在已經(jīng)上市的電商公司里,唯品會的市值約為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的7倍,蘭亭集勢的11倍,麥考林的100倍。
2010年10月,唯品會還在虧損燒錢的階段時,就獲得了第一輪風(fēng)險投資(美國DCM和紅杉資本)2000萬美元,這是國內(nèi)電子商務(wù)第一輪風(fēng)投融資金額最大的。
被稱為電商業(yè)投資神父的DCM董事合伙人林欣禾日前在談到這筆最成功的投資案例時透露說,2010年他看了很多電商,唯品會是他所看到的 一家電商商業(yè)模式非常不一樣的。
“唯品會的東西不是常態(tài)的,今天我的產(chǎn)品在這里看得到,明天可能就沒有了,所以這對消費(fèi)者來講有點(diǎn)怪,而且到現(xiàn)在為止他的頁面都沒做搜索框,所以你上他的網(wǎng)站要找什么是找不到的。這樣可以做到淘寶沒法抄,京東做不了。”
對林欣禾來說,唯品會像一個創(chuàng)始者,是第一個做這樣的商業(yè)模式。“雖然他毛利是負(fù)的,但是我們看到了他這種獨(dú)特的商業(yè)模式后,還是膽子比較大的投了進(jìn)去”。
唯品會的模式簡單嗎?
不得不佩服這位電商投資神父的眼光,3年前即看出唯品會商業(yè)模式的獨(dú)特之處。相比之下,一些電商網(wǎng)站在眼見唯品會股價飛升后的東施效顰之舉就顯得十分幼稚了。
今年年中,多家苦于盈利無門的電商企業(yè)一窩蜂推出尾貨特賣頻道,認(rèn)為唯品會的模式不過是幫品牌服裝提供一個快速清理庫存的“下水道”。一輪折騰后,當(dāng)這些電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)拉品牌賣庫存并未能讓自己扭虧為盈后,便逐漸偃旗息鼓,另做他算了。
其實(shí),在當(dāng)時就有電商業(yè)觀察人士表示,要抄襲唯品會的模式并不容易,特賣隱藏的門檻很高,真正決定特賣成敗的,不是流量、低價,而是獲得強(qiáng)勢品牌資源的支持與管理,以及拿到有競爭力的折扣。
和這些電商網(wǎng)站更注重平臺價值,或者打造自有品牌不同的是,唯品會特賣模式的精髓在于限時搶購品牌折扣商品。品牌確實(shí)有清理庫存或過季商品的壓力,但他們并不希望在快速清庫存回籠資金的同時損害品牌價值,所以知名品牌都會對特賣場和特賣合作伙伴的選擇慎之又慎。
唯品會從獨(dú)立第三方的角度,通過300多名時尚買手,為用戶搜羅近7000個合作品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,這些商品基本上都有一定的品牌認(rèn)知度,產(chǎn)品質(zhì)量也相對有保證,因此唯品會能通過口碑逐漸地在消費(fèi)者中間建立信任感,建立了獨(dú)特的品牌形象。與此同時,限時折扣的模式確保每天固定上新不同的商品,并且商品數(shù)量不多,使得用戶的每次登陸都有所期待,非常容易形成購物黏性,造就了唯品會較高的重復(fù)購買率。
正是這種時尚買手精選推薦商品加上限時搶購的模式,讓消費(fèi)者接觸到國內(nèi)外更多知名品牌更實(shí)惠的商品之余維護(hù)了品牌價值,讓品牌商也更樂于與唯品會簽訂 授權(quán)協(xié)議,而不是將庫存商品扔到各大電商平臺作爛大街式的跳樓大甩賣。
5 年是天花板還是新起點(diǎn)?
了解唯品會的特賣模式精髓所在后,便不難理解“唯品會的模式將觸及天花板”的言論實(shí)屬無稽之談。
一方面,有經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測,在中國GDP增長逐步放緩的背景下,電子商務(wù)行業(yè)仍然保持高速發(fā)展,年度復(fù)合增長率達(dá)到60%,網(wǎng)購在可選消費(fèi)中所占的份額持續(xù)上升到了16.8%。與此同時,2013年移動支付的高速發(fā)展,又為消費(fèi)者隨時隨地?fù)屬弰?chuàng)造了有利條件和注入新動力。
另一方面,如唯品會CEO沈亞所說,折扣零售市場規(guī)模無比巨大,“在2013年,整個中國市場的服裝銷售額有2萬億人民幣,到2016年,可能會增加至2.7萬億元人民幣。其實(shí),這種庫存市場會永遠(yuǎn)存在,而中國的庫存市場或許還高于美國的服裝庫存市場。那么按照20%的量來估算,整個中國的服裝庫存為4千億元人民幣,到2016年有5千億人民幣。所以我們不擔(dān)心在這方面會遭遇天花板。”
除了服裝,限時搶購的獨(dú)特商業(yè)魅力正吸引著家電、家居、化妝品、旅游、服務(wù)等更多領(lǐng)域知名品牌的關(guān)注目光,唯品會作為中國第一的特賣網(wǎng)站,自然也成為它們的 合作伙伴。
事實(shí)上,據(jù)記者了解,唯品會正謀求將特賣模式升級,未來將與品牌廠商嘗試聯(lián)合發(fā)售及當(dāng)季新品 試賣,這又為唯品會的擴(kuò)張打開了一片新的天空。
在5周年之際,唯品會也通過一些列“特賣升級”的大動作對消費(fèi)者感恩回饋,同時以“特賣領(lǐng)袖”的豪氣彰顯了對未來的信心:11月30日,唯品會斥資千萬正式宣布啟用這一象征VIP尊貴體驗(yàn)的新域名,并連同LOGO、網(wǎng)站首頁、移動端版本、會員體系進(jìn)行全線五大煥新升級,同時推出店慶72小時、跨年連環(huán)特惠購等一系列對用戶的鉅惠讓利活動,讓用戶在五周年之際體驗(yàn)到更加優(yōu)質(zhì)尊享的服務(wù)。
唯品會方面表示,一直以來用戶都是唯品會最看重的VIP,正值唯品會5周年進(jìn)行的升級域名,正反映了唯品會“讓每一個用戶都如VIP一般輕松享受幸福生活品質(zhì)”的理念。隨著新域名的正式啟用,唯品會也賦予新域名深入的詮釋——VIP分別代表“Very Selective Products精選商品”,“Incredible Price獨(dú)享低價”和“Privileged Services尊享服務(wù)”。這個更簡單、大氣而深富涵義的國際通用域名,體現(xiàn)了唯品會由單純購物的shop升級為優(yōu)雅Life Style的蛻變。
如此看來,5周年的這一歷史節(jié)點(diǎn),只不過是唯品會新一輪爆發(fā)的起點(diǎn)。
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