創(chuàng)造高戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)
新上任的COO裴慶、執(zhí)行副總裁鐘浩皆是本地人, 同時(shí)也是新蛋集團(tuán)元老, 在新蛋集團(tuán)服務(wù)了十年以上的時(shí)間。COO裴慶同時(shí)也兼任奧碩物流總經(jīng)理, 執(zhí)行副總裁鐘浩兼任新蛋全球技術(shù)支持中心(NESC)總經(jīng)理。 NESC是新蛋集團(tuán)在全球范圍的研發(fā)、培訓(xùn)和服務(wù)支持中心，總部設(shè)立于上海，同時(shí)在成都、西安、臺(tái)灣地區(qū)設(shè)有子公司，團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)超過千人。 NESC涉及新蛋集團(tuán)核心技術(shù)和業(yè)務(wù)的支持, 與美國(guó)總部密切配合, 分工合作, 同步進(jìn)行業(yè)務(wù)處理, 技術(shù)開發(fā), 架構(gòu)設(shè)計(jì)等工作， 同時(shí)也是微軟全球 合作伙伴(Microsoft Global Gold Certified Partner), 國(guó)務(wù)院四部委認(rèn)定為國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè), “高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)證, CMMI Level 4認(rèn)證.
新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)更年輕更本土化，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)作更為了解。”公司的用意在于以服務(wù)和技術(shù)為基底，打造精簡(jiǎn)、高效率、高戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)。”中國(guó)新蛋網(wǎng)稱。據(jù)悉部分原本任職于中國(guó)新蛋網(wǎng)的員工也調(diào)動(dòng)至NESC補(bǔ)強(qiáng)戰(zhàn)力。之前關(guān)于裁員的報(bào)導(dǎo)以及多位高管離職的情形并不如外界指出的這么危言聳聽。
持續(xù)投資重拾本土市場(chǎng)份額
2013年9月，新蛋集團(tuán)投資1個(gè)億在嘉定二期工程，預(yù)計(jì)打造一個(gè)集技術(shù)研發(fā)、辦公、人才培養(yǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)于一體的綜合性電子商務(wù)基地。
“二期的奠基意味著在中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的決心。”新蛋高層表示。建好二期以后，進(jìn)一步對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行擴(kuò)征，運(yùn)維的團(tuán)隊(duì)也會(huì)增加，倉(cāng)儲(chǔ)和物流同樣也會(huì)加大。此次二期工程建造后將會(huì)加大科研投入，建設(shè)云端技術(shù)中心，為各類電子商務(wù)公司提供軟硬件技術(shù)支持、信息系統(tǒng)解決方案、信息技術(shù)開發(fā)及運(yùn)營(yíng)流程外包等服務(wù)。
透過技術(shù)、服務(wù)為用戶提供體驗(yàn)價(jià)值
“技術(shù)一直是新蛋集團(tuán)在電商業(yè)界引以為傲的部分。”中國(guó)新蛋網(wǎng)稱。新蛋在中國(guó)十二年的持續(xù)發(fā)展離不開強(qiáng)大的信息技術(shù)支持，強(qiáng)大、完善的網(wǎng)站技術(shù)支持是電子商務(wù)公司立足的后盾。未來的技術(shù)開發(fā)將會(huì)以用戶需求為前提， 運(yùn)用導(dǎo)購(gòu)模式搭配用戶導(dǎo)向型的售后服務(wù)，將用戶的利益放在第一位。同時(shí)持續(xù)透過新蛋集團(tuán)全球戰(zhàn)略項(xiàng)目：Newegg International的模式引進(jìn)全球各地優(yōu)質(zhì)商品， 海外直購(gòu)也將并入此模式之中為用戶提供更多新穎、新奇特的產(chǎn)品內(nèi)容。 “讓新蛋網(wǎng)成為人們生活的一部分，讓人們的生活更加便利、 質(zhì)量更高將會(huì)是未來的使命。”新蛋高層表示。大量采用數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)法，將分析模型和數(shù)據(jù)與公司業(yè)務(wù)以及用戶緊密聯(lián)系，以人為本，用戶體驗(yàn)至上將是未來的準(zhǔn)則。”新蛋網(wǎng)將不會(huì)去追求成為中國(guó)最大的電商企業(yè)，而是會(huì)力爭(zhēng)成為中國(guó)最好的電商企業(yè)，最值得用戶信賴的電商企業(yè)。”
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